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專柜驗(yàn)貨只是傳說 多數(shù)品牌不提供服務(wù)

來源：大眾網(wǎng) 2012-04-20 15:14:42
　　4月18日，青島市民王先生拿著網(wǎng)購的羅西尼手表到商場專柜進(jìn)行驗(yàn)貨，結(jié)果被售貨員拒絕?！百u家說好的支持專柜驗(yàn)貨，怎么商場就說沒這項(xiàng)服務(wù)呢？”記者了解到，和王先生有相同遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)，為了提高知名度，很多網(wǎng)店打出“專柜驗(yàn)貨”的招牌來吸引消費(fèi)者，大多數(shù)只是他們“ 一廂情愿”，即使專柜能配合，很多售貨員也是“門外漢”，根本辨不了真假。

　　記者在淘寶網(wǎng)上輸入“專柜驗(yàn)貨”關(guān)鍵詞，顯示的相關(guān)商品多達(dá)1
39660件，甚至幾元錢的零食也支持“專柜驗(yàn)貨 ”。記者點(diǎn)開一家暴龍遮陽鏡專賣店，“支持專柜驗(yàn)貨”的字樣擺在頁面顯著位置，當(dāng)問到如何專柜驗(yàn)貨時(shí)，賣家答非所問，“如果不滿意，可以無條件退貨?！绷硪患颐u家對專柜驗(yàn)貨的解釋是，“自己到專柜對比一下就行啦”。

　　18日下午，記者走訪了青島幾家大型商場，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有提供“專柜驗(yàn)貨”服務(wù)的商家。歐時(shí)力品牌店負(fù)責(zé)人說，很多消費(fèi)者都曾來店里要求驗(yàn)貨，都被他們拒絕了。zippo品牌售貨員回答得更實(shí)在，“就算拿著東西過來找我驗(yàn)貨也白搭，我只是個(gè)售貨員，判別真假還真不行。”

　　對于網(wǎng)上宣稱“專柜驗(yàn)貨”而實(shí)體店不認(rèn)可的情況，記者咨詢了市工商局。一名工作人員提醒，如果消費(fèi)者打算網(wǎng)購貴重物品，可以提前向?qū)９褡稍兪欠窨梢则?yàn)貨。如果市民遇到虛假宣傳，可以向網(wǎng)站進(jìn)行投訴，也可以向網(wǎng)店所在地的工商部門進(jìn)行舉報(bào)。 (實(shí)習(xí)生 代曼 記者 郝園園)
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