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????青島新聞網(wǎng)12月19日訊 今天下午,記者從青島火車站獲悉,根據(jù)濟南鐵路局統(tǒng)一安排,自2011年12月21日起,青島火車站開通自助語音電話訂票服務,訂票電話為“95105105”,從而實現(xiàn)了車站窗口、自動售票機、客票代售點、網(wǎng)上購票、電話訂票“五位一體”的售票服務體系。 ????2011年12月21日至12月31日(指售票日),電話訂票系統(tǒng)試運行,期間,電話訂票的客票預 ????電話訂票服務時間為每日6:00至23:00,訂票證件為居民身份證(推薦使用二代身份證)、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。未實行實名制的列車,可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過3張;實行實名制的列車,同日期、同車次僅限訂1張。訂票范圍為濟南鐵路局所屬車站發(fā)售的票額。 ????旅客憑訂票系統(tǒng)提供的訂單號、訂票身份證原件或乘車人身份證原件(購學生票、傷殘軍人票時還應提供相應證件),到車站窗口、自動售票機或客票代售點取票,傷殘軍人票僅限在車站取票。代取車票時,代辦人應出示身份證原件和訂票人的證件原件或復印件,售票員確認登記后方可辦理。成功訂票后,12點前預訂的訂單,鐵路訂票系統(tǒng)將保留至當日22點前,12點后預訂的訂單,系統(tǒng)將保留至次日12點前。超過保留期限,訂單自動取消。 ????到車站取票時只對異地票收取每張5元異地售票手續(xù)費,其他情況不收費,在代售點取票時收取每張5元的客票銷售服務費,此外在票價外不再收取任何費用。 ????自2012年1月8日(指乘車日)起,青島火車站所有始發(fā)旅客列車均實行實名制,旅客須憑本人有效身份證件購買車票并進站、乘車。旅客進站乘車時,鐵路客運和公安人員將對旅客所持車票和有效身份證件進行查驗,票證人不一致或無法出示有效身份證件原件的旅客,不得進站乘車。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐) |