記者揭套餐合同都有陷阱 裝修公司至少賺一半

    “哥，你好！我是裝飾公司設(shè)計(jì)師，請問您家房子需要裝修嗎？”當(dāng)您接到這個電話的時候，不用懷疑，你已經(jīng)上了裝修公司的轟炸名單，您所在的整個小區(qū)都可能被盯上了……記者打工裝修公司發(fā)現(xiàn)，推銷裝修業(yè)務(wù)也沒有好的方法，除了在小區(qū)蹲點(diǎn)便是打電話騷擾 ，而且電話騷擾逐漸成了業(yè)務(wù)來源支柱……連續(xù)3天時間，在城陽區(qū)這家裝修公司，記者親身體驗(yàn)裝修業(yè)務(wù)員。老的業(yè)務(wù)員一天可能打上百個電話。雖然挨罵是家常便飯，但只要能來一個客戶公司就賺了，他們可以從給顧客的報價入手，通過低價攬活，在報價和合同上設(shè)置重重陷阱，一步一步地引客戶加大投入，只要客戶接電話時動心了，那么挨宰就開始了。  

    陷阱1

    套餐并不省錢，只為引人上鉤

    為了吸引客戶，公司明確表示不收設(shè)計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)。記者問起時，公司的劉主管說：“是不收，羊毛出在羊身上，這些費(fèi)用都包含在套餐費(fèi)里面了?！?/p>

    為調(diào)查裝修行業(yè)內(nèi)幕，記者聯(lián)系到城陽一家裝飾公司。公司負(fù)責(zé)人在招聘時向記者介紹說，公司有專門的裝修隊(duì) ，干業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)都可以報名。記者以學(xué)技術(shù)為名，找到該裝飾公司負(fù)責(zé)人，希望進(jìn)施工隊(duì)學(xué)習(xí)水電或者木瓦技術(shù)。

    “學(xué)習(xí)技術(shù)的想法不錯，但是水電和木工、瓦工干的活很累啊，你干得了？”公司負(fù)責(zé)人高經(jīng)理看著記者說，“要不這樣吧，你先從業(yè)務(wù)員干起，如果覺得自己適合干哪種活，就再跟我說，我安排師傅來教你。”

    高經(jīng)理先向記者介紹了整個裝修的流程，“裝修的大體流程一般是從水電干起的，鋪設(shè)線路、開槽、使用電鉆、規(guī)劃線路圖、弄清楚零線火線，沒有這些知識，絕對干不好水電的活?！泵鎸Ω呓?jīng)理突然蹦出的生僻字眼，記者強(qiáng)努力著記了下來。

    省了設(shè)計(jì)費(fèi)？沒有

    4月14日，公司人員對記者進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)介紹了公司4月份進(jìn)行的套餐優(yōu)惠。經(jīng)濟(jì)型套餐是228元/平方米，80平方米的房源價格是18240元。內(nèi)容包括：瓷磚鋪貼、衛(wèi)生間防水、鏟墻皮、墻錮、石膏線、刷乳膠漆等，主材是廣東靈智瓷磚，地板是祥光地板。值得注意的是，套餐明確寫著：限1廚房1衛(wèi)生間兩個陽臺。也就是說 ，大戶型房子需要多交錢，套餐包括不了。

    “這個價格在別的裝飾公司也就是只能做清工輔料的，但在小的裝飾公司就可以做到贈送地板、瓷磚、座便器和集成吊頂?！庇浾邌柶渲械脑蚴?，劉主管介紹說：“大公司的利潤就兩到三倍，小公司的優(yōu)勢是做到一倍就可以了?！币簿褪钦f ，業(yè)主花幾萬塊錢進(jìn)行裝修，有一半以上成了裝修公司的純利潤。

    另外是舒適性套餐，288元/平方米；豪華型套餐是318元/平方米，但都有限制，限1廚房1衛(wèi)生間兩個陽臺。為了吸引客戶，公司明確表示不收設(shè)計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)?！疤撞筒皇赵O(shè)計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)？”“是不收，羊毛出在羊身上，這些費(fèi)用都包含在套餐費(fèi)里面了?！?/p>

    套餐里提供的地板是祥光地板，價格70多元/平方米。該地板的成本價到底有多少？70多元/平方米確實(shí)很便宜，然而利潤空間卻很大。在萬科魅力之城小區(qū)里 ，記者咨詢劉海裝修方面的成本問題。“地板的利潤有多少？70多元/平方米的進(jìn)價是多少？”“30～40元/平方米吧，咱們拿貨價格可能得50元/平方米?！倍硪晃还驹O(shè)計(jì)師的回答則更為干脆，“地板和瓷磚的利潤最大，幾十塊錢而已，很便宜?！?/p>

    省了水電線費(fèi)？沒有

    單從這份“ 四月精裝套餐明細(xì)”上，外行業(yè)主很難看出貓膩，但仔細(xì)查看一下，里面有漏洞。即使是豪華型套餐也僅包括：瓷磚鋪貼、衛(wèi)生間防水等7項(xiàng)，而整個基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目列表里包括了13項(xiàng)工程。比方說，隱蔽工程包括的項(xiàng)目在套餐里就沒有 。隱蔽工程包括改水路、明管、暗管、改線路等。而隱蔽工程的收費(fèi)方式是“分布完工后按照實(shí)際發(fā)生工程量結(jié)算”，也就是說 ，這部分工程的費(fèi)用不可控，外行業(yè)主很容易吃啞巴虧。

    另外，套餐不包括單獨(dú)的吊頂。當(dāng)然套餐中也明確寫著：不含花片、燈暖和五金、腰花等，也就是說 ，業(yè)主想進(jìn)行完整的裝修，單靠套餐是“吃不飽”的。豪華套餐中陷阱也很明顯，瓷磚單價在158元/平方米以內(nèi)，具體價格卻沒有標(biāo)明，100元/平方米也符合條件，70元/平方米也在范圍內(nèi)。隱蔽工程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的：改水路的價格，明管和暗管單價差10塊，分別是65元、55元；改線路方面，明管和暗管按照管子長度收錢，一米價格在40元左右。