第一種武器――變臉

　　首推商家――新世界商場

　　商場的業(yè)改(即商場內(nèi)部調(diào)整改造 )被業(yè)內(nèi)人士冠以“變臉”之稱，作為城南的綜合性大型商場新世界在日益競爭激烈的商戰(zhàn)中早已練就出以不變的服務(wù)質(zhì)量迎接萬千變化的消費者，以自身不斷的完善迎合消費者日益增長的需求的好武功！近一個月來，到過新世界的消費者會發(fā)現(xiàn)店內(nèi)有許多地方已經(jīng)被擋板隔起來，里面叮叮當(dāng)當(dāng)裝得熱火朝天，據(jù)商場有關(guān)人士介紹，新世界商場此次變臉舉措有三：為滿足消費者日益豐富的購物需求，新舊品牌的交替當(dāng)數(shù)首要，商場除保留部分口碑較好的品牌還將引進(jìn)許多知名度很高消費者喜聞樂見的品牌；為了提供給消費者更好的購物環(huán)境，購物環(huán)境的改造變化也很重要，商場將按照消費者購物習(xí)慣進(jìn)行各樓層商品換位工作；為了適應(yīng)消費者更高的品牌理念，商場整體定位除在中檔商品上下好功夫之外更會在高檔商品上下大功夫，知名化妝品的進(jìn)駐，引領(lǐng)時尚的高檔服裝的店中店的設(shè)置無一不在顯示著這一舉措的實施。

　　第二種武器――店慶

　　首推商場――崇光百貨

　　生日年年有，但此次崇光百貨的店慶活動在這個非常時期做得非常成功。店慶活動中，消費者難得放松心情，享受到了幾乎包羅萬象的各類商品的優(yōu)惠政策，其中手機、游戲軟件、家電等以往很少參加活動的商品也瘋狂了一下。雖然事后對其利潤也產(chǎn)生過一些質(zhì)疑，但此類活動對于消費者來說卻像過圣誕節(jié)一樣難忘，希望此類武器在各個商家頻頻亮相！

　　第三種武器――打折

　　首推商場―――安貞華聯(lián)折和拆字只差一筆，其共同性卻不容忽視。京城商場伊始，消費者一聽到打折便蜂擁而至，其狂熱狀足以將商場拆掉搶回家一樣，當(dāng)然口袋里的錢也如流水般向外流出。據(jù)說，國外的一些商家每逢節(jié)日或季節(jié)變化必會拿出此武器謀殺一下沉浸在節(jié)日歡樂中人們的口袋，而人們對此武器也不加抵抗，畢竟有便宜占不是錯事，這也是眼下各家精品折扣店茁壯成長的根基所在！

　　第四種武器――明星現(xiàn)場秀

　　首推商場――藍(lán)島商廈

　　近年來許多行業(yè)借助明星效應(yīng)宣傳自身已不是什么新聞，但是近日某報紙周刊請來眾多明星齊聚商場門口，舉辦互動性強的明星見面會也算是完美合作，其中最大的受益者當(dāng)數(shù)使用此類武器的商家了，受益分析有三：活動為商場帶來大量客流，除增加商場收益外，更使消費者對此商家在感情上留下某種良好的印象；商場做此類活動，往往可以在形象宣傳上省下一筆開銷，即便花上一些錢也必將收到事半功倍的效果；倘若一天商場突發(fā)奇想―――找一個形象代言人，這些明星可能會憑借對此商場的深厚友誼，手下留情替商場省下又一筆費用！此條實數(shù)笑談！

　　第五種武器――貴賓卡

　　首推商家――世都百貨

　　京城內(nèi)貴賓忠誠度較高、數(shù)量較多、制度較完善的商場世都百貨在此領(lǐng)域堅持一貫的作風(fēng)，這也其保持較高地位的重要原因。此類做法也是仿效國外許多知名品牌的銷售理念——培養(yǎng)顧客忠誠度進(jìn)而使其產(chǎn)生依賴性。慢功出細(xì)活，日久留人心呀！

　　第六種武器――返券

　　首推商家――貴友百貨

　　買XX返XX最早起源于日本，后由貴友百貨引入京城，并一直火到現(xiàn)在，期間更有新世界百貨打出買100返100以致擠破玻璃的“終極者”片斷�；ǖ粢粡堖�能返還一張的美事也確實使消費者在花錢心疼的同時，增加了許多安慰與竊喜。算準(zhǔn)價錢消費者還是有“利”可圖的！

　　第七種武器――嘉年華

　　首推商場――東方新天地

　　西餐、紅酒、嘉年華……海派文化的入侵使京城的小資一族喜不自禁。具有獨特文化背景及深厚特區(qū)背景的東方新天地，使用起此種武器的確無人能敵。其實無論商家亮出什么武器，聰明的消費者只要善于躲閃，知已知彼，趨利避害，總能處于不敗之地。
 
來源： 北京青年報  作者：經(jīng)倫