無需醫(yī)保窗口排隊 青島這家醫(yī)院的患者門診統(tǒng)籌醫(yī)保結(jié)算也能自助完成

青島日報社／觀海新聞訊 1月29日上午，青大附院順利打通門診統(tǒng)籌患者線上自助結(jié)算流程，通過青大附院官方微信服務(wù)號、支付寶生活號和院內(nèi)自助機與醫(yī)保系統(tǒng)對接，實現(xiàn)門診費用實時上傳和報銷結(jié)算。門診患者不需要去醫(yī)保窗口排隊，使用手機或院內(nèi)自助機即可完成門診費用實時報銷結(jié)算。

目前，青島大部分醫(yī)院都是通過支付寶與醫(yī)保系統(tǒng)對接，沒有開通微信渠道。青大附院市南、嶗山、西海岸和市北院區(qū)每天門診量在2萬人次左右，其中超過60％的患者有職工醫(yī)保。青大附院的患者中，微信用戶占比大，為滿足這部分患者的報銷需求，醫(yī)院信息管理部克服困難，在兩周內(nèi)升級了與微信服務(wù)號的接口，成為青島市唯一深度對接微信服務(wù)號并推廣的醫(yī)院。

青大附院全面開通微信、支付寶和院內(nèi)自助機職工門診統(tǒng)籌醫(yī)保結(jié)算通道后，門診患者通過關(guān)注青大附院官方微信服務(wù)號，或者使用支付寶生活號完成繳費結(jié)算時，選擇新增的“醫(yī)保支付”方式，即可自動前往“青島醫(yī)保移動支付”小程序完成門診統(tǒng)籌結(jié)算。但患者初次使用該功能時需要完成“醫(yī)保電子憑證”授權(quán)。患者在醫(yī)院內(nèi)的自助機上刷卡交費時，系統(tǒng)會自動識別患者的結(jié)算方式，患者點擊“確認支付”即可完成門診費用實時報銷結(jié)算。（青島日報／觀海新聞記者 黃飛 文／圖）