“恭喜你,中獎了!你可以高高興興回家了?!边@不是彩票老板對中獎的彩民說的話,而是網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票的時間提前后,島城各代售點老板對取票的市民說的恭喜的話。連日來,記者探訪發(fā)現(xiàn),由于幾乎無票可賣,火車票代售點成了取票點。代售點老板坦言,新的購票方式讓農(nóng)民工兄弟買票更難了。
請假來“搶”火車票
1月22日中午,記者在位于臺東一路的火車票代售點看到,窗口前排著七八人的隊伍,60歲的劉
“從青島到菏澤的有好幾趟車,我最想買的是從青島出發(fā),第二天早晨到菏澤站的列車?!钡却倪^程中,劉余傳將身份證和錢提前攥在手里,生怕工作人員說有票,遞錢的動作慢了這張票就沒了似的。
聽到“沒票”很郁悶
下午1時許,代售點2月8日的車票可以預(yù)售了。很快,劉余傳就排到了窗口,他俯下身子詢問是否有當(dāng)天發(fā)往菏澤的火車票。經(jīng)過查詢,普快5022次及臨客L8326次都是晚上8點左右發(fā)車,第二天早晨7點左右到菏澤站的,正符合老劉的要求,可惜這兩趟列車的火車票全部售罄,就連無座票也沒有了?!斑@才幾分鐘啊,票就沒了?”劉余傳皺了皺眉。“沒辦法,現(xiàn)在網(wǎng)上和電話都可以提前兩天訂,像這種熱門線路的肯定剩不下?!惫ぷ魅藛T說,目前只有K1136次和K344次兩趟快速列車還有硬座,一趟是下午5點多發(fā)車,次日凌晨兩點多到,另一趟是中午12點多發(fā)車,晚上快10點了才能到,票價都是93元。
由于后面排隊的人也都很著急,劉余傳來不及過多思考,只能退而求其次,選擇了凌晨兩點多到菏澤站的K1136次列車。加上每張5元的手續(xù)費(fèi),兩張火車票一共花了196元。
“這趟車凌晨兩點多到菏澤站,那時候也沒有公交車了,我只能在車站附近找個避風(fēng)的地方待到早晨,再坐車到汽車站回老家?!蹦玫杰嚻钡膭⒂鄠鳠o奈地說,沒辦法,過年總要回家,路上辛苦點就辛苦點吧。
網(wǎng)上沒搶到代售點撿漏
記者注意到,老家山西臨汾侯馬市的吳女士將一張從太原到侯馬的火車票遞進(jìn)窗口,向工作人員詢問是否有同一天同車次的火車票?!澳氵@屬于異地票,現(xiàn)在還查不出來,下午5點以后再來問問吧?!惫ぷ魅藛T表示。吳女士只好先打道回府,等下午再來看看能不能買到。
“女兒也在青島工作,臘月廿八才放假,我們只能買2月8日的火車票,女兒兩天前從網(wǎng)上搶到了兩張青島到太原的K882次火車票,又搶到了一張從太原到侯馬的K689次火車票?!眳桥空f,她手里這張票就是女兒從網(wǎng)上搶到的,可就搶到這一張,這不尋思到代售點看看能不能有“漏網(wǎng)之魚”。
當(dāng)天下午5點,吳女士再次來到火車票代售點查詢,最終還是沒有買到另一張火車票?!盎丶依^續(xù)網(wǎng)上戰(zhàn)斗?!眳桥空f,如果最終還是買不到,就意味著她和女兒從太原到侯馬的這段路要分開,一人坐火車,另一人坐長途汽車了。“怎么說也離家很近了,四五個小時的路程怎么也好說,能在除夕晚上趕回家吃年夜飯就行了。”吳女士說。
代售點幾乎無票可賣
連日來,記者探訪島城多家火車票代售點發(fā)現(xiàn),春運(yùn)期間熱門線路車票已達(dá)到了“秒殺”的程度,在網(wǎng)上與電話訂票的“雙重壓力”下,預(yù)售期晚兩天的代售點買票已比不過網(wǎng)絡(luò)甚至電話預(yù)訂的效率,代售點幾乎變成了取票點。
