為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,把調(diào)查研究貫穿始終,結(jié)合工作實際,青島旅游集團自端午節(jié)假期開始組織開展“我在一線”主題教育基層調(diào)研活動,并將持續(xù)到主題教育結(jié)束。在此期間,旅游集團總部全體干部員工到景區(qū)一線單位服務(wù),采取“代入式”調(diào)研,通過轉(zhuǎn)變角色、現(xiàn)場體驗,了解大眾和員工所感所需。
端午節(jié)假期,第一批調(diào)研組人員頂著炎炎夏日,走進現(xiàn)場、走進班組、走進群眾,在服務(wù)游客的同時,聚焦游客所需、職工所盼問題。采取“1+N+1”模式,即一名干部、多名總部員工和一名一線業(yè)務(wù)人員,進一步提高服務(wù)對象、市場主體、基層廣大群眾的體驗感獲得感幸福感,深化“我為群眾辦實事”實踐活動。
端午節(jié)假期期間,旅游集團12個調(diào)研小組經(jīng)過3天的努力,共收集調(diào)研整改問題30條,內(nèi)容涵蓋服務(wù)質(zhì)量、旅游秩序、基礎(chǔ)設(shè)施等,為下一步的檢視整改奠定了堅實的基礎(chǔ)。青島奧帆海洋文化旅游區(qū)在節(jié)日期間人氣火爆,客流總量達到20萬人次,其中最為火熱的海上航線持續(xù)發(fā)力,共發(fā)船213航次,載客2.3萬余人,為游客提供了海上游覽觀光的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
旅游集團將以主題教育為抓手,圍繞推動奧帆海洋文化旅游區(qū)5A級景區(qū)創(chuàng)建、拓展“一程多站式”海上航線、推進碼頭資源整合、推進宣傳營銷推廣、推進智慧旅游發(fā)展、深化勞動人事分配三項制度改革等重點任務(wù),以“深入一線、了解一線、切實解決一線問題”為調(diào)研的主題,抬高工作標(biāo)準(zhǔn),提升工作境界,確保主題教育走深走實,為推動旅游集團高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。