建管局四級防控出重拳 解決房屋質(zhì)量通病(圖)

    記者：質(zhì)量投訴的管轄是怎樣規(guī)定的？

    市城鄉(xiāng)建設(shè)委建管局：市建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全市房屋建筑工程保修期內(nèi)質(zhì)量投訴處理的監(jiān)督管理工作。各區(qū)、市建設(shè)行政主管部門按職責(zé)和管理權(quán)限負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理的監(jiān)督管理工作。                                  

    各級工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)受建設(shè)行政主管部門委托具體實(shí)施房屋建筑工程質(zhì)量投訴

    記者：質(zhì)量投訴的受理包括哪些方面？

    市城鄉(xiāng)建設(shè)委建管局：投訴處理監(jiān)督人員召集投訴人、建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及有關(guān)單位參加的會議，協(xié)調(diào)各方意見，進(jìn)行投訴處理。

    （一）經(jīng)協(xié)調(diào)各方能達(dá)成一致意見的，各方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會議達(dá)成的一致意見。

    （二）經(jīng)各方協(xié)商需進(jìn)行結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能檢測的，投訴處理監(jiān)督機(jī)構(gòu)可責(zé)成建設(shè)單位委托專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量鑒定。依據(jù)鑒定結(jié)論，建設(shè)單位組織制定保修方案、組織施工單位實(shí)施保修并組織保修驗(yàn)收。監(jiān)理單位應(yīng)負(fù)責(zé)保修方案的審核，對保修過程進(jìn)行監(jiān)理，并參與保修的驗(yàn)收工作。

    （三）經(jīng)協(xié)調(diào)各方意見仍存在較大分歧，無法達(dá)成一致的，應(yīng)建議投訴人通過仲裁或司法途徑解決問題。

    記者：建設(shè)各方分別承擔(dān)那些保修義務(wù)和保修經(jīng)濟(jì)責(zé)任？

    市城鄉(xiāng)建設(shè)委建管局：(一)施工單位未按國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工，造成質(zhì)量缺陷的，由施工單位負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

    (二)由于設(shè)計(jì)方面的原因造成質(zhì)量缺陷的，先由施工單位負(fù)責(zé)維修，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位承擔(dān)。在實(shí)施中，先由建設(shè)單位支付保修費(fèi)用，建設(shè)單位按有關(guān)規(guī)定向設(shè)計(jì)單位索賠。

    (三)因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格引起質(zhì)量缺陷的，先由施工單位負(fù)責(zé)維修，屬于施工單位采購的，由施工單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；屬于建設(shè)單位采購的，由建設(shè)單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

    (四)因建設(shè)單位(含監(jiān)理單位)管理失誤造成質(zhì)量缺陷的，先由施工單位負(fù)責(zé)維修，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由建設(shè)單位承擔(dān)，如屬監(jiān)理單位責(zé)任，則由建設(shè)單位向監(jiān)理單位索賠。

    記者：那些不屬于質(zhì)量投訴受理的范圍？

    市城鄉(xiāng)建設(shè)委建管局：

    （一）不具實(shí)名或匿名投訴；

    （二）對已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴；

    （三）投訴事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理，投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)再提出同一事項(xiàng)的；

    （四）投訴受理機(jī)關(guān)已經(jīng)就投訴事項(xiàng)做出處理并出具書面答復(fù)意見的；

    （五）未曾向建設(shè)單位、物業(yè)管理單位或施工單位反映的投訴；

    （六）提出退房要求的投訴；

    （七）涉及經(jīng)濟(jì)賠償?shù)耐对V；

    （八）不屬于本規(guī)定第三條所述質(zhì)量缺陷的投訴；

    （九）其他依法不屬于受理范圍的投訴。