市供電公司網談居民用電問題 滿意度

    天天海 請問電費可不可以通過網上銀行？有哪些銀行開通了？

    李德孚 網友您好，電費可以通過網上銀行進行交納，前提是需要辦理網銀開通手續(xù)，具體辦理方法可咨詢各相關銀行。目前，青島工商銀行，農業(yè)銀行、招商銀行、建設銀行、交通銀行和青島銀行均可通過網上銀行交納電費?？蛻羧粜枰l(fā)票，可到繳費銀行網點進行補打發(fā)票。謝謝。

    hxas 島城零下6度團島一路居民四天停三次電,前一會兒才改裝的電線您說怎么會這樣,昨天來換了電線,原來是偷工減料！好幾坐樓一根線拉過去,中間沒有斷開居民用電超符合.你說這不是浪費國家人力！財力！物力？還有接電話的話務員是20幾號忘了,態(tài)度蠻橫,讓她學學12319的話務員！要么下崗

    李德孚 網友您好，首先對您表示道歉，因為我們的工作失誤給市民帶來諸多不便。

    團島一路為老居民樓，沒有集中供暖，前幾天天氣突然降溫，供暖負荷急劇增加，造成低壓開關因過負荷多次掉閘。我們這幾天已對負荷進行了掉接，解決了這一問題。

    這件事反映出我們的工作還不是很充分，對惡劣天氣的負荷預判還存在差距，今后我們將加強工作的前瞻性，在夏季、冬季高荷來臨前，做好相應的準備。至于服務窗口服務人員的服務態(tài)度問題，我們將加強教育，改進管理，解決這一問題。

    歡迎網友繼續(xù)監(jiān)督、支持我們的工作。

    留言板 2010年，山東省將合理確定電網輸配電價標準；繼續(xù)開展大用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點；按照國家部署，在具備條件的地區(qū)，推進發(fā)電企業(yè)競價上網試點；進一步規(guī)范電能交易，制定出臺自備電廠備用容量費和基金收取政策；做好居民用電情況摸底，適時推行居民階梯電價政策。

    今天這段新聞看不懂，能解釋一下嗎？

    什么叫居民階梯電價政策??？

    李德孚 這位網友您好，目前，我國現行還沒有施行階梯電價的具體政策。所謂階梯電價我們現行的理解是指按照實際情況核定保證每戶居民基本生活用電電量，實行目前執(zhí)行的正常電價，對超出定額的，按照不同電量段，按照不同電價收取不同的電費。用電量越高，電價越高。僅供參考。謝謝