退伍駕駛員周到服務(wù)暖人心 七旬殘障老兵親自送來一箱無花果
青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞9月10日訊 近日,青島一輛公交車內(nèi)上演了暖心的一幕:一位殘障老年乘客下車前,將一箱親自種植采摘的無花果送給駕駛員,這一溫暖舉動(dòng)讓駕駛員楊林感動(dòng)不已。
9月9日早8時(shí)許,青島公交隧道巴士第三分公司21路線駕駛員楊林駕車行駛至終點(diǎn)站團(tuán)島四川路站點(diǎn)時(shí),一位頭發(fā)花白的七旬老人等到車上的乘客都下車后,慢慢從車廂后面走到駕駛室旁,從菜籃子里拿出裝有無花果的箱子塞給楊林。老人說道:“真是緣分,我就說能碰著你,果然讓我碰著了!我給你捎了點(diǎn)無花果,這是我自己種的,可甜了!我今早剛摘的?!睅追妻o下,老人執(zhí)意要楊林把無花果收下,盛情難卻,楊林最終收下了老人這份甜蜜蜜的禮物,并向老人行軍禮表示感謝。
據(jù)了解,老人70多歲,因右腿殘疾,乘車十分不便。老人一般早上乘坐21路車到團(tuán)島市場(chǎng)買菜,再乘坐21路車回家,常坐楊林的車。楊林見他行動(dòng)不便,總為老人提供無微不至的幫助,或是耐心等待老人上車,或是將老人安全送下車,或是為老人安排座位,或是叮囑老人注意安全,這一點(diǎn)一滴都被老人記在了心里。一次,老人說起自己是一位退伍軍人,當(dāng)?shù)弥獥盍忠彩且晃煌宋檐娙藭r(shí),老人便暗暗想要對(duì)這位小同志表示感謝。自己種植的無花果熟了之后,老人便第一時(shí)間摘下來,送給楊林嘗鮮。
“作為公交駕駛員,服務(wù)乘客、照顧特需就是我的職責(zé)。當(dāng)我得知這位大叔跟我一樣都是退伍軍人,我覺得我們就像朋友一樣。大叔腿腳不便還親自為我摘了無花果送來,真的讓我很感動(dòng)。”楊林表示,一定不會(huì)辜負(fù)乘客對(duì)他的肯定,今后會(huì)更加踏實(shí)地服務(wù)在工作崗位上,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)廣大乘客。(青報(bào)全媒體記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)
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“我愿成為每一位特需乘客的拐杖!”青島公交司機(jī)這個(gè)舉動(dòng)暖人心
青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞9月10日訊青島221路公交車駕駛員毛劍峰在停站時(shí),發(fā)現(xiàn)兩位準(zhǔn)備登車的男乘客行動(dòng)不便。他主動(dòng)攙扶照料,暖心舉動(dòng)獲得了乘客們的一致好評(píng)。毛劍峰說:“我愿成為每一位特需乘客的拐杖。”
9月7日中午,毛劍峰駕車從福州北路停車場(chǎng)發(fā)往大窯溝濟(jì)南路站點(diǎn)方向。車輛行至青島長(zhǎng)途汽車站站點(diǎn)上下客時(shí),兩位拄著拐杖、緩步走來的男乘客引起了他的注意?!爱?dāng)時(shí),我感覺兩位乘客好像是要乘坐我駕駛的車輛,便特意在站上多等了一會(huì)兒。”毛劍峰說,見兩位乘客走到車門前,做出準(zhǔn)備登車的動(dòng)作,他連忙起身上前攙扶?!拔覄傄^去扶他們,乘客就沖我擺了擺手,說上車的時(shí)候方便使勁,自己能上來。”看到乘客順利登車,毛劍峰叮囑二人戴好口罩、扶穩(wěn)坐好,繼續(xù)投入行駛。
行駛過程中,毛劍峰時(shí)常通過后視鏡觀察車內(nèi)情況,對(duì)兩位乘客多加留意,并詢問對(duì)方的下車站點(diǎn)。經(jīng)交談,他了解到:兩位乘客是病友,因疫情長(zhǎng)時(shí)間未曾出門。當(dāng)日,他們相約一起出門透氣,沒想到乘車時(shí)行動(dòng)不便、遇到難題。
待車輛行至湖北路中山路站點(diǎn)時(shí),兩位乘客到站下車。毛劍峰將車停穩(wěn),快步來到下客門處,他將胳膊作為對(duì)方下車的支點(diǎn),成為對(duì)方的“另一根拐杖”。“下車的時(shí)候,我明顯感覺到對(duì)方的腿使不上勁兒,其中一位乘客差點(diǎn)因?yàn)槊摿λさ?,幸虧我扶住了他?!泵珓Ψ宓呐呐e動(dòng)讓兩位男乘客深受感動(dòng),他們多次表達(dá)謝意?!罢媸翘兄x你了!我們的心里感覺暖暖的!”
面對(duì)乘客的道謝,毛劍峰表示這都是他應(yīng)該做的,他說:“作為一名駕駛員,照顧特需乘客是我的職責(zé)。我愿意成為每一位特需乘客的拐杖,讓他們?cè)诔塑嚂r(shí)感受到家一般的溫暖!”(青報(bào)全媒體記者 周建亮 韓堯鈺)