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紐曼等品牌點(diǎn)讀機(jī)被指形如廢鐵  600元買到坑爹貨

來(lái)源:大眾網(wǎng) 2013-02-28 10:55:36

    商場(chǎng)里不少家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)看點(diǎn)讀機(jī)。

    紐曼點(diǎn)讀機(jī)恁讓俺點(diǎn)啥

    承諾的學(xué)習(xí)資料無(wú)法下載花600元就買塊廢塑料?

    2月27日,市南區(qū)李先生打電話反映自己給孩子買的紐曼點(diǎn)讀機(jī)不能下載學(xué)習(xí)資料,600多元的點(diǎn)讀機(jī)成了擺設(shè)!李先生告訴記者,當(dāng)時(shí)買的時(shí)候,商家說(shuō)可以到網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)材料,可是當(dāng)李先生登錄網(wǎng)站下載學(xué)習(xí)資料的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有下載資源,“這個(gè)東西不能下載學(xué)習(xí)資料,不就等于一堆廢塑料嗎?我要它有什么用?”記者調(diào)查得知,不少商家在銷售點(diǎn)讀機(jī)時(shí)都承諾可以到相應(yīng)網(wǎng)站上去下載學(xué)習(xí)視頻資料等,但很多消費(fèi)者買回去后卻發(fā)現(xiàn)并沒有可下載的學(xué)習(xí)資料。

    李先生的孩子上三年級(jí)了,開學(xué)前孩子要求買個(gè)點(diǎn)讀機(jī)來(lái)幫助他學(xué)習(xí),望子成龍的李先生馬上在網(wǎng)上買了一臺(tái)紐曼的點(diǎn)讀機(jī)。李先生告訴記者:“買這臺(tái)點(diǎn)讀機(jī)一共花了600多元,當(dāng)時(shí)銷售人員態(tài)度很好,還說(shuō)幫我把學(xué)習(xí)資料都下載好,等開學(xué)拿到書就可以點(diǎn)讀了。結(jié)果開學(xué)后孩子把書帶回家,沒有一個(gè)科目是可以點(diǎn)讀的,全部都不對(duì),我電話聯(lián)系銷售人員,她說(shuō)這個(gè)是新的課件,公司還沒有更新,叫我等幾天再下載使用,同時(shí)告訴我到長(zhǎng)江教育網(wǎng)上去下載資料。我現(xiàn)在到長(zhǎng)江教育網(wǎng),發(fā)現(xiàn)根本下不到資料了。這個(gè)機(jī)子之前的資料只有數(shù)學(xué)可以點(diǎn)讀,其中一課還出現(xiàn)了錯(cuò)誤,這樣誤導(dǎo)孩子我怎么放心使用?隨即我聯(lián)系銷售人員,問(wèn)她怎么回事,銷售人員說(shuō)稍后給我回復(fù),至于其他科目的資料說(shuō)是盡快更新,再叫我等等,直到現(xiàn)在也沒有音訊?!?/font>

    李先生還自己研究了一下,發(fā)現(xiàn)這臺(tái)紐曼的點(diǎn)讀機(jī)支持的格式是“oma”文件,這個(gè)格式的文件網(wǎng)上非常少,很難找到這種視頻資料。銷售人員說(shuō)去長(zhǎng)江教育網(wǎng)上下載,也不知道這個(gè)長(zhǎng)江教育網(wǎng)和紐曼是什么關(guān)系,李先生說(shuō):“難道紐曼不該提供售后服務(wù)么?人家長(zhǎng)江教育網(wǎng)不更新了,那紐曼也應(yīng)該負(fù)責(zé)吧,要不我買個(gè)空殼子有什么用?”

    李先生的遭遇并不是個(gè)案,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了李先生買的紐曼點(diǎn)讀機(jī)遭遇無(wú)資料可點(diǎn)讀情況外。諾亞舟、學(xué)習(xí)王子等品牌點(diǎn)讀機(jī)也都遇到了無(wú)資料可讀的投訴問(wèn)題。市民李女士購(gòu)買的是諾亞舟點(diǎn)讀機(jī),購(gòu)買時(shí)商家承諾可以在該品牌的官網(wǎng)上下載資料。李女士購(gòu)買完之后,很快發(fā)現(xiàn)“在諾亞舟的官網(wǎng)上根本沒有下載資料的地方”,隨后李女士找到了諾亞舟的論壇,發(fā)帖咨詢他們的版主以及公司的售后人員,希望他們盡早解決,但是至今也沒有回復(fù)。還有市民投訴讀書郎點(diǎn)讀機(jī)F16型號(hào)無(wú)法下載教學(xué)資料,“讀書郎官網(wǎng)居然不提供點(diǎn)讀機(jī)學(xué)習(xí)資料的下載,打過(guò)他們電話很多次都沒人接聽?!?/font>

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