《才智訪談》特別節(jié)目——《為民 服務(wù)—區(qū)市長(zhǎng)訪談》
青島市李滄區(qū)區(qū)長(zhǎng)李奉利
民情觀察員:李滄區(qū)永青苑社區(qū)居委會(huì)主任王愛(ài)真
【主持人】:歡迎收看《才智訪談》特別節(jié)目《為民 服務(wù)——區(qū)市長(zhǎng)訪談》,這次系列訪談我們每期節(jié)目會(huì)邀請(qǐng)到一位區(qū)市長(zhǎng),還有一位民情觀察員參與。今天來(lái)到我們節(jié)目的是青島市李滄區(qū)區(qū)長(zhǎng)李奉利,李區(qū)長(zhǎng)您好。
【李奉利】:您好,主持人。
【主持人】:您好。
【王愛(ài)真】:您好。
區(qū)居委會(huì)主任提了8條意見(jiàn),區(qū)長(zhǎng)一項(xiàng)一項(xiàng)答復(fù)
【主持人】:您好,歡迎二位。最近我聽(tīng)說(shuō)您和華(玉松)區(qū)長(zhǎng)都在推薦一本書(shū)叫《天大的小事》。但是我從網(wǎng)上瀏覽了一下,我發(fā)現(xiàn)這本書(shū)其實(shí)它的內(nèi)容主要談的是我們市民應(yīng)該注意的一些小事,為什么您會(huì)如此地重視這樣一本書(shū)?
【李奉利】:其實(shí)這也是一個(gè)理念的問(wèn)題,我們?cè)谶@個(gè)區(qū)政府工作,我們面臨的都是老百姓一開(kāi)門(mén)這種柴米油鹽醬醋茶這樣的事,聽(tīng)起來(lái)都是一些小事,但是對(duì)于一個(gè)基層的政府而言,它的確是天大的小事?!短齑蟮男∈隆肺矣X(jué)得如果從一本書(shū)的角度而言,它不僅在說(shuō)如何努力去做這些事,更重要的是它是跟大家在講,如何用心做得更好。這恐怕是我們?cè)谶@個(gè)城市管理,所謂的為民服務(wù)當(dāng)中,應(yīng)該特別關(guān)注的這些小事,但是它們是天大的小事。
【主持人】:王主任您是天天跟小事打交道的人,您覺(jué)得是不是李區(qū)長(zhǎng)做到了把這些事看成天大的?
【王愛(ài)真】:我覺(jué)得吧,李區(qū)長(zhǎng)做到了。因?yàn)椋▍⒓樱┦∪舜鷷?huì)的(過(guò)程)當(dāng)中,我向李區(qū)長(zhǎng)反映了一些我在生活、工作中的一些居民反映比較強(qiáng)烈的一些問(wèn)題,李區(qū)長(zhǎng)就跟我說(shuō)“你給我寫(xiě)一寫(xiě)”,我一共寫(xiě)了三張紙,八條。回來(lái)以后,省(人代)會(huì)回來(lái)以后李區(qū)長(zhǎng)叫有關(guān)部門(mén)一項(xiàng)一項(xiàng)給我落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)答復(fù)了我。
【李奉利】:她說(shuō)我完全做到了呢,這顯然是有點(diǎn)超出了我的這個(gè)實(shí)際的表現(xiàn),但是我確實(shí)認(rèn)真了。就任何人給我提的一些問(wèn)題呢,我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待,但你說(shuō)所有的問(wèn)題,我都會(huì)給他立即給他解決掉,這個(gè)大概需要假以時(shí)日,但是我會(huì)非常認(rèn)真地對(duì)待。
【主持人】:這個(gè)我理解,就是說(shuō)您匯總了這些居委會(huì)主任的問(wèn)題。您有沒(méi)有排排序,看看輕重緩急,您把哪些小事看做是最重要的,最天大的事?
【李奉利】:我們青島,你像和全國(guó)比,可能因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)要發(fā)展好一些的地區(qū),所以我們就有一些政策是在平均數(shù)上,就是高于平均數(shù)的。那么作為李滄也是這個(gè)樣,就是市里面規(guī)定的惠及民生的這些基本的政策,包括教育的、醫(yī)療的,包括你比如教育生均經(jīng)費(fèi)你要投多少,醫(yī)療我們?nèi)司褪枪残l(wèi)生服務(wù),你要投多少等等。那么其他的一些呢,就是我們針對(duì)一些特殊的群體他需要幫助,那么我投入的錢(qián)又不多,我們?nèi)プ隽艘恍┩度?。比如說(shuō),我有一年在走訪的時(shí)候就看到好幾個(gè)股骨頭壞死(的殘疾人)。那么這類(lèi)病嚴(yán)重影響他生活的質(zhì)量,可能涉及到他相關(guān)的幾個(gè)家庭。那么這一類(lèi)呢,我們通過(guò)我們的殘聯(lián)研究,就對(duì)這些人進(jìn)行了一些幫扶。比如說(shuō),他單次要做手術(shù),我們就可以補(bǔ)助他三萬(wàn)七千塊錢(qián)。
【主持人】:這是新農(nóng)合和這個(gè)醫(yī)保之外的政策?
【李奉利】:對(duì),就是這個(gè)是一個(gè)特殊的情況,但是它總的量不大,我們也可以通過(guò)政府性的資金,殘聯(lián)有些相關(guān)的資金,甚至包括一些紅十字會(huì)慈善基金,就來(lái)幫助這些需要幫助的人。那么,另外有一些很小的事,比如說(shuō)我們這個(gè)殘疾人的困難家庭,零到十四歲的兒童和少年,他們?cè)谶@個(gè)長(zhǎng)身體的階段,我們今年出臺(tái)了一個(gè)政策就是說(shuō),每天給他提供一個(gè)健康奶。就是其實(shí)一天兩塊三,一個(gè)家庭,這種事可能也不是一個(gè)全市性的普惠政策,說(shuō)白了,它的那個(gè)投入也不是特別大,但是放到社區(qū)層面的時(shí)候,具體到每個(gè)家庭,我覺(jué)得他還是能夠感受到政府的這種溫暖。所以對(duì)我們而言,就是叫“勿以善小而不為”,我覺(jué)得這個(gè)非常重要。
【主持人】:王主任,因?yàn)樗@些政策都要通過(guò)您社區(qū)來(lái)做嘛,就是您感受到的,哪些政策特別得民心,哪些政策還不夠?
【王愛(ài)真】:李區(qū)長(zhǎng)說(shuō)到這個(gè)奶的這個(gè)問(wèn)題,正好我們已經(jīng)落實(shí)了,在我們社區(qū)反正就有一戶(hù)符合條件的吧。兩塊三,看起來(lái)價(jià)格不高,但是政府能把這么小的問(wèn)題都給居民考慮到了,非常符合老百姓(需要),特別是弱勢(shì)家庭,我們這些政策主要針對(duì)弱勢(shì)家庭的多一些,對(duì)他們來(lái)說(shuō)確確實(shí)實(shí)的是人文關(guān)懷。
【主持人】:那您感受到還有哪些政策,確實(shí)是他們拍手叫好的?
【王愛(ài)真】:那個(gè)人工耳蝸那一塊吧,我們覺(jué)得非常重要,非常好。
【主持人】:人工耳蝸?
【王愛(ài)真】:人工耳蝸。
【主持人】:區(qū)長(zhǎng),您給講一下。
【李奉利】:年幼失聰?shù)?,就是他聾了的這種聾兒的話(huà),如果你在三四歲之前能夠植入人工耳蝸的話(huà),他可能一生就是一個(gè)和正常人一樣的生活,如果你錯(cuò)過(guò)了他那個(gè)救治年齡的話(huà),可能這個(gè)孩子一生就會(huì)成為一個(gè)殘疾人。所以,我們跟區(qū)里面的殘聯(lián),這些部門(mén)研究了之后呢,就決定對(duì)這種困難家庭的,符合條件的人,這樣的孩子進(jìn)行這種幫扶。那么每植入一例可能比較貴,大概要十五到二十萬(wàn),但是這種孩子其實(shí)也并不多。那么你做了呢,其實(shí)是對(duì)未來(lái)這個(gè)社會(huì)上減少一個(gè)殘疾人。但是對(duì)他的家庭,對(duì)這個(gè)周邊的社區(qū)來(lái)看,就這種事是應(yīng)該政府去做的。那么之外呢,比如說(shuō),家里一個(gè)老年人因?yàn)榘變?nèi)障失明了,他自己的生活質(zhì)量和對(duì)家人的這種負(fù)擔(dān)都會(huì)很重。所以,我們這樣的話(huà),也做了一些這個(gè)方面的政策救助,這一些有的是普惠性的,有的是我們就是……
【主持人】:就是您掌握的這個(gè)原則就是,能自己家庭有條件做的這種手術(shù)的,我們肯定是就是讓他們自己付。
【李奉利】:對(duì)。
【主持人】:然后如果確實(shí)是有困難,而且救了之后跟不救是完全不同的兩種生活狀況的,這樣是我們掌握了一個(gè)度,是嗎?
【李奉利】:我們這個(gè)度就是說(shuō),如果你政府不伸手救助或者政府你不發(fā)動(dòng)一些社會(huì)組織,去關(guān)注救助他的話(huà),那么他會(huì)衣食無(wú)著的。就我們用老百姓的話(huà),這個(gè)人就掉到地上了。這個(gè)時(shí)候,你政府應(yīng)該伸出援手去接。
【主持人】:您剛才說(shuō)的這個(gè)救助政策,剛才王主任也談到了,他們社區(qū)非常滿(mǎn)意。今年我們又出臺(tái)了幾個(gè)就是咱們李滄區(qū)的一些幫扶政策,你像一個(gè)是送奶,送健康奶。還有一個(gè)小兒麻痹癥后遺癥的這個(gè)肢體殘疾人的裝配助行器救助項(xiàng)目暫行的辦法。第三是殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn),等等。還有幫扶就業(yè)方面,咱們?cè)谇鄭u市的這個(gè)4000元的基礎(chǔ)上,又加了2000塊錢(qián)的幫扶資金等等,這樣的一些政策都是咱們李滄區(qū)自己出臺(tái)的一些政策。我先問(wèn)王主任吧,您覺(jué)得這些政策對(duì)于李滄區(qū)的居民來(lái)說(shuō),得到的人和沒(méi)得到的人,他們的評(píng)價(jià)是什么樣的呢?
【王愛(ài)真】:得到的人就是說(shuō)的,不光是從經(jīng)濟(jì)上他們得到了一些支持,更多的我認(rèn)為是給他們精神上帶來(lái)了很大的安慰,他們就感覺(jué)到政府沒(méi)忘了我們,在我困難的時(shí)候政府沒(méi)忘了我們,覺(jué)得確實(shí)我們的政府在為群眾辦事,其實(shí)來(lái)說(shuō)吧,居民的事,我在社區(qū)已經(jīng)工作快13年了,居民的需求也在不斷地變化,那么每個(gè)家庭,還有每個(gè)家庭具體情況,肯定是我們這些政策應(yīng)該是說(shuō)的,在層面上進(jìn)一步就是說(shuō)加大了對(duì)百姓的幫扶,但是遇到一些具體情況,應(yīng)該說(shuō)還是有救扶盲點(diǎn)的。
【主持人】:您這些盲點(diǎn)就是說(shuō)您會(huì)寫(xiě)到您的紙上,遞給李區(qū)長(zhǎng)嗎?
【王愛(ài)真】:會(huì),我這八條當(dāng)中就有。
【主持人】:剛才李區(qū)長(zhǎng)談到了一個(gè)保險(xiǎn)的事,這在咱們青島市來(lái)說(shuō)還是個(gè)新事物,你們那兒享受到了嗎?
【王愛(ài)真】:這個(gè)就是今年我們李滄區(qū)剛出臺(tái)的一個(gè)政策,可巧就是正月初七,我們剛上班的第一天,我的鄰居就失了一把火,他就享受到了這塊政策。根據(jù)他的那個(gè)情況就是通過(guò)評(píng)估以后了吧,給他家救助了一萬(wàn)二。
【李奉利】:你像今年,我們政府一共是拿出了200萬(wàn)把全區(qū)的這件事來(lái)做了,只要你是在這里居住,那么發(fā)生了這種事,像火災(zāi),爆炸,甚至盜竊,搶劫,家里邊,你去給他做這種保險(xiǎn)。其實(shí)你看這個(gè)政策一出臺(tái),像我們這個(gè)王主任,她這個(gè)社區(qū)馬上就碰到了類(lèi)似的情況,火災(zāi)。那么本來(lái)大家認(rèn)為是無(wú)所謂的,什么時(shí)候?qū)Υ蠹沂莻€(gè)教育呢?真這件事就發(fā)生在自己身上或者是你周邊的人身上的時(shí)候,那么他們都享受到了這種保險(xiǎn)對(duì)他的這種保障,等于這是用保險(xiǎn)的手段來(lái)規(guī)避他的風(fēng)險(xiǎn)。他才能夠意識(shí)到這件事的重要性。我們這其實(shí)相當(dāng)于是一個(gè)……
【主持人】:教育工作。
【李奉利】:宣傳教育的普及。那么大家知道了,你不可能永遠(yuǎn)都是由政府來(lái)承擔(dān)這種你自己家庭應(yīng)該負(fù)擔(dān)的責(zé)任。其實(shí)嚴(yán)格地說(shuō)這件事不是一個(gè)政府必須要去盡的責(zé)任。我們想通過(guò)這種投入,增強(qiáng)大家這種自保的意識(shí)。