12月16日,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的2020年度(第十七屆)《世界品牌500強(qiáng)》排行榜在美國紐約正式揭曉。在今年榜單中,國家電網(wǎng)、海爾、騰訊、華為、阿里巴巴等43個(gè)中國領(lǐng)軍品牌入選,中國品牌入選數(shù)首次超越英國,在所有國家中位列第四,并且有繼續(xù)上升的趨勢。
值得關(guān)注的是,在今年的榜單中海爾再次以全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌入選,排名提升至39位,列中國品牌第三名,這是海爾連續(xù)17年入選世界品牌500強(qiáng),也是連續(xù)4年位列中國入榜品牌前三強(qiáng)。
做時(shí)代的企業(yè),持續(xù)迭代用戶體驗(yàn)
據(jù)了解, 《世界品牌500強(qiáng)》榜單已經(jīng)連續(xù)發(fā)布17年,評判依據(jù)是品牌的世界影響力,也就是品牌開拓市場、占領(lǐng)市場并獲得利潤的能力。通過對市場占有率、品牌忠誠度和全球領(lǐng)導(dǎo)力這三項(xiàng)品牌影響力的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行評估,世界品牌實(shí)驗(yàn)室在全球約15000個(gè)知名品牌中最終評選出最具影響力的500個(gè)品牌。
沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。海爾連續(xù)17年入選世界品牌500強(qiáng),正是得益于這一領(lǐng)先理念的指導(dǎo)。一直以來,海爾緊跟時(shí)代潮流、搶抓時(shí)代機(jī)遇,不僅在品牌理念上持續(xù)創(chuàng)新,更是在管理理念和價(jià)值理念上進(jìn)行了全面革新,而這一切變革的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)。
以今年9月發(fā)布的場景品牌三翼鳥為例,它以場景替代產(chǎn)品,開辟了賣場景的新賽道,能夠?yàn)橛脩籼峁╆柵_、廚房、浴室、全屋空氣、全屋用水、視聽等智慧家庭全場景定制化解決方案,并吸引全球生態(tài)方蜂擁而至,共同形成合力創(chuàng)造出巨大的蝴蝶效應(yīng),推動智慧家庭場景走進(jìn)千家萬戶。
世界經(jīng)理人集團(tuán)首席執(zhí)行官、世界品牌實(shí)驗(yàn)室專家團(tuán)成員丁海森認(rèn)為,品牌不僅僅要對消費(fèi)者負(fù)責(zé),還需要對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。在三翼鳥圍繞用戶體驗(yàn)構(gòu)建的開放生態(tài)中,有數(shù)千家生態(tài)資源共建生態(tài),通過為用戶創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。以三翼鳥陽臺場景為例,衣聯(lián)網(wǎng)整合了博洛尼、箭牌、懶貓等行業(yè)頭部品牌生態(tài)方,共同打造場景方案。其中,懶貓木陽臺在融入三翼鳥陽臺場景后,客單價(jià)提升了40%。
場景替代產(chǎn)品,生態(tài)覆蓋行業(yè),如今的海爾正通過與跨行業(yè)、跨品類的合作伙伴構(gòu)建開放生態(tài),為用戶提供可定制的個(gè)性化場景解決方案,創(chuàng)造了前所有的引領(lǐng)體驗(yàn)。
做開放的生態(tài),領(lǐng)跑物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
當(dāng)海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏首次提出物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌時(shí),沒有任何可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。 正是在這種背景下,海爾開啟了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的創(chuàng)新探索,卡奧斯、三翼鳥、日日順、盈康一生、海納云、海創(chuàng)匯……一個(gè)個(gè)新生態(tài)不斷涌現(xiàn)。
以卡奧斯 COSMOPlat為例,它是海爾推出的具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,也是全球首家引入用戶全流程參與的大規(guī)模定制平臺。作為全球引領(lǐng)的世界級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌平臺,目前卡奧斯已經(jīng)孕育出服裝、農(nóng)業(yè)、應(yīng)急物資等15個(gè)行業(yè)生態(tài),并在全國建立了7大中心,覆蓋12大區(qū)域,在20個(gè)國家復(fù)制推廣。
更為重要的是,卡奧斯打造了“與大企業(yè)共建,與小企業(yè)共享”的生態(tài)賦能模式。通過與頭部企業(yè)共建平臺,卡奧斯既賦能新產(chǎn)業(yè),也賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),更能助力新型高端產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)生和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了跨界融合和增值共享。
正如未來學(xué)家凱文·凱利所言,“所有公司都難逃一死,所有城市都近乎不朽”。這是因?yàn)槌鞘惺且粋€(gè)生態(tài),海爾通過不斷的顛覆式創(chuàng)新和改革,圍繞著用戶需求,推平了企業(yè)、行業(yè)之間的圍墻,打造了一個(gè)生生不息的熱帶雨林式生態(tài)系統(tǒng)。
海爾的創(chuàng)新探索和成功實(shí)踐,讓那些在全球探尋新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展道路的權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)不斷將目光聚焦在海爾身上。在 BrandZ榜單中,海爾連續(xù)兩年作為唯一的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,入選最具價(jià)值全球品牌百強(qiáng)榜,排名大幅度躍升;凱度、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院聯(lián)合海爾集團(tuán)發(fā)布《物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)白皮書》,將海爾在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的探索作為行業(yè)案例研究,成為全球首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌標(biāo)準(zhǔn)……
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來,生態(tài)品牌將推動企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、分享價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏,這是海爾對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的貢獻(xiàn),也是中國企業(yè)向世界給出的答案。