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老人們常說(shuō) 張莉就像自己的女兒一樣貼心 她自己總結(jié)出的敬老服務(wù)“十一法” 老人們說(shuō) 乘張莉的車心里踏實(shí)溫暖 細(xì)心的張莉自己在220路車?yán)餃?zhǔn)備的“百寶箱” 故事四:下雨天張莉拿出車上的雨衣,披在老人身上 家住云南路的劉丕欣老人是一位持有殘疾證乘車的老年乘客,每次坐車時(shí),張莉總是叮囑她慢點(diǎn)上車,并上前攙扶,去年3月18日那天,劉丕欣老人到大潤(rùn)發(fā)買了大 78歲的賈紹宗老人說(shuō)起張莉直樹(shù)大拇指,他說(shuō)張莉總是不厭其煩地照顧著每一位老人,他和張莉現(xiàn)在就像是一對(duì)父女,“幾天不見(jiàn)張莉,我就挺牽掛的?!边@孩子畢竟工作了一天,忙上忙下的很辛苦,他比一般的人工作量要大好幾倍。 220路線的老人們都喜歡坐張莉的車,張莉也為此總結(jié)出了敬老服務(wù)“十一法”,她還在車上設(shè)有一個(gè)“百寶箱”,里面裝有暈車藥、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、雨衣、環(huán)保購(gòu)物袋、礦泉水等三十幾種物品,方便老人乘車時(shí)急用。這一件件的感人事引起了媒體的關(guān)注,多家媒體采訪并報(bào)道了她的事跡,她又一次成為感動(dòng)青島的候選人。 |