長假在即租車一車難求留給老客戶

????距離中秋節(jié)和“十一”國慶節(jié)重疊產(chǎn)生的8天假期還有不到半個月時間了，青島市民早已經(jīng)開始籌劃長假出行，而租車作為性價比較高的一種出行方式也頗受市民青睞。昨天，記者探訪青島各大汽車租賃行時發(fā)現(xiàn)，受節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)鼓舞，今年的汽車租賃市場特別火爆，記者采訪的14家租賃公司的電話大都成了“熱線”，小型車大都只剩幾輛尾車，7座的商務(wù)車也已供不應(yīng)求。

????不過，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，租車市場的

火爆也帶來不少問題，租車規(guī)定大都是一家之言，同類車型價格差距較大，掛靠的私家車一旦出事故保險拒賠等等。業(yè)內(nèi)人士提醒市民在簽訂租車合同前需仔細(xì)閱讀合同條款，避免事后懊悔。

????調(diào)查·事件 市場火爆一車難求

????目前島城市場上活躍著300余家汽車租賃公司，昨天上午，記者電話聯(lián)系了14家青島汽車租賃公司，絕大多數(shù)公司都表示，目前大部分轎車都已經(jīng)接受了長假預(yù)訂。

????當(dāng)記者表示要長假預(yù)訂轎車時，青島樂醒租車的一個工作人員說，已經(jīng)沒有轎車可以租。而宏運(yùn)達(dá)、吉尊客兩家汽車租賃有限公司工作人員告訴記者，現(xiàn)在只有兩輛轎車可以提供假期租賃服務(wù)。

????青島日達(dá)汽車租賃公司的張經(jīng)理告訴記者，針對這次中秋和十一的8天長假，公司配備了20多輛各種車型的轎車，目前絕大多數(shù)都已經(jīng)預(yù)訂出去了。他說：“雖然剩下大約四五輛轎車，但是要留下兩三輛以作備用，所以只有一兩輛可以接受客戶預(yù)約?！鼻鄭u宏運(yùn)達(dá)汽車租賃有限公司工作人員告訴記者，目前公司只剩下一輛菱悅和一輛凱越。青島吉尊客汽車服務(wù)有限公司工作人員告訴記者，現(xiàn)在只有兩輛車，分別是君威和悅動。

????一天接三五十個電話

????昨天上午，記者來到位于同安路上的青島日達(dá)汽車租賃公司，張經(jīng)理正在接著手機(jī)?！皬?月初開始，每天能接30個到50個電話，都是客戶打電話來訂車的?！睆埥?jīng)理告訴記者，他們公司總共有20多輛車用來國慶長假預(yù)訂，但大都留給了自己公司的老客戶?！肮饫峡蛻舳疾粔蜃獾模驴蛻粑覀兒苌倏紤]，主要是怕車輛租賃過程中出現(xiàn)問題?！睆埥?jīng)理介紹說，他們公司規(guī)定，每輛車每天限定行駛200公里，超過200公里還要額外加收費(fèi)，預(yù)訂的老客戶大都知道這個規(guī)定，而且一租就是10天?！斑@樣我們也能在長假里給自己放個假了?！睆埥?jīng)理說。

????多是給老客戶留車

????記者在電話中了解到幾乎所有的汽車租賃公司都會對顧客的戶口、駕齡、工作進(jìn)行詢問。有些公司會要求青島戶口和兩年以上的駕齡，也有公司要求市內(nèi)四區(qū)的戶口。青島日達(dá)汽車租賃張經(jīng)理告訴記者，公司已經(jīng)預(yù)訂出去的10多輛轎車都是多年合作的老客戶提前一兩個月訂好的，他們平時也經(jīng)常租。對于剩余車輛的預(yù)訂業(yè)務(wù)，他表示青島租車公司有很多，新客戶也會多比較再出手，他也無法判斷新客戶何時預(yù)訂車輛。但是公司要求新客戶必須提供市內(nèi)四區(qū)戶口本、身份證、駕駛證、工作證明、押金和租金。

????青島鑫庫園汽車租賃有限公司李經(jīng)理告訴記者，今年節(jié)假日高速不收費(fèi)，她非?？春棉I車租賃市場。她表示現(xiàn)在主要把車留給老客戶和朋友，僅剩下七八輛轎車，“打算9月20號以后再開始接受轎車租賃預(yù)訂”。

????調(diào)查·深度 租車亂象不少合同需看仔細(xì)

????同一車型租賃價格差距較大

????掛靠私家車一旦出事故保險拒賠

????同種車型汽車租賃價格相差近一倍；租車規(guī)定都是“自家之言”；一旦保險手續(xù)不全，車輛發(fā)生事故保險公司拒賠……在記者探訪汽車租賃市場的過程中，記者也發(fā)現(xiàn)一些汽車租賃過程中的問題，這些問題有可能讓租車市民的利益受損，讓好事變成壞事，隨之而來的還有說不清，道不完的官司。早報提醒租車市民在租車前最好貨比三家，簽訂合同時務(wù)必看清每條條款，做到防患于未然。

