市人社局創(chuàng)新拓展勞動人事爭議調(diào)解員培訓(xùn)渠道

青島新聞網(wǎng)9月24日訊  為促進勞動爭議多元化解，推動勞動關(guān)系和諧發(fā)展，市人社局通過樹立平臺思維，統(tǒng)籌社會資源，創(chuàng)新拓展勞動人事爭議調(diào)解員培訓(xùn)渠道，切實提高基層調(diào)解組織的解紛能力。

搭建平臺，訂制調(diào)解員主題課堂。自去年7月起，市人社局不斷加強行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)工作，著力打造多元化專業(yè)性調(diào)解機制，已推動建立人力資源服務(wù)機構(gòu)、新業(yè)態(tài)企業(yè)、交通運輸行業(yè)、商協(xié)會和上合示范區(qū)勞動爭議預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟。為推動預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟建設(shè)做深做實，在積極推動聯(lián)盟成員單位建立調(diào)解組織的同時，統(tǒng)籌利用成員單位的資源，為聯(lián)盟量身打造調(diào)解員課堂。自8月14日首期調(diào)解員課堂正式開課以來，已累計舉辦人力資源服務(wù)機構(gòu)、商協(xié)會等主題課堂4期，共有400多個單位的500余名調(diào)解員參加了培訓(xùn)。后續(xù)還將為新業(yè)態(tài)企業(yè)等預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟舉辦調(diào)解員課堂，促進聯(lián)盟成員單位提高勞動用工管理水平，從源頭預(yù)防和減少勞動人事爭議。

強強聯(lián)合，拓展調(diào)解員培訓(xùn)渠道。自2014年以來，市人社局深入貫徹多元治理和共建共治共享理念，搭建多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、問題共治、有效運轉(zhuǎn)的勞動人事爭議多元處理常態(tài)化工作格局，并積極與合作機構(gòu)開展調(diào)解員聯(lián)合培訓(xùn)。鑒于工會組織在用人單位覆蓋廣、隊伍規(guī)模較大等特點，2015年，市人社局首先與市總工會建立聯(lián)動合作關(guān)系，積極推動各級工會搭建勞動人事爭議調(diào)解中心，聯(lián)合為各工會組織干部開展調(diào)解員培訓(xùn)工作，以充實各調(diào)解中心和工會組織的調(diào)解力量，提升工會干部的調(diào)解能力，充分發(fā)揮各級工會組織在預(yù)防調(diào)解爭議中的作用。截至今年8月，已聯(lián)合培訓(xùn)1500余人次，其中有1100余名工會干部通過聯(lián)合培訓(xùn)取得了調(diào)解員證。

云端培訓(xùn)，創(chuàng)新調(diào)解員培訓(xùn)方式。為解決線下培訓(xùn)規(guī)模不足，成本高產(chǎn)出低的弊端，市人社局統(tǒng)籌利用各類培訓(xùn)資源，充分運用新媒體、新技術(shù)、新平臺，創(chuàng)新開辟調(diào)解員線上培訓(xùn)新道路。疫情期間，依托“小鵝通”、“小魚易連”等線上直播平臺開展調(diào)解員能力提升培訓(xùn)，及時推送最新政策法規(guī)。依托人力資源社會保障政策法規(guī)“云課堂”推出勞動用工風險防控專題培訓(xùn)，為各類調(diào)解組織的調(diào)解員以及用人單位負責人、人力資源管理人員講解勞動人事爭議政策、調(diào)解技巧和方法、典型案例。今年以來，已有超過2萬人次通過我局線上渠道參加培訓(xùn)，切實提高了調(diào)解員對政策的掌握和理解能力。

“一崗雙證”，多維擴充調(diào)解員隊伍。將人力資源社會保障領(lǐng)域的職業(yè)資格證書與勞動人事爭議調(diào)解員證取得有機結(jié)合，探索實施勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員、人力資源管理師“一崗雙證”計劃。取得協(xié)調(diào)員和管理師證等職業(yè)資格證書、熱心從事勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解工作且符合調(diào)解員條件的人力資源和法務(wù)等人員，可直接通過所在的調(diào)解組織申請頒發(fā)勞動人事爭議調(diào)解員證。借助國家職業(yè)資格的考核認定擴大申領(lǐng)調(diào)解員證范圍，進一步充實調(diào)解員隊伍。據(jù)初步統(tǒng)計，目前我市通過社會培訓(xùn)機構(gòu)申請取得勞動人事爭議調(diào)解員證的人員已超過1000人。

下一步，市人社局將繼續(xù)推動開展全市行業(yè)性勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解工作，促進各企業(yè)依法用工、合法管理，發(fā)揮基層調(diào)解組織預(yù)防調(diào)解勞動爭議“防波堤”作用，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。