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發(fā)布時(shí)間：2022-02-23
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大家好，我是青島匯泉社會(huì)工作服務(wù)中心的項(xiàng)目主任張悅，很高興能在這里和大家分享我的公益慈善故事。
我的經(jīng)歷和很多同行不一樣，從事社工之前，我是一名一線互聯(lián)網(wǎng)人，日常打交道最多的是網(wǎng)紅、商業(yè)項(xiàng)目和冰冷的數(shù)據(jù)。但公益慈善的種子早早就在我的人生中發(fā)芽，讀書(shū)時(shí)我在養(yǎng)老院照顧過(guò)精神不穩(wěn)定的老人，工作后我也兼任了北京領(lǐng)養(yǎng)日救助流浪動(dòng)物的義工。能夠步入社工這一行，我想，大抵是因?yàn)樾睦镆恢庇袌F(tuán)“火”。
很多朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)是“風(fēng)風(fēng)火火”，這股“火”不只是工作上的雷厲風(fēng)行，更是心中對(duì)公益的執(zhí)念和熱愛(ài)。在參加過(guò)幾次公益服務(wù)后，我深感個(gè)人的力量微薄，想要幫助更多人、感染更多人參與公益，無(wú)疑需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備和更廣闊的視野，所以我加入了匯泉社工，給自己“充電”。
我常把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的兩個(gè)概念分享給新入職的同事：一是“B2B（Business to Business）”，二是“B2C(Business to Customer)”。在商業(yè)上這兩個(gè)概念分別指是面向企業(yè)和面向目標(biāo)用戶提供服務(wù)，在社工領(lǐng)域我引申為分別面向機(jī)構(gòu)和社工、面向弱勢(shì)群體和居民提供服務(wù)。作為項(xiàng)目主任，我策劃并執(zhí)行了“益童行”未成年人服務(wù)項(xiàng)目、“友鄰益家”社區(qū)治理創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目、“心·航”未成年人檢察司法社工項(xiàng)目、社區(qū)治理骨干人才專(zhuān)業(yè)技能提升等項(xiàng)目，參與了青島市多個(gè)區(qū)市社會(huì)工作站的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。帶孩子們做手工、入戶探訪行動(dòng)不便的高齡老人、對(duì)涉罪未成年人進(jìn)行社會(huì)調(diào)查或考察幫教、駐扎社工站和一線社會(huì)工作者分享交流實(shí)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，都是我的日常工作。
雖然我并非社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)出身，但我心中那團(tuán)不服輸?shù)摹盎稹保С种野蚜觿?shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。一方面學(xué)習(xí)社會(huì)工作理論知識(shí)武裝自己，并考取社工師專(zhuān)業(yè)資格，提升服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性；另一方面嘗試將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的管理學(xué)思維應(yīng)用于工作中，探索社工多線程項(xiàng)目管理方法，做到舉重若輕。公益慈善是不求回報(bào)的，但公益慈善帶給我的收獲卻是顯而易見(jiàn)的：我見(jiàn)證了一個(gè)個(gè)服務(wù)對(duì)象恢復(fù)勇氣和信心，我負(fù)責(zé)的“益童行”未成年人服務(wù)項(xiàng)目獲得了山東省及青島市的“社會(huì)力量參與社會(huì)救助”優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)，在社區(qū)治理骨干課堂上我將經(jīng)驗(yàn)分享給了很多一線工作者，收獲了更多志同道合、心中有“火”的伙伴。
公益慈善的路上并非一帆風(fēng)順?！耙粋€(gè)人能做什么？社工的力量終究是有限的。”這樣的質(zhì)疑很多，我也陷入過(guò)懷疑自身價(jià)值的泥淖。在一次對(duì)未成年人過(guò)失傷害案的社會(huì)調(diào)查中，我去到涉罪未成年人小吳（化名）的家中，發(fā)現(xiàn)那里交通不便、他的父母年邁且身染沉疴，家里貧困得連坐下的地方都沒(méi)有。一家子溫飽難繼，更別提重視對(duì)孩子的家庭教育，很多涉罪未成年人的家庭都是這樣陷入惡性循環(huán)。調(diào)查結(jié)束后，小吳的父親擔(dān)心我們回不去，騎著三輪載我出村，甚至要掏錢(qián)負(fù)擔(dān)我和同事回城的車(chē)費(fèi)。還有一位我們進(jìn)行考察幫教的涉罪未成年人小劉（化名）令我印象深刻，是典型的“問(wèn)題”少年，第一次見(jiàn)面我就對(duì)他遍布全身的紋身駭然。帶他以義工身份參加過(guò)幾次公益活動(dòng)后，小劉跟我說(shuō)，被人接受的感覺(jué)很好，希望還能參加活動(dòng)。那一刻我真正理解了匯泉社工“尊重、接納、關(guān)愛(ài)、使能”的意義，后來(lái)小吳還找了工作，不再無(wú)所事事。因?yàn)楣娲壬?，我?jiàn)到了世界的另一角，如果我不向這些弱勢(shì)群體伸出溫暖的雙手，那他們的希望又在何方？
社工也許不是收入最高的工作，但卻是我從事過(guò)幸福感最高的工作。我個(gè)人的力量是微薄的，但星星之火，可以燎原，如果我們每個(gè)人都能為慈善事業(yè)盡一份力量，那我們的國(guó)家和社會(huì)一定更加美好。
