重要通知
根據(jù)行業(yè)上級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的部署及疫情防控最新情況,為切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,經(jīng)慎重研究并與演出各主辦方協(xié)商,現(xiàn)對(duì)原定于5月份舉辦的5個(gè)項(xiàng)目7場(chǎng)演出進(jìn)行調(diào)整。
5月涉及調(diào)整演出項(xiàng)目明細(xì)如下:
對(duì)于檔期調(diào)整造成的不便,我們向每一位受到影響的觀眾朋友深表歉意,同時(shí)感謝您的理解和支持。
關(guān)于延期演出
持延期演出門票的觀眾,可持原門票按照新的演出時(shí)間對(duì)應(yīng)場(chǎng)次觀看(如購(gòu)買第一場(chǎng)可以觀看第一場(chǎng),購(gòu)買第二場(chǎng)可以觀看第二場(chǎng),以此類推),已取票的觀眾無需更換,未取票的觀眾持原二維碼可直接取票。目前延期時(shí)間待定,具體時(shí)間我們將在確定后另行通知。您也可以選擇退票,具體操作參考以下退票細(xì)則。
延期演出退票細(xì)則:
(1)如您已取票,請(qǐng)您將演出票及退款賬戶信息(姓名+電話+銀行開戶行-需落實(shí)到支行+銀行卡號(hào))以快遞方式郵寄至青島大劇院售票廳。劇院收到您的退款信息且核實(shí)無誤后,預(yù)計(jì)30個(gè)工作日內(nèi)為您安排退款。(溫馨提示:快遞費(fèi)需您自理,劇院不接受快遞費(fèi)到付)
收件信息如下:
收件人:售票廳
聯(lián)系方式:0532-80665555
收件地址:山東省青島市嶗山區(qū)云嶺路5號(hào)青島大劇院售票廳
(2)如您未取票,將您的取票碼及退款賬戶信息(姓名+電話+銀行開戶行-需落實(shí)到支行+銀行卡號(hào))以郵件的形式發(fā)送至劇院郵箱qddjypw@sina.com,劇院收到您的退款信息且核實(shí)無誤后,預(yù)計(jì)30個(gè)工作日內(nèi)為您安排退款。
(3)如您在票務(wù)代理平臺(tái)購(gòu)票,請(qǐng)您即日起與相應(yīng)票務(wù)代理平臺(tái)聯(lián)系辦理退款事宜。
(4)如您通過保利票務(wù)APP購(gòu)票,需將演出票備注姓名、電話及保利票務(wù)APP字樣,并將演出票以快遞方式郵寄至青島大劇院售票廳。劇院收到您的演出票且核實(shí)無誤后,票款將按原渠道自動(dòng)返回,預(yù)計(jì)30個(gè)工作日內(nèi)為您安排退款,退票時(shí)限或因系統(tǒng)原因延遲,請(qǐng)您耐心等待。(溫馨提示:快遞費(fèi)需您自理,劇院不接受快遞費(fèi)到付)
收件信息如下:
收件人:售票廳
聯(lián)系方式:0532-80665555
收件地址:山東省青島市嶗山區(qū)云嶺路5號(hào)青島大劇院售票廳
(5)延期演出退票截止時(shí)間為2020年5月31日。
關(guān)于取消演出
為減少不必要的出行以及預(yù)防交叉感染,通過青島大劇院官方渠道(官網(wǎng)、微信、售票廳現(xiàn)場(chǎng))購(gòu)票的觀眾,無需到現(xiàn)場(chǎng)辦理,可直接在線辦理退款,且無需將門票快遞寄回青島大劇院。
取消演出退票細(xì)則:
(1)如您在青島大劇院官網(wǎng)、官方微信及保利票務(wù)app線上購(gòu)票,您無需進(jìn)行任何操作,票款將按原渠道自動(dòng)返回,預(yù)計(jì)30個(gè)工作日內(nèi)為您安排退款,退票時(shí)限或因系統(tǒng)原因延遲,請(qǐng)您耐心等待。
(2)如您在青島大劇院售票廳現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票,請(qǐng)將您的每一張退票都標(biāo)注“作廢”字樣,同時(shí)在票面上留下您的姓名和電話,拍攝清晰照片發(fā)送至劇院郵箱qddjypw@sina.com,并備注您的退款賬號(hào)(姓名+銀行開戶行-需落實(shí)到支行+銀行卡號(hào)),劇院收到您的退款信息且核實(shí)無誤后,預(yù)計(jì)30個(gè)工作日內(nèi)為您安排退款。
本圖為示例圖,您無需抹掉座位號(hào)
(3)如您在票務(wù)代理平臺(tái)購(gòu)票,請(qǐng)您即日起與相應(yīng)票務(wù)代理平臺(tái)聯(lián)系辦理退款事宜。