以拼的精神、實(shí)的干勁發(fā)展海洋旅游——青島旅游集團(tuán)深入開展主題教育

盛夏的青島，人頭攢動(dòng)，處處充滿歡聲笑語。學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來，青島旅游集團(tuán)全體干部職工牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，錨定更好服務(wù)游客目標(biāo)任務(wù)，立足旅游市場(chǎng)實(shí)際，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，結(jié)合全市旅游品質(zhì)提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)，破僵局、應(yīng)變局、開新局。

帶著問題學(xué)習(xí)創(chuàng)新開發(fā)產(chǎn)品

青島旅游集團(tuán)堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)貫穿主題教育始終，尤其注重問題導(dǎo)向，帶著問題學(xué)、結(jié)合實(shí)際學(xué)，從理論學(xué)習(xí)中汲取智慧和力量。

如何認(rèn)識(shí)海洋旅游在國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位？如何創(chuàng)新海洋旅游發(fā)展路徑？如何挖掘和滿足大眾海洋旅游需求？青島旅游集團(tuán)將理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作深度融合，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展的重大長(zhǎng)遠(yuǎn)問題，通過讀書班、座談會(huì)、案例剖析等多種形式，創(chuàng)新開展理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)交流中，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了集團(tuán)發(fā)展方向，就風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)提升、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等工作提出了很多切實(shí)可行的改進(jìn)意見和建議。

青島旅游集團(tuán)所屬海洋集團(tuán)黨務(wù)專員鹿蕾表示：“我們帶著問題開展學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)一線黨員的黨性意識(shí)，引導(dǎo)大家將理論要義轉(zhuǎn)化為精神動(dòng)能、工作思路，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，創(chuàng)新服務(wù)舉措，切實(shí)提升旅游服務(wù)水平?！?/p>

與此同時(shí)，青島旅游集團(tuán)積極開展特色活動(dòng)，通過在業(yè)務(wù)一線因地制宜開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)等，形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

在全體干部職工上下一心的努力下，今年青島旅游集團(tuán)整合開拓海上航線取得歷史性突破，推出“海上觀青島”系列旅游產(chǎn)品，精心謀劃12條海上旅游航線，現(xiàn)已開通環(huán)游浮山灣、奧帆中心至嶗山太清等8條航線，串聯(lián)青島各區(qū)市的海上航線新格局初步構(gòu)建起來。其中，奧帆中心至海底世界航線開航即成為“明星航線”，單日最高40余航次。目前，航線已累計(jì)發(fā)送游客超20萬人次。

同時(shí)，青島旅游集團(tuán)還依托航線將沿海景點(diǎn)、餐飲、住宿等資源全面納入海洋旅游生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)了海上觀光與周邊景區(qū)的聯(lián)動(dòng)，初步構(gòu)建起“東至嶗山灣，西環(huán)膠州灣，南至靈山島”的海洋旅游新格局，進(jìn)一步彰顯了青島市“山海城灣”一體化特色。

注重調(diào)查研究補(bǔ)足服務(wù)短板

在主題教育中，青島旅游集團(tuán)注重開展調(diào)查研究，引導(dǎo)黨員干部深入一線、深入群眾，發(fā)現(xiàn)并解決問題。集團(tuán)開展了“我在一線”基層調(diào)研活動(dòng)，黨員干部轉(zhuǎn)變角色，到景區(qū)一線單位服務(wù)崗位工作，開展“代入式”調(diào)研，在現(xiàn)場(chǎng)了解游客所感所需，為游客答疑解惑，發(fā)現(xiàn)工作中的短板和漏洞。截至目前，青島旅游集團(tuán)已有300余人次參加一線調(diào)研，收集問題線索1000余條。

青島旅游集團(tuán)所屬海底世界商品部經(jīng)理李永波介紹，黨員干部以高度的責(zé)任感，開展了廣泛而深入的調(diào)查研究，從門票售賣、游玩指引、接待幫助等服務(wù)細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，找到優(yōu)化提升的思路和措施。

進(jìn)入暑期，青島旅游集團(tuán)大批黨員干部佩戴黨章，身披紅色綬帶，深入一線為游客提供多元化服務(wù)。“青島不光風(fēng)景優(yōu)美，人更美?！碧慰涂蹈吡琳f，第一次到青島奧帆海洋文化旅游區(qū)游玩，由于走得匆忙，就沒做相關(guān)攻略，不知道游玩哪些項(xiàng)目，正在猶豫之際，旅游區(qū)工作人員主動(dòng)上前，熱情幫助解決困惑，令人感到很貼心。

強(qiáng)化轉(zhuǎn)化應(yīng)用推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

主題教育開展以來，青島旅游集團(tuán)還堅(jiān)持將推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貫穿其中，全體黨員干部以“拼”的精神、“實(shí)”的干勁推進(jìn)青島海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

青島旅游集團(tuán)所屬景區(qū)在扎實(shí)調(diào)研基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)青島奧帆海洋文化旅游區(qū)旅游業(yè)態(tài)場(chǎng)景多元化、升級(jí)化，進(jìn)一步提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。一改過去消費(fèi)場(chǎng)景單一狀態(tài)，持續(xù)推出多元空間文化節(jié)、奧帆好秀、潮玩集市等沉浸式消費(fèi)新場(chǎng)景。全面開放奧帆中心海上場(chǎng)景，公開招標(biāo)摩托艇、水上飛人、動(dòng)力沖浪板、飛虎帆船等海上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

青島旅游集團(tuán)積極推動(dòng)沿海旅游碼頭進(jìn)行市場(chǎng)化整合，助力青島海洋旅游生態(tài)重塑。集團(tuán)建成海底世界旅游碼頭并投入使用，完成棧橋過渡碼頭建設(shè)，推動(dòng)八大峽中苑碼頭投入使用，形成一條串聯(lián)奧帆中心、海底世界、棧橋、八大峽、郵輪母港等的一程多站式航線。

按照港、航、票分離的模式，青島旅游集團(tuán)牽頭組織10余家涉海民營(yíng)企業(yè)，成立了青島海上聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體，推動(dòng)青島沿海旅游實(shí)現(xiàn)五統(tǒng)一，即統(tǒng)一碼頭、統(tǒng)一航線、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，為解決碼頭整治這一難題奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

主題教育開展以來，青島旅游集團(tuán)不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，持續(xù)創(chuàng)新旅游場(chǎng)景，突出“高品質(zhì)、大旅游、多業(yè)態(tài)”，加快推動(dòng)文旅提質(zhì)賦能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至5月，集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入1.2億元，較2022年同期增長(zhǎng)128.5%。

青島旅游集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效。錨定“走在前、開新局”，聚焦青島市打造“六個(gè)城市”和旅游品質(zhì)提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)，在海洋旅游拓展、旅游品質(zhì)提升、旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新、智慧旅游發(fā)展等重點(diǎn)工作上發(fā)力，加快推動(dòng)文旅提質(zhì)升級(jí)，為打造活力海洋之都，精彩宜人之城作出貢獻(xiàn)。