視點:出租車7月必開空調?司機乘客有話好商量

出租車新規(guī)：乘客要求就要開空調 （資料圖片）

????【海奧視點】

????過了夏至，即將進入三伏天，一年中最炎熱的季節(jié)“揮著翅膀”就來到了。吃冷飲、喝啤酒、泡海澡，各種避暑高招開始涌現，而空調設備也普及到城市的角角落落。今日媒體報道，出租車上的空調，也規(guī)定“主隨客便”，乘客說開就必須開！

????根據《青島市出租汽車客運管理條例》，每年7月1日至9月30日，出租車司機應按照乘客要求使用

????——乘客在車子剛開動時要求開空調，司機告知空調壞了，乘客可以下車轉乘其他車輛，并記下車號和車主姓名，撥打投訴電話82817777；

????——出租車開到中途時，乘客要求開空調，被告知空調壞了，乘客可立即下車并拒付前一段車費，同時可以投訴該車司機；

????——出租車司機告知乘客空調壞了，卻拒絕乘客轉乘其他車輛，乘客到達目的地時有權拒付全程車費并投訴；

????——空調好用，乘客也要求打開空調，出租車司機卻惡意不開，乘客可要求轉乘、拒付車費，并投訴。

????單看上述四條處理辦法，著實給足了乘客們“面子”，“乘客就是上帝”，上帝說了話，本就作為服務行業(yè)的出租車營運工作，是應該有求必應的。就如近幾年老生常談的“出租車不得拒載”等問題，也盡是規(guī)范了的哥的姐，方便了乘客市民。

????不過，一位的哥的說法也凸顯無奈：“開空調一月就少掙720元”，面對近幾天天氣時好時壞的情況，不少出租車司機也認為：“還未到炎熱時期，打開窗戶吹風即可，沒必要打開空調！”回頭想想，如今運價、油價和一些非法營運，給廣大出租車司機帶來了諸多壓力，另外從環(huán)保的角度來說，社會也一直在倡導盡可能地少開空調，節(jié)約能源。

????而相關規(guī)定的出爐對出租車司機的針對性十足，眾所周知，夏日幾乎所有的公司都規(guī)定，司機在營運時不能穿背心、不能穿拖鞋以及短褲，更不能赤膊開車；而面對乘客叫車，任何情況下不得拒載；即使是抽煙，按照出租車管理有關規(guī)定，的哥在營運過程中，特別是車上有客人的時候是不能夠抽煙的，而對于乘客，只是表明司機可以勸阻乘客將煙滅掉……

????權利和義務本來就是相輔相承的，矛盾沖突的根源只在于過分強調權利和偏袒義務的不平衡，如何把兩者真正平衡起來，做到“和諧”相處，就像一位網友說的那樣：“當你坐車或是載客的時候多換位思考，大家只要語氣上到位一點，想來都是可以互相理解的，我想花兒總有開的一天?！?/p>

????在此，謹希望的哥的姐們，夏日酷暑盡量心平氣和，乘客朋友們也不要拿規(guī)定來頤指氣使，動輒就告狀投訴。對上幾句互相尊重的商量話，對空調開與不開，在理解的基礎上禮讓一下，炎熱的夏天也會因人情溫馨而更顯清涼?。◤姀姡?/p>