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中國銀行青島管理部線下二答 滿意度

來源: 2012-04-01 14:15:45

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    標題: 市南區(qū)支行下屬網(wǎng)點管理混亂,計劃分配不公!

    問題: 我們是市南區(qū)支行下屬網(wǎng)點職工,終于等到和省行領導對話的機會,我們這里人人都有計劃而且壓力很大,存款,理財,基金,辦卡,貴金屬等等,為了攬客戶我們真是煞費苦心,用心良苦,畢竟我們員工基本都是工薪階層家庭,親朋好友該求的能找到的都聯(lián)系過,,因為都是與我們個人利益獎金掛鉤,但是;令我們百思不得其解是,為什么自己上門買理財?shù)目蛻舳紕潥w在理財經(jīng)理名下?就因為理財經(jīng)理填寫的表格?很多時候我們柜員為了不影響其他客戶辦業(yè)務都是讓買理財?shù)目蛻粽依碡斀?jīng)理填寫單子,這也不能歸他個人?應該行里職工均攤!為什么理財經(jīng)理其他計劃都完不成任務就是理財完成了?從來看不見理財經(jīng)理自己拉進來一個客戶,都是守株待兔在行里軟磨硬泡揀客戶,瞎貓碰了個死耗子,根本談不上營銷公關了!可是支行領導還非常賞識,獎金高高的,經(jīng)常組織他們旅游游山玩水,辦班住會學習培訓實際上大家心知肚明就是吃吃喝喝,整天說陪客戶吃飯,可是客戶說從來沒吃你們一頓飯!而且還有相當可觀的業(yè)務經(jīng)費!好事怎么都他們的?我們這些普通員工就是所有計劃都完成了,獎金也是寥寥可數(shù)!這合理嗎?公平嗎?如果是憑自己的能力本事營銷公關拉進來的客戶那是理直氣壯無可厚非的!現(xiàn)在員工意見非常大!出現(xiàn)了很多不團結,不和諧因素,甚至同事之間矛盾激化越來越深!整天根本就沒有情緒工作!更沒有激情!說句實話;寧愿把客戶介紹給其他銀行!也不愿意受這份氣!

    嘉賓答復: 您好,首先感謝您對我們工作的支持。在接到您的留言后,我行高度重視,現(xiàn)對此情況正在進行調(diào)查落實。近幾年來,我行在工作中注重員工的思想教育、行為規(guī)范和素質(zhì)的提升,通過開展形式多樣的活動,加強企業(yè)文化建設。隨著業(yè)績的不斷發(fā)展,我行員工的各項待遇逐年提升。我們一直以來高度重視員工的收入分配問題,在體現(xiàn)多勞多得的分配原則下,采取多項措施努力提升員工的收入。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持和崗位的差異,造成個別員工的不同意見,下一步我們將細化崗位分潤比例,區(qū)分崗位數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每日公布,確保“公開、公正、公平”。

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    標題: 內(nèi)退人員工資問題

    問題: 該提工資了,內(nèi)退人員工資太低

    嘉賓答復: 我行與內(nèi)退員工在“內(nèi)退協(xié)議”中約定了內(nèi)退生活費增長機制,我行會按照內(nèi)退協(xié)議約定和上級行政策,及時為內(nèi)退員工定期調(diào)整生活待遇。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標題: 理財產(chǎn)品

    問題: 現(xiàn)在銀行都推出非常多的理財產(chǎn)品,各種名稱和期限,中國銀行的理財我之前也買過,但現(xiàn)在關注的不多,我想問問行長能否介紹一下中國銀行理財產(chǎn)品系列?

    嘉賓答復: 感謝您對中國銀行的關注。我行的理財產(chǎn)品幣種齊全,期限靈活,投資范圍廣、安全性高,外幣理財包含7種貨幣,人民幣理財期限短至1天,長至無固定投資期限,均有相應產(chǎn)品對接,針對不同風險偏好的客戶,中行有投資于債券、股票、外匯、黃金、海外等不同市場的理財產(chǎn)品,可以最大程度滿足不同客戶的理財需求。尤其是近期股票市場表現(xiàn)比較活躍,建議客戶投資中短期理財產(chǎn)品,等待市場投資機會。如中行發(fā)售的保本中銀安穩(wěn)理財產(chǎn)品6個月年化收益率約4.4%、3個月年化收益率約4.3%;日積月累-月計劃2個月年化收益率約4.7%等理財產(chǎn)品,是您近期理財計劃的首選。

 

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