市旅游局落實解決網友問題 滿意度

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??? 青島新聞網10月13日訊 9月30日下午,青島市旅游局局長王建功做客民生在線，圍繞“和諧旅游”主題和網民進行了在線的交流。一個半小時的時間里，共有5619人次參與了本次網談，共收到網民有效提問34個，王建功局長現場回答網民提問23個。網談結束后,青島市旅游局立即組織各部門對于網談現場沒有回答完的問題進行了二次答復?，F將青島市旅游局在“民生在線”網談之后落實網友建議、解決實際問題的情況具體反饋如下。

????一、二柱子網友反映的青島華美達旅游咨詢有限公司打著旅游咨詢的幌子涉足非法經營問題。

????線上答復將會同工商、公安等有關部門進行聯合調查，并請這位網友提供相關證據，并留下了通信地址。但目前為止沒有收到網友提供的相關證據，難以作進一步調查。 謝謝你對青島旅游工作的關心。

????二、留言板上的膠南海水浴場的建議

??? 已經反映給了膠南市政府。謝謝你對青島旅游工作的關心。

????三、留言板上的今年啤酒節(jié)期間2個大棚出現他賣出去的酒券不足額兌換現象的問題。

??? 已經轉嶗山區(qū)旅游局，線上答復時提出請這位網友留下網址，以便向有關部門反映。到目前沒有收到這位網友的網址或地址。謝謝你對青島旅游工作的關心。

????四、留言板上的關于嶗山旅游景點軟硬件配套不到位的問題。

?? ?已經將問題轉達給嶗山風景區(qū)管理局，并提出了按照5A級景區(qū)的標準，完善景區(qū)基礎設施，加強管理，不斷提高服務水平的要求。謝謝你對青島旅游工作的關心。

????五、留言板上的參加旅行社日本名古屋大阪6日游問題。

????線上答復時提請這位網友你可以在旅游結束后90日內，以書面形式并附旅游合同、發(fā)票等有關證據向我們投訴，我們將依據有關法規(guī)給予協調處理，并留下了辦公地址和聯系電話，但到目前為止沒有接到這位網友的投訴。

????六、留言板上的青島海邊人旅行社不開具發(fā)票問題。

????線下答復時提出，請這位網友向這家旅行社提出開具正規(guī)發(fā)票的要求，如果這家旅行社不給你開，可向我們提供旅游合同及“小收據”復印件，我們將給予調查處理，并留下了辦公地址和聯系電話，但目前為止沒有收到這位網友的旅游合同及“小收據”復印件。感謝你對青島旅游業(yè)的支持！

????七、 QQ630618887網友的養(yǎng)狗為患,影響旅游觀展問題。

????已經轉市公安局和市城管執(zhí)法局辦理。謝謝你對我們工作的關心與支持。