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青島移動張少巖線下二答網(wǎng)友 滿意度

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    青島新聞網(wǎng)6月23日訊 6月17日下午,青島移動公司副總經(jīng)理張少巖女士做客民生在線,圍繞“服務(wù)民生,親情無限”為主題,和網(wǎng)民進行了在線交流。網(wǎng)談在線人數(shù)8694人,網(wǎng)民發(fā)帖104個,張總在線回答42個問題,網(wǎng)談氣氛熱烈。本網(wǎng)記者也將在網(wǎng)談后對網(wǎng)友反映的熱點問題及具體解決情況進行追蹤報道。    

    網(wǎng)談結(jié)束后,就網(wǎng)談現(xiàn)場沒來得及回答的問題,青島移動公司積極組織各相關(guān)部門盡快進行了線下的解答?,F(xiàn)將線下答復(fù)匯總?cè)缦?/font>

    【貼號:4】停機話費為什么不能轉(zhuǎn)移?

    問:你好:現(xiàn)在在中國別的省,只要停機消號就可以把剩余的話費轉(zhuǎn)移到別的卡上,充分體現(xiàn)消費公平。而在我們青島卻不能,只要你停機消號不管你卡上有多少錢都將貢獻給移動,這樣的霸王條款什么時間能消除?什么時候能給青島的移動用戶一個公平的消費條款。

    答:尊敬的網(wǎng)友,您好!目前,對于正常辦理銷號或辦理停機的客戶,剩余的現(xiàn)金余額均可退出或存入別的卡上使用。對于參加過存話費贈禮品等優(yōu)惠活動的客戶,由于簽訂了活動協(xié)議,如協(xié)議期未到,話費是不能退出或存入別的卡使用的。

    【貼號:10】軟控 工作人員失職

    集團業(yè)務(wù)網(wǎng)中存在大量的非公司職員號碼,是否移動工作人員行為?!

    【貼號:11】軟控 領(lǐng)導(dǎo),您好

    軟控控股集團的集團網(wǎng)絡(luò)中存在大量非軟控員工號碼,是否移動工作人員參與違規(guī)獲利現(xiàn)象??!

    【貼號:17】電話資費 電話資費

    現(xiàn)在軟控控股集團業(yè)務(wù)通訊網(wǎng)中有大量的非本單位員工號碼,使得公司利益受到了無形損失,是否移動工作人員瀆職行為?

    【貼號:54】怎么了

    問:聽說我們公司(青島軟控控股)有人和移動公司搞串聯(lián),消耗公司的運營成本,怎么個景?是不是平時招標也有貓膩阿,聽說移動公司經(jīng)常送相關(guān)人員東西,憤憤中

    【貼號:55】憤怒了

    問:公司成本是全體員工的血汗,憑什么有的人拿血汗錢和移動公司做交易?請移動公司肅清源頭,切實保障我們企業(yè)的利益.--青島軟控

    答:首先感謝這位網(wǎng)友對青島移動公司的關(guān)注。青島移動公司是一家上市公司,各項內(nèi)部管理工作十分規(guī)范,與任何一家集團客戶的業(yè)務(wù)辦理均有規(guī)范的書面協(xié)議,在公平交易的基礎(chǔ)上,對集團內(nèi)部的資費給予適當優(yōu)惠,讓利集團客戶。

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