“現(xiàn)在都是以網(wǎng)絡(luò)和電話訂票為主,很多人到代售點只是為了就近取票,我們離火車站那么近,就更沒什么人來這取票了,還要多花5塊錢?!碧┌猜飞弦患一疖嚻贝埸c負(fù)責(zé)人告訴記者,從去年11月份島城進(jìn)入旅游淡季以來,他們這個代售點就基本沒什么業(yè)務(wù)了。
“今年沒人排隊的,因為我們根本沒票賣。”山東路上一家火車票代售點老板直言,前來問票的人基本都是網(wǎng)上訂不到或者是老人不知道怎么上網(wǎng),才會抱著僥幸心態(tài)來這里一試運(yùn)氣。一家火車票代售點老板于先生表示,有時也能遇到有人退票或者沒取票,就會有剩票出來,但是這個幾率非常小,就像中彩票一樣。
代售點老板也“搶”不到票
記者在香港中路上一家火車票代售點看到,近六成的業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)及電話取票,前來網(wǎng)購取票的多是年輕人?!拔覀冞@附近全是寫字樓,都是白領(lǐng),更能適應(yīng)新的訂票方式,我們做得最多的工作就是給市民打印票?!贝埸c負(fù)責(zé)人劉女士說。
“你這個到通化的,還是臥鋪,真是太幸運(yùn)了,你怎么買到的?這個票真的很難買的,你真的比中彩票還要走運(yùn)呢?!眲⑴棵繋腿巳∫粡埰?,都會對取票的人說一聲“恭喜”,還會詢問“你怎么買到的?”
“這是我做火車票代售以來,第一次遇到的情況?!眲⑴空f,往年代售點一開門就會迎來一大堆人買票?!敖衲?,熱門線路的票通過網(wǎng)上和電話幾分鐘之內(nèi)都搶光了,我們代售點哪里還有票賣?像到哈爾濱、通化、丹東、延吉這些地方的線路,甚至連臨客也被搶光了,代售點是買不到的。”劉女士說,有些朋友提前就打電話說要訂票,為了能幫他們買上票,她還專門安排兩個人通過網(wǎng)絡(luò)和電話幫老客戶搶票,但由于用這種方式還是新手,他們也常?!皳尅辈坏狡??!拔覀兩晕⒍c電腦,都搶不到,那些打工的、年紀(jì)大的就更難了。”劉女士說。
給農(nóng)民工公平買票機(jī)會
對于火車站售票窗口只能提前6天購票,代售點提前18天購票,而網(wǎng)上及電話可以提前20天售票的現(xiàn)象。山東魯泉(青島)律師事務(wù)所律師葉何貴提出了自己的看法?!安豢煞裾J(rèn)的是,與幾年前相比,隨著網(wǎng)絡(luò)、電話訂票的出現(xiàn),購火車票難已經(jīng)有所緩解。但是,對于農(nóng)民工群體來說,買票仍然面臨諸多問題,一些農(nóng)民工不會或沒有時間上網(wǎng)訂票;由于網(wǎng)絡(luò)和電話訂票預(yù)售時間更長,排隊購票的農(nóng)民工常常遭遇‘無票可買’?!?
葉何貴表示,交通設(shè)施應(yīng)屬于國家的公共服務(wù)福利和公共的資源,全民應(yīng)平等地享有,而鐵道部制定的三種方式預(yù)售票時間不一致,實際上是在未考慮國情的情況下變相地剝奪了農(nóng)民工兄弟平等享有公共服務(wù)的權(quán)利?!跋MF道部能說明制定三種方式預(yù)售票時間不一致的原因,是技術(shù)上原因還是人為因素,如果理由不成立,就應(yīng)統(tǒng)一預(yù)售票時間?!比~何貴說,應(yīng)公開火車票在三種方式中分配票數(shù)的數(shù)據(jù),看是否存在網(wǎng)絡(luò)售票、代售點售票方式侵害了窗口購票人權(quán)利。