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中國人出境購物越來越瘋狂!記者從在線旅游服務(wù)商攜程旅游了解到,最近一位來自金融行業(yè)的內(nèi)地客人,參加直飛夏威夷旅游團(tuán),在當(dāng)?shù)刭徫镏行暮兔舛惖曩徺I了高達(dá)75萬元人民幣的商品,主要是手表、包具等。旅行社還為這位客人和家人,安排全程商務(wù)艙、豪華海景房、直升機(jī)觀光等奢華體驗(yàn)。據(jù)了解,國人出手“闊綽”使得多個(gè)國家紛紛瞄準(zhǔn)中國大陸客源市場,但是同時(shí)國人“暴發(fā)戶”的形象也“深入人心”,不講文明、不講公德等事件隨處可見,是什么原因?qū)е铝巳藗兗娂姵鼍迟徫铮慷氨┌l(fā)戶”的形象何時(shí)才能改變?
今年我國旅游貿(mào)易逆差或超200億美元
近年來,國人出境購物超過50萬的例子越來越多,而購買LV等名牌奢侈品更是中國游客的最愛。最新的權(quán)威報(bào)告顯示,中國公民出境旅游持續(xù)高速增長,與此同時(shí),我國出入境旅游失衡的問題也開始凸顯。中國旅游研究院最近發(fā)布的報(bào)告說,今年前三季度,出境旅游人數(shù)5100萬人次,同比增長超過20%。與之對應(yīng)的是,前三季度入境旅游增長低于預(yù)期,入境過夜旅游人數(shù)4200萬人次,同比增長1%。上半年出境旅游花費(fèi)331億美元,旅游服務(wù)貿(mào)易逆差達(dá)107億美元,預(yù)計(jì)全年逆差可能突破200億美元。我國已經(jīng)出現(xiàn)旅游貿(mào)易逆差持續(xù)擴(kuò)大、出入境旅游市場失衡的趨勢。
旅行社也普遍反映,內(nèi)地游客出境購物的熱情越來越高、境外消費(fèi)規(guī)模越來越大,有部分游客直接是沖著買東西去的,把出境游變成購物游?!跋愀?、澳門、東京、首爾、曼谷、新加坡、巴黎是最受內(nèi)地游客歡迎的出境購物目的地。尤其是赴歐美購物非?;鸨?,盡管一定程度受到簽證等影響,今年參加攜程旅游團(tuán)赴歐美的游客依然增長一倍以上。當(dāng)?shù)氐囊恍┢放频暌呀?jīng)采取了限流、限購等措施。由于航班條件改善,海島免稅購物今年也比較熱,特別是夏威夷、沖繩等地?!痹诰€旅游服務(wù)商攜程旅游相關(guān)人士表示。
據(jù)此前商務(wù)部調(diào)查顯示,手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品五類產(chǎn)品的20種品牌高檔消費(fèi)品,內(nèi)地市場比香港要高45%左右,比美國高51%,比法國高72%。以在夏威夷消費(fèi)75萬的客人為例,所購商品的價(jià)格,可以比內(nèi)地最多便宜一半。此外,自由行群體是出境購物的主力,不少旅行社的出境自由行產(chǎn)品,已經(jīng)基本覆蓋中國游客所有的出境目的地,還聯(lián)合旅游局、免稅店、銀行和信用卡機(jī)構(gòu)等,為內(nèi)地客戶提供購物優(yōu)惠。比如與中國銀聯(lián)、國有商業(yè)銀行、海外各國旅游發(fā)展局等合作,推出各種優(yōu)惠吸引購物。
而為了滿足游客的出境購物需求,國內(nèi)的旅行社紛紛推出了以購物為主題的購物游線路,或提供相應(yīng)的便利服務(wù)。以攜程旅游為例,赴港澳、日韓、東南亞、歐洲等地的團(tuán)隊(duì)游,除了安排DFS免稅店,還專門留出一兩天的自由活動時(shí)間,方便游客到市中心商業(yè)區(qū)和大型購物商場自由購物。比如香港團(tuán)隊(duì)游自由活動時(shí)間占行程的三分之一到一半,歐洲團(tuán)隊(duì)游在巴黎有一整天可以去河谷購物村血拼。
多重因素掀起國人出境旅游購物熱潮
專家分析,海外商品具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢,是推動出境購物的主要原因,而南方日報(bào)商旅周刊新浪官方微博的微調(diào)查也顯示,接近六成的網(wǎng)友認(rèn)為國外購物比國內(nèi)更劃算,而且更有安
全保障。資深旅游策劃人士勞毅波表示,中國人又一次用自己的財(cái)富驚動世界,這樣驚人的購買力是有目共睹的,大家都寧愿相信看得到的事物。實(shí)際上,這一現(xiàn)象的背后推動者不可同一而論。大部分的國人都是沖著這些產(chǎn)品在國外買的差價(jià)才進(jìn)行購買的,此外,歐美是國際潮流時(shí)尚的領(lǐng)航者,名牌眾多,品位較高,質(zhì)量也好,出于這種信賴和追求,游客寧愿在花時(shí)間花精力在境外挑選購買合情合理。不可否認(rèn),少部分人的大手大腳是在“炫富”,這種暴發(fā)戶的心理行為讓人啼笑皆非。
知名專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏分析,從目標(biāo)市場角度來說,支付得起出境旅游的游客至少收入在平均水準(zhǔn)之上,屬于高端客源,而這一部分群體正好也是國外高端消費(fèi)品瞄準(zhǔn)的市場。這一契合是雙向的,同時(shí)也可以理解為這個(gè)群體在經(jīng)濟(jì)條件上的成熟,促發(fā)了他們對國外品牌的興趣和追求,他們的共同消費(fèi)價(jià)值觀是“也買貴的,更買對的”。這一群體雖然說在國人中所占比例較小,但由于我國人口基數(shù)大,所以絕對數(shù)字是不容忽視的。
劉思敏表示,在歐美國家消費(fèi)購物其實(shí)是游客經(jīng)過理性思考做出的決定,而不是盲目的瘋狂心態(tài)驅(qū)使。因?yàn)榇蟛糠謬H知名品牌原產(chǎn)地都在歐美,到原產(chǎn)地購買,無疑產(chǎn)品質(zhì)量更正宗,價(jià)格相對于在國內(nèi)購買來說更為便宜實(shí)惠。再加之當(dāng)前國際慣例上的出境退稅和入境免稅等原則,在金錢上的優(yōu)勢是最明顯的。原產(chǎn)地優(yōu)勢除了價(jià)格和質(zhì)量外,還有其提供的精神附加值。國外的一些品牌注入了當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵,認(rèn)同這個(gè)品牌理念的推崇者會更想要在原產(chǎn)地購買,因?yàn)槠涓挥屑o(jì)念意義。“理性的消費(fèi)者做出境外購物的選擇也未嘗不可理解,但是在數(shù)量上一般不會太過夸張,幫親朋好友代買這種特殊情況除外。畢竟,歐美出境旅游并不像打折季節(jié)的港澳血拼團(tuán)一樣,是以購物為主導(dǎo)的旅游?!?/p>