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青島新聞網(wǎng)9月17日訊“能不能讓大廳辦事像網(wǎng)購物流一樣方便可查？事項(xiàng)辦結(jié)后可以短信提醒呢？”日前，青島市北城市發(fā)展集團(tuán)有限公司張經(jīng)理，在市行政審批大廳領(lǐng)取了為中國鋼研“一院一園”項(xiàng)目辦好的建設(shè)工程施工許可證。
“我昨天中午從網(wǎng)上提交的申報材料，下午1點(diǎn)多的時候就收到了‘受理成功’的短信，當(dāng)時我就從網(wǎng)上查了一下，顯示正在某個環(huán)節(jié)辦理，下午4點(diǎn)多手機(jī)收到了‘辦理完成’的短信，現(xiàn)在辦事查詢就像查快遞一樣，真是非常方便，也很貼心?！睆埥?jīng)理介紹道。
這種“實(shí)時定位，想查就查，即查即得”的體驗(yàn)，就是“智能辦”平臺最新的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)時查詢功能。市民提報申請材料后，就可以在“青e辦”APP的“智能辦”查詢端口自助查詢。在受理、辦結(jié)、制證、超期未取證等多個重要節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)還可以自動向申請人發(fā)送辦理進(jìn)度短信。
除審批進(jìn)度實(shí)施查詢功能外，最新版的“智能辦”平臺還實(shí)現(xiàn)了“即報即批，瞬時辦結(jié)”。現(xiàn)在，市民可以在“青e辦”APP里直接體驗(yàn)“智能辦”平臺的最新服務(wù)?！扒鄀辦”新版本中，市大數(shù)據(jù)局組織新接入了審批服務(wù)“智能辦”應(yīng)用，該項(xiàng)服務(wù)目前是全省首創(chuàng)、國內(nèi)領(lǐng)先，已實(shí)現(xiàn)了30個服務(wù)事項(xiàng)的智能化辦理。
以“從事出版物零售業(yè)務(wù)延續(xù)《出版物經(jīng)營許可證》”為例，在“智能辦”平臺，需申請人填寫的業(yè)務(wù)信息從原來的19類精簡到4類，提交的材料從原來的3份精簡到0份，辦理時限從原來的1個工作日縮短到“即報即批，瞬時辦結(jié)”，即由系統(tǒng)自動比對并發(fā)送比對結(jié)果，申請人確認(rèn)后，即可完成整個審批過程，實(shí)現(xiàn)“智能申報、自動填表、無人審核”。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，系統(tǒng)會將業(yè)務(wù)信息、辦理結(jié)果、業(yè)務(wù)咨詢電話主動推動到申請人手機(jī)上，讓申請人享受到“隨時查、隨時問”的貼心服務(wù)，極大地方便了企業(yè)群眾辦事！同時，“智能辦”過程中，也實(shí)現(xiàn)了信用信息的共享比對、自動檢索，對于有嚴(yán)重失信行為的“黑名單”用戶，平臺將會提示只能進(jìn)行人工審批，讓守信者受益，失信者難行！
