全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量！新修訂的青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級評定辦法來了

青島日報(bào)社／觀海新聞10月31日訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級評定工作，加快推進(jìn)養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，日前，青島市民政局、青島市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)《青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級評定辦法》。

根據(jù)《辦法》，在青島市行政區(qū)域內(nèi)依法注冊登記并在民政部門備案，且開辦運(yùn)營一年以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可以對照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定基本要求，申請等級評定。未進(jìn)行備案或者行政許可到期未備案的；近1年內(nèi)受到有關(guān)部門行政處罰、行政強(qiáng)制、刑事處罰，或者有關(guān)處罰、行政強(qiáng)制尚未執(zhí)行的；近1年內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故的；存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患、非法集資詐騙、非法宗教活動(dòng)、擠占挪用套取財(cái)政資金、財(cái)務(wù)管理違法違規(guī)等情形，經(jīng)通知逾期拒不整改或整改不到位的；列入養(yǎng)老服務(wù)市場失信聯(lián)合懲戒對象名單的等情形的?，評定機(jī)構(gòu)不予以評定。

《辦法》明確，青島市民政局組織成立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等級評定委員會統(tǒng)籌實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定工作。評定委員會負(fù)責(zé)各等級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評審、復(fù)評、評價(jià)結(jié)果審核認(rèn)定、評估爭議調(diào)處，以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級評定證書、牌匾發(fā)放等工作。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)合自評情況向評定機(jī)構(gòu)提出等級評定申請，并提交以下申請材料：《青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級評定申請表》；機(jī)構(gòu)自評報(bào)告，包括機(jī)構(gòu)基本情況、服務(wù)內(nèi)容、管理流程、工作人員情況、組織機(jī)構(gòu)圖和近三年所獲榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)制度、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)相關(guān)文件，其中標(biāo)準(zhǔn)體系文件包括服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系及崗位手冊等。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對提交材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向所在地的區(qū)（市）民政部門提出等級評定申請。區(qū)（市）民政部門依照申請條件，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)報(bào)送材料進(jìn)行初審，提出評審意見，報(bào)評定委員會。評定機(jī)構(gòu)組織評定人員開展等級評定，包括現(xiàn)場評價(jià)、書面評價(jià)和社會評價(jià)。評定機(jī)構(gòu)經(jīng)評定提出初步意見，書面報(bào)評定委員會。評定委員會審核初步評定意見，并向社會開展5個(gè)工作日的評定結(jié)果公示，公示期間，評定委員會受理復(fù)核申請。

青島市民政局確認(rèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定等級、發(fā)布公告，向通過等級評定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)送達(dá)評定結(jié)果通知書，并頒發(fā)等級證書和牌匾。一星以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放等級證書，三星以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放等級證書和等級牌匾。

據(jù)了解，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定等級從高到低依次為五星＋（★★★★★＋）、五星（★★★★★）、四星（★★★★）、三星（★★★）、二星（★★）、一星（★），其中五星、四星、三星、二星、一星級分別對應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)的5級、4級、3級、2級、1級。全市五星＋養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量不超過5家。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定等級有效期3年，每3年評定一次。評定等級有效期滿前3個(gè)月，可以申請重新評定。（青島日報(bào)／觀海新聞?dòng)浾?賈臻）