售樓處下架“人臉識(shí)別” 科技進(jìn)步需匹配法律監(jiān)管

文／莫天航（青島大學(xué) 學(xué)生）

地產(chǎn)圈近期熱議的售樓處人臉識(shí)別系統(tǒng)在南京有了“說(shuō)法”。記者近日從南京房地產(chǎn)市場(chǎng)獲悉，已有多家售樓處接到相關(guān)部門電話通知，要求拆除現(xiàn)有的人臉識(shí)別系統(tǒng)，這在全國(guó)尚屬首例。

隨著科技進(jìn)步，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，涉及公共安全、商業(yè)支付、教育、物流等領(lǐng)域，便利生活的同時(shí)，也帶來(lái)許多隱患。臉和基因數(shù)據(jù)是不可更改的生物信息，是個(gè)人安全的最后防線，如果采集到的人臉數(shù)據(jù)被不法分子惡意利用，公民的信息安全將受到極大危害。因此，立法機(jī)構(gòu)應(yīng)完善相關(guān)法律體系，以保障科技用到正確的地方。

科技創(chuàng)新和法律監(jiān)管對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)而言，猶如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。放眼全球，一些發(fā)達(dá)國(guó)家在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域先進(jìn)的理念與實(shí)踐值得借鑒。2018年5月25日，《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）正式生效，明確規(guī)定個(gè)人數(shù)據(jù)是個(gè)人所有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。企業(yè)一旦違規(guī)，如故意泄露用戶數(shù)據(jù)、使用方式不合理等，將會(huì)受到非常嚴(yán)苛的處罰。此法案被稱為“史上最嚴(yán)”的數(shù)據(jù)保護(hù)法案。面對(duì)人工智能的發(fā)展，我國(guó)更傾向于加強(qiáng)企業(yè)自律和事后監(jiān)管，歐洲的策略則是法律和倫理先行，用正確的價(jià)值觀約束技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。

網(wǎng)傳已男子戴頭盔去售樓處

除了公安部門等必要的公權(quán)力機(jī)構(gòu)，私人機(jī)構(gòu)采集人臉信息是否合法合規(guī)？企業(yè)采用人臉識(shí)別技術(shù)需具備怎樣的資質(zhì)？人臉信息被泄露的責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)？在個(gè)人信息保護(hù)法出臺(tái)之前，“刷臉”仍處于灰色地帶。此前發(fā)生的“中國(guó)人臉識(shí)別第一案”，就將此爭(zhēng)議推向輿論的風(fēng)口浪尖。10月28日，一位年卡用戶將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，稱動(dòng)物世界引進(jìn)了人臉識(shí)別技術(shù)并強(qiáng)制用戶注冊(cè)，導(dǎo)致未注冊(cè)人臉識(shí)別的用戶無(wú)法入園。目前，我國(guó)現(xiàn)行多部法律中，均有涉及個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)容，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》等，然而，人臉信息的保護(hù)邊界與尺度、基于哪些需要允許收集人臉信息、如何甄別采集行為是否“合法、正當(dāng)、必要”等問題，答案仍然比較模糊。甚至，以不同的法規(guī)解釋同一案件，結(jié)果迥異。因此，人臉信息保護(hù)的困境，亟待法律完善來(lái)解決。

從去年9月備受爭(zhēng)議的換臉APP“ZAO”在用戶的質(zhì)疑聲中做出整改，到今年11月“人臉識(shí)別第一案”引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，再到如今南京售樓部下架人臉識(shí)別系統(tǒng)，公眾的隱私保護(hù)意識(shí)在覺醒。南京此舉為各地作出了表率，拒絕非法采集個(gè)人生物數(shù)據(jù)，規(guī)范各行業(yè)人臉識(shí)別系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)治理的共識(shí)。當(dāng)然，我國(guó)尚處在大數(shù)據(jù)發(fā)展的探索階段，我們不能因?yàn)榻臧l(fā)生的數(shù)據(jù)安全問題而因噎廢食，放棄對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，也不能只看到便利與新鮮，而無(wú)節(jié)制地濫用技術(shù)。

科技進(jìn)步應(yīng)匹配相應(yīng)的法律監(jiān)管，立法機(jī)構(gòu)應(yīng)加快出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)法，因?yàn)檫@將成為保護(hù)我們信息安全最牢固的一塊盾牌。同時(shí)，政府部門也應(yīng)發(fā)揮相應(yīng)的監(jiān)管作用，企業(yè)在安全技術(shù)層面加強(qiáng)創(chuàng)新。社會(huì)各方應(yīng)形成合力，惟其如此，科技才能更好地造福于大眾。

（本文系“青島市首屆高校評(píng)論大賽”參賽作品）