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青島新聞網(wǎng)4月14日訊 為完善老年人網(wǎng)上辦事服務(wù)功能，市大數(shù)據(jù)局聚焦涉及老年人的高頻事項和服務(wù)場景，在“愛山東?青e辦”APP上線了助老授權(quán)代辦服務(wù)，實現(xiàn)了老年人用戶通過“愛山東?青e辦”APP授權(quán)后，即可由親友代辦相關(guān)事項的助老功能，為市民提供更周全、更貼心、更直接、更溫馨的便利化服務(wù)。
為解決老年人網(wǎng)上辦事操作難、網(wǎng)下辦事行動不便的問題，近日，“愛山東?青e辦”推出適老化服務(wù)的“長者服務(wù)專區(qū)”， 專區(qū)圍繞老年群體高頻、重點需求，將健康通行碼、養(yǎng)老金查詢、社保所查詢、智慧養(yǎng)老、醫(yī)保電子憑證預(yù)約掛號等高頻業(yè)務(wù)集成于專區(qū)統(tǒng)一頁面，可一鍵直達。同時，專區(qū)在頁面交互上做了貼心設(shè)計，字體更大，界面更清爽，操作入口更清晰，同時配有查詢信息語音朗讀功能，降低了專區(qū)對于老年人的使用難度。
針對部分老年人用戶行動不便或不會使用智能手機的現(xiàn)象，專區(qū)還專門上線了助老授權(quán)代辦服務(wù)，老年人用戶只需簡單授權(quán)，就可由親友代為辦理相關(guān)事項。目前，“愛山東·青e辦”APP“辦事”專欄內(nèi)的事項全部可實現(xiàn)授權(quán)代辦，解決“有事不會辦、現(xiàn)場去不了”等老年人辦事的難點、堵點，便利老年人網(wǎng)上辦事。
據(jù)了解，下一步，“愛山東·青e辦”將不斷優(yōu)化長者服務(wù)專區(qū)，整合更豐富、更優(yōu)質(zhì)的老年服務(wù)，讓老年人“一次也不跑”，在家就能暢享數(shù)字生活。
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