????價格相差近一倍

????在記者采訪過程中，幾乎每家汽車租賃公司的租車價格大都相差不大，但差距最大的竟然相差近一倍。以一輛7座的別克商務(wù)車為例，最便宜的帶司機(jī)是每天450元，而最貴的則是750元，價格相差了近一倍。此外，以中高檔轎車為例，一輛20萬元左右中檔轎車，最便宜的日租賃價格是260元，而最貴的日租賃價格是350元。

????“考慮到你租的時間比較長，我們可以再給你便宜一些?！币患易赓U公司工作人員在接受記者采訪時稱，手動擋的小轎車都會比自動擋的便宜大約50元錢，并且租車的時間越長越便宜。以10天為例，租車的價格可以比日租便宜近兩成，而是否能拿到這個價格需要租車市民貨比三家，多走多問。

????規(guī)定大都是車行定

????在汽車租賃過程中，各家汽車租賃公司也大都有著不同的規(guī)定?！叭绻亲?座商務(wù)車，我們要求必須配司機(jī)，我們公司承擔(dān)不起這個風(fēng)險?！币患移囎赓U公司明確告訴記者，而另一家汽車租賃公司則表示，配不配司機(jī)全靠消費(fèi)者自己決定。

????除了對租車本身的規(guī)定不一致外，租車公司對租車市民本身也有著不同的要求。租車公司大都對顧客的戶口、駕齡、工作進(jìn)行詢問。有些公司會要求青島戶口和兩年以上的駕齡，但是也有公司要求市內(nèi)四區(qū)的戶口?！白廛囀袌霰旧砭痛嬖陲L(fēng)險，租車公司對風(fēng)險的評估不一樣，所以規(guī)定也不一樣?！鼻鄭u日達(dá)汽車租賃公司的張經(jīng)理告訴記者，一旦汽車租賃過程中出現(xiàn)事故、被盜等情況，不僅影響公司的生意，更是會帶來麻煩，所以各家都有各家的“規(guī)定”。

????當(dāng)心遇到保險拒賠

????對于租車市民來說，租賃汽車并不是簽簽字就完事，而是需要仔細(xì)看清合同條款?！叭绻撬郊臆噿炜康狡囎赓U公司，那么一旦汽車租賃過程中出現(xiàn)事故，保險公司是不予理賠的?！鼻鄭u市人保的一名工作人員告訴記者，通常汽車租賃公司會給車輛繳納營運(yùn)險，一旦發(fā)生事故會由保險公司理賠，但有的汽車租賃公司會在合同中要求損失由租車人承擔(dān)。這雖然屬于汽車租賃公司不當(dāng)?shù)美?，但租車人解決這個問題往往要耗費(fèi)很大精力。

????“在簽訂汽車租賃合同時，一定要看清楚條款，同時對于可能發(fā)生的問題提前列好處理和解決辦法，避免惹禍上身。”青島市人保的辦公室工作人員告訴記者。

????調(diào)查·價格 經(jīng)濟(jì)型轎車多不到200元

????隨后，記者又電話聯(lián)系了十余家汽車租賃公司，普通經(jīng)濟(jì)型轎車租賃價格日租金一般在150元到200元之間，豪華型轎車的租賃價格通常在260元到350元之間。青島日達(dá)汽車租賃的張經(jīng)理告訴記者，由于轎車租賃時顧客主要考慮出行便捷，很少有顧客要求高配置的汽車，他們公司轎車多是日租金150元到200元的經(jīng)濟(jì)型轎車。

????青島宏運(yùn)達(dá)汽車租賃有限公司工作人員告訴記者，目前公司所剩的一輛菱悅每天租賃價是150元，凱越是200元。青島吉尊客汽車服務(wù)有限公司工作人員告訴記者，現(xiàn)在只有兩輛車，別克君威是每天200元，悅動是每天130元。

????青島海暉福工貿(mào)有限公司工作人員告訴記者，公司提供帶司機(jī)的中高檔轎車租賃，一般租金為每天450元。青島雄鷹汽車租賃有限公司張經(jīng)理表示公司尚有一些商務(wù)轎車可以接受預(yù)訂，如別克商務(wù)每天500元，如果帶司機(jī)每天要加150元。

????調(diào)查·延伸 租車人大多結(jié)伴出游

????“在租車的客戶中，大都是兩個家庭結(jié)伴開車出游，算一下成本不是很高?！鼻鄭u日達(dá)汽車租賃公司的張經(jīng)理告訴記者，在訂車的客戶中有一名秦先生，秦先生幾乎每年長假都租車，他和妻子加上同事以及同事的妻子一起租一輛小型轎車，采用AA制，選擇自駕游。“光我知道的是秦先生和朋友已經(jīng)去過西安、上海、泰安等多座城市了?！睆埥?jīng)理告訴記者，還有一種客戶是租車回老家的，他們大都經(jīng)濟(jì)條件較好，選擇租車時間在3到4天，自己開車回老家，目的地多是臨沂、沂水、濰坊等周邊區(qū)域。

????“以一輛小型車每天租金150元，租8天計算，總租賃費(fèi)是1200元，如果去一趟上海，油錢有2000塊錢夠了。假如是4個人，平均每個人的成本也就是800元，這比單趟飛機(jī)票錢還要便宜?！睆埥?jīng)理說，正是這種低成本，也讓租車市場越來越火爆。（記者 原野 見習(xí)記者 孔德虎）