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????水療館將女更衣室的監(jiān)控視頻向售票大廳所有客人直播,出于什么目的?讀者黃小姐報(bào)料稱,日前她前往東莞市南城區(qū)莞太路一家名為“健康活水世界”的水療館消費(fèi),發(fā)現(xiàn)女更衣室內(nèi)裝有視頻監(jiān)控設(shè)備,且自己更衣時(shí)赤身裸體的情況也被直播到更衣室外的售票大廳,眾人可謂一覽無遺。
????黃小姐對(duì)這一做法表示質(zhì)疑,她覺得水療館侵犯了自己的隱私權(quán)。對(duì)此,水療館負(fù)責(zé)人解釋稱,更衣室內(nèi)已標(biāo)明設(shè)有視頻監(jiān)控的提示,因更衣室內(nèi)有儲(chǔ)物柜,設(shè)置視頻監(jiān)控是出于保安需求,在大廳直播視頻是為了震懾竊賊。
????大廳直播更衣室實(shí)況
????7月3日晚,新快報(bào)記者接到黃小姐報(bào)料后,來到位于東莞市南城區(qū)莞太路廣彩城酒店旁的一家名為“健康活水世界”水療館,走進(jìn)該館售票大廳,記者就看到大廳中央懸掛著一個(gè)液晶電視,屏幕里16個(gè)影像格子分別直播水療館內(nèi)各場(chǎng)景的實(shí)況。記者注意到,在屏幕上的“CH09”頻道,正直播著女更衣室的視頻,畫面顯示幾位女客人正裸露著身體更換泳衣。
????黃小姐指著液晶電視激動(dòng)地說:“就是這個(gè)屏幕,將我們裸體的情況直播出來,當(dāng)時(shí)我還不知道,售票的工作人員也沒有提醒過我會(huì)這樣,當(dāng)我離開時(shí)才在大廳發(fā)現(xiàn)(有視頻直播女更衣室)?!彼M(jìn)一步質(zhì)疑道,“如果我裸體的視頻被翻拍下來,流出社會(huì)傳了上網(wǎng)怎么辦?就算是被大廳上的男客人看見了,也影響不好??!”黃小姐覺得自己的隱私權(quán)被侵犯了。
????裸體出鏡多數(shù)人不知
????昨日,新快報(bào)記者在該水療館大廳內(nèi)隨機(jī)采訪了6名女客人,其中有4人表示沒注意女更衣室設(shè)有視頻,且對(duì)“大廳直播”一事毫不知情;另兩人則表示知道有視頻監(jiān)控,但沒有留意到“在外面有得看實(shí)況”。一名不愿具名的女客人說:“更衣室里是有設(shè)有視頻’的提示字樣,我們第一次來,都覺得納悶,所以只好到廁所里換衣服了?!?/p>
????隨后,記者來到男更衣室,看到室內(nèi)也標(biāo)有“設(shè)有視頻監(jiān)控”字樣,墻上對(duì)角兩邊分別懸掛著兩個(gè)顯眼的攝像頭,在更衣室內(nèi)的一舉一動(dòng)都能被拍下,但并未標(biāo)有任何提醒“大廳直播”之類的提示。另外,該館也未另外提供專門更換衣服的場(chǎng)地,大部分注意到字樣的客人只能到廁所里換衣服,個(gè)別客人則直接在攝像頭范圍內(nèi)脫衣服。當(dāng)記者提醒這些客人時(shí),對(duì)方驚奇地反問:“為什么要直播我們換衣服?怎么一直沒人告訴我?”
????水療館老少咸宜
????“健康活水世界”開業(yè)近10年,是東莞唯一一家全年無休的擁有恒溫游泳池的水療館,對(duì)成人、兒童均開放,時(shí)間從早上10時(shí)到晚上11時(shí)。據(jù)了解,該館占地約4000平方米,內(nèi)有兩個(gè)大型游泳池,還有多功能水療池、草本池、桑拿蒸汽等,生意火爆。
????水療館:直播了兩年未見投訴
????“我們直播室內(nèi)視頻,是為了震懾竊賊,而且已經(jīng)這樣做了兩年,派出所也沒說我們有什么問題?!泵鎸?duì)女客人的質(zhì)疑,“健康活水世界”水療館負(fù)責(zé)人陳小姐向記者如此解釋。
????據(jù)她介紹,直播室內(nèi)視頻兩年來,“很少接到客人在這方面的投訴”。陳小姐稱,部分男客人發(fā)現(xiàn)更衣室有“視頻直播”后,甚至故意在攝像頭前脫光衣服擺姿勢(shì),事后還問工作人員看到?jīng)]有,“目前我們真的沒有遇到過有女客人投訴,但起碼有六七成客人是支持我們這樣做的?!标愋〗阏f,接下來,她將努力培訓(xùn)好前臺(tái)工作人員,讓他們及時(shí)告知客人更衣室內(nèi)的監(jiān)控視頻將在售票大廳直播,但不會(huì)撤走大廳的直播屏幕。而對(duì)于視頻錄像的后期處理方式,陳小姐未有作正面回應(yīng)。
????截至昨日下午3時(shí),該水療館仍在售票大廳直播女更衣室的監(jiān)控視頻,記者離開前,仍不時(shí)看見有買票的客人注視直播屏幕觀看。
????公安部門
????認(rèn)為侵犯隱私可起訴
????水療館公開直播更衣室監(jiān)控視頻的行為是否觸犯法律?昨日,南城區(qū)公安分局有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人已獲悉“健康活水世界”水療館的“直播視頻”情況,并介入調(diào)查。據(jù)該局一名負(fù)責(zé)人表示,女客人如認(rèn)為水療館的做法侵犯其隱私權(quán),可提交相關(guān)證據(jù)給公安機(jī)關(guān)作立案處理,也可向法院提起民事訴訟,維護(hù)自身權(quán)益。
????業(yè)界說法
????一般不會(huì)監(jiān)控更衣室
????直播女更衣室防盜的做法,在業(yè)界是否屬于普遍現(xiàn)象?記者采訪了同樣在東莞經(jīng)營(yíng)水療館生意的廖先生(化名),他表示,自己的水療館絕不會(huì)公開直播男女更衣室的視頻,但出于保安需要,會(huì)在重要位置設(shè)置攝像頭,監(jiān)控錄像只會(huì)存放在保安室,且過一定時(shí)間會(huì)自動(dòng)刪除,不會(huì)流出社會(huì)。“更衣室里有一些儲(chǔ)物柜,客人的物品一般會(huì)放在里面,通常聘請(qǐng)一些同性的工作人員看管儲(chǔ)物柜,不需要視頻監(jiān)控,而且我們絕不會(huì)在蒸浴桑拿、更衣室、淋浴室等涉及客人隱私的地方設(shè)置視頻監(jiān)控?!绷蜗壬f,一般只會(huì)在大廳、公共活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置監(jiān)控,而且盡量不影響客人的休閑活動(dòng),“絕不會(huì)公開直播”。
????隱私權(quán)
????隱私權(quán)是公民的一種非常重要的人格權(quán)。2002年12月23日,我國(guó)第一部民法典草案——《中華人民共和國(guó)民法(草案)》首次提請(qǐng)全國(guó)人大常委會(huì)審議。在這部草案里提到了自然人享有隱私權(quán),其中隱私權(quán)的范圍包括私人信息、私人活動(dòng)和私人空間,禁止以窺視、竊聽、刺探、披露等方式侵害他人隱私,收集、儲(chǔ)存、公布涉及自然人的隱私資料,應(yīng)當(dāng)征得本人同意。