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提起修理費車主就很生氣 ????隨岳高速湖北境內修車,車主遭遇高價修理費 ????核心提示 ????更換一個剎車鍋,輪胎上的6個螺絲,被索要4700多元。而正常的價格,不過500元。平頂山司機孫自愿駕駛一輛輕卡小貨車,在隨岳高速湖北境內拋錨,撥打高速救援電話后,遭遇高價修車。 ????高速上遭遇“高價修車” 昨日上午,在平頂山市果品批發(fā)市場內,50歲的孫自愿站在自家車前,介紹了事發(fā)經(jīng)過。 4月6日,他駕駛著自家豫DBF198輕卡小貨車,拉著從廣西桂林購進的5噸金橘,往平頂山趕。上午10點半,在隨岳高速進入湖北境內約20公里處,車右后輪固定輪胎的幾個螺絲斷了,車無法再行駛。 孫見狀撥打高速救援電話,對方給了他一個手機號。撥通手機后1個小時,一名30歲左右的男子駕駛一輛面包車趕來。男子查看后說剎車鍋壞了,就開著車下了高速,過了一會兒,帶著一個新的剎車鍋和2個修理工回來了。 “一開始我就問,得多少錢,他說(修車人)修好才知道價錢,后來兩個工人修理時,我又問多少錢,他們死活不說,都說修好才知道?!眱蓚€工人忙活了將近2個小時后,男子稱剎車還有點問題,需要回廠里進一步修理。 下高速回到修理廠,男子拿出一個清單,當時就把孫自愿嚇壞了:剎車鍋550元,工時費1000元,上下高速4趟600元,6個螺絲500元……最終加起來是4700多元。 為還價,父子倆下跪 由于長期跑車,孫自愿對修車還是了解一些的?!爱敃r想著最多不過1000元,一聽4000多元,接受不了,我從1500元還價,最后加到2500元,他還不愿意,我當時就著急了?!痹诟锻曦浛詈螅瑢O自愿身上沒有剩下多少錢,還有很長的路要趕。 “我當時著急了,就叫兒子給(修車)老板跪下,后來我也跪了3次,我們爺倆跪在他面包車前頭,后來他拉開車門走了?!睂O自愿說,當時修理廠的很多工人都看到這一場景。無奈之下,他撥打110報警,后來又跑到朱河鎮(zhèn)派出所,派出所給他個電話,讓去找高速交警。一打電話,對方說車是在高速下修的,管不了。 過了半個多小時,男子回來了。“他開著一輛警車,說‘老孫,知道你沒錢,最少4000元,要不然你走不成’?!睋囊卉圂r果會壞掉,孫掏了3500元現(xiàn)金,男子又從車上搬了5箱金橘,才放了車。“我要他開發(fā)票或者寫個收據(jù),他死活不肯?!?/p> 昨日上午,記者和孫自愿一起,來到平頂山南環(huán)路一家上規(guī)模的修理廠。一名維修工查看車況后說,按照孫自愿的描述,正常情況下,修車費應該是二三百元,考慮到高速施救的特殊性,五六百元比較合適?!皯撌?000元以內,他這種小型輕卡,整個輪子下來也不到4000元。” 修車男子稱跟高速交警“一個系統(tǒng)” 當天,孫自愿注意到,他被帶到的修理廠位于荊州市監(jiān)利縣朱河鎮(zhèn),名字叫聯(lián)發(fā)汽修廠?!霸鹤雍艽?,里面停了好幾輛拖車和吊車,一個工人私下告訴我,老板一年100萬元承包了這一段幾十公里的高速,只要是高速路上車壞了,都要到這個修理廠。” 昨日下午2時許,記者以一名司機的身份,撥通了修車男子的手機。男子詢問了車牌號和車況,說“十分鐘就能趕到”。詢問價格,“得先見到車,看看啥情況再說”。修理廠屬于高速交警還是地方的?“是地方的,但我們是一個系統(tǒng),車壞了就我這里能修?!蹦荛_發(fā)票不?“肯定能,都是正規(guī)發(fā)票。” 下午5時,記者亮明身份再次撥打修車男子的手機,當問及“前幾天是不是有個平頂山姓孫的修車時”,男子堅決否認,進一步確定其身份時,手機被掛斷。 一個小時后,男子打過來電話,先說“沒有這回事”。隨后又堅稱孫一共支付了2500元現(xiàn)金,又自愿送了5箱金橘,至于下跪與否,“沒看見不知道”。修理廠和高速交警啥關系?這一次男子的回答又有了新版本:“貓和老鼠的關系,他們來我就跑?!?/p> 高速修車,為何受傷的總是車主? 實際上,關于高速路上修車的投訴,屢見不鮮。有車主說,都是壟斷經(jīng)營惹的禍,如果放開經(jīng)營,就不會出現(xiàn)此類事件。 針對此事,河南國基律師事務所主任李晴川認為,在高速上維修,或者到高速服務區(qū)維修,成本確實高于正常水平,因此收費稍高應屬正常,但需要在一定范圍內。目前來看,在高速修車這一領域內,存在著指定修理廠等壟斷行為,消費者無法享受到自主選擇權。這種行業(yè)壟斷,損害了消費者和其他修理廠的利益。 李晴川提醒,如果僅僅是遇到消費欺詐,可以向工商或者高速公路運營公司投訴,如果碰到為謀取利益、故意損壞財物的行為,情節(jié)嚴重的可能構成犯罪,可以向公安部門報警。 |