以拼的精神、實的干勁發(fā)展海洋旅游——青島旅游集團深入開展主題教育

盛夏的青島，人頭攢動，處處充滿歡聲笑語。學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，青島旅游集團全體干部職工牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，錨定更好服務游客目標任務，立足旅游市場實際，豐富產品內容，結合全市旅游品質提升三年攻堅行動，破僵局、應變局、開新局。

帶著問題學習創(chuàng)新開發(fā)產品

青島旅游集團堅持將理論學習貫穿主題教育始終，尤其注重問題導向，帶著問題學、結合實際學，從理論學習中汲取智慧和力量。

如何認識海洋旅游在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位？如何創(chuàng)新海洋旅游發(fā)展路徑？如何挖掘和滿足大眾海洋旅游需求？青島旅游集團將理論學習與業(yè)務工作深度融合，結合集團發(fā)展的重大長遠問題，通過讀書班、座談會、案例剖析等多種形式，創(chuàng)新開展理論學習。在學習交流中，進一步統(tǒng)一了思想，明確了集團發(fā)展方向，就風險防控、服務提升、商業(yè)運營等工作提出了很多切實可行的改進意見和建議。

青島旅游集團所屬海洋集團黨務專員鹿蕾表示：“我們帶著問題開展學習，增強了業(yè)務一線黨員的黨性意識，引導大家將理論要義轉化為精神動能、工作思路，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，創(chuàng)新服務舉措，切實提升旅游服務水平。”

與此同時，青島旅游集團積極開展特色活動，通過在業(yè)務一線因地制宜開展理論學習活動等，形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

在全體干部職工上下一心的努力下，今年青島旅游集團整合開拓海上航線取得歷史性突破，推出“海上觀青島”系列旅游產品，精心謀劃12條海上旅游航線，現(xiàn)已開通環(huán)游浮山灣、奧帆中心至嶗山太清等8條航線，串聯(lián)青島各區(qū)市的海上航線新格局初步構建起來。其中，奧帆中心至海底世界航線開航即成為“明星航線”，單日最高40余航次。目前，航線已累計發(fā)送游客超20萬人次。

同時，青島旅游集團還依托航線將沿海景點、餐飲、住宿等資源全面納入海洋旅游生態(tài)圈，實現(xiàn)了海上觀光與周邊景區(qū)的聯(lián)動，初步構建起“東至嶗山灣，西環(huán)膠州灣，南至靈山島”的海洋旅游新格局，進一步彰顯了青島市“山海城灣”一體化特色。

注重調查研究補足服務短板

在主題教育中，青島旅游集團注重開展調查研究，引導黨員干部深入一線、深入群眾，發(fā)現(xiàn)并解決問題。集團開展了“我在一線”基層調研活動，黨員干部轉變角色，到景區(qū)一線單位服務崗位工作，開展“代入式”調研，在現(xiàn)場了解游客所感所需，為游客答疑解惑，發(fā)現(xiàn)工作中的短板和漏洞。截至目前，青島旅游集團已有300余人次參加一線調研，收集問題線索1000余條。

青島旅游集團所屬海底世界商品部經理李永波介紹，黨員干部以高度的責任感，開展了廣泛而深入的調查研究，從門票售賣、游玩指引、接待幫助等服務細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，找到優(yōu)化提升的思路和措施。

進入暑期，青島旅游集團大批黨員干部佩戴黨章，身披紅色綬帶，深入一線為游客提供多元化服務?！扒鄭u不光風景優(yōu)美，人更美。”太原游客康高亮說，第一次到青島奧帆海洋文化旅游區(qū)游玩，由于走得匆忙，就沒做相關攻略，不知道游玩哪些項目，正在猶豫之際，旅游區(qū)工作人員主動上前，熱情幫助解決困惑，令人感到很貼心。

強化轉化應用推動企業(yè)發(fā)展

主題教育開展以來，青島旅游集團還堅持將推動高質量發(fā)展貫穿其中，全體黨員干部以“拼”的精神、“實”的干勁推進青島海洋旅游業(yè)高質量發(fā)展。

青島旅游集團所屬景區(qū)在扎實調研基礎上，進一步推動青島奧帆海洋文化旅游區(qū)旅游業(yè)態(tài)場景多元化、升級化，進一步提升游客消費體驗。一改過去消費場景單一狀態(tài)，持續(xù)推出多元空間文化節(jié)、奧帆好秀、潮玩集市等沉浸式消費新場景。全面開放奧帆中心海上場景，公開招標摩托艇、水上飛人、動力沖浪板、飛虎帆船等海上運動項目。

青島旅游集團積極推動沿海旅游碼頭進行市場化整合，助力青島海洋旅游生態(tài)重塑。集團建成海底世界旅游碼頭并投入使用，完成棧橋過渡碼頭建設，推動八大峽中苑碼頭投入使用，形成一條串聯(lián)奧帆中心、海底世界、棧橋、八大峽、郵輪母港等的一程多站式航線。

按照港、航、票分離的模式，青島旅游集團牽頭組織10余家涉海民營企業(yè)，成立了青島海上聯(lián)合運營體，推動青島沿海旅游實現(xiàn)五統(tǒng)一，即統(tǒng)一碼頭、統(tǒng)一航線、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一運營，為解決碼頭整治這一難題奠定了堅實基礎。

主題教育開展以來，青島旅游集團不斷優(yōu)化服務環(huán)境，持續(xù)創(chuàng)新旅游場景，突出“高品質、大旅游、多業(yè)態(tài)”，加快推動文旅提質賦能。據(jù)統(tǒng)計，今年1至5月，集團營業(yè)收入1.2億元，較2022年同期增長128.5%。

青島旅游集團有關負責人表示，下一步，將切實把學習成果轉化為推動高質量發(fā)展的實際成效。錨定“走在前、開新局”，聚焦青島市打造“六個城市”和旅游品質提升三年攻堅行動重點任務，在海洋旅游拓展、旅游品質提升、旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新、智慧旅游發(fā)展等重點工作上發(fā)力，加快推動文旅提質升級，為打造活力海洋之都，精彩宜人之城作出貢獻。