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奔馳車一年多換6個(gè)胎 4S店隱瞞真相售問(wèn)題車

來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 2013-04-12 10:08:26

奔馳車一年多換6個(gè)胎 4S店隱瞞真相售問(wèn)題車

更換下來(lái)的輪胎多處破損,鋼絲暴露在外。

????據(jù)大江網(wǎng)報(bào)道,這個(gè)月上旬,南昌李先生攜家人駕著一輛奔馳ML350從南昌奔赴川西康定,途經(jīng)映秀時(shí),車后兩只輪胎齜牙咧嘴般露出了鋼絲,李先生一家還未到達(dá)目的地就敗興而歸。

????對(duì)這輛尚在兩年質(zhì)保期內(nèi)的奔馳車,李先生已先后3次更換了6個(gè)輪胎。加上油耗、保養(yǎng)、維修的費(fèi)用在內(nèi),已耗費(fèi)20多萬(wàn)元。李先生說(shuō),他想賤賣這輛奔馳,不想繼續(xù)添堵,更不想和奔馳經(jīng)銷商南昌“東之星”這樣缺乏誠(chéng)信的企業(yè)打交道。

????2011年11月,李先生花費(fèi)91.8萬(wàn)元在南昌“東之星”選購(gòu)了一輛奔馳ML350,加上上牌等在內(nèi),他前前后后為這輛奔馳越野車花費(fèi)了一百多萬(wàn)元。

????李先生說(shuō),他當(dāng)時(shí)選擇奔馳越野車?yán)碛捎卸?,一是自認(rèn)為這類高檔車安全系數(shù)高,在事故中對(duì)生命的保護(hù)程度更高;二是認(rèn)為這類車的質(zhì)量性能相對(duì)較好,能盡可能地多用些年頭?!爱吘股馊速嵉亩际切量噱X,不會(huì)頻繁換車”。

????“現(xiàn)在每次看到這輛奔馳車,我都覺(jué)得自己好傻,這輛車已經(jīng)成為我的負(fù)擔(dān)?!边@個(gè)月的8日夜間10時(shí)許,李先生從成都給本報(bào)記者打來(lái)電話,痛訴對(duì)奔馳車的種種不滿,情緒激動(dòng)。

????李先生說(shuō),前幾日他們一家四口從南昌出發(fā),朝川西康定奔赴。卻不曾想,8日下午進(jìn)入四川映秀境內(nèi)時(shí),車子開(kāi)始打滑,左右晃蕩,嚇得家人陣陣尖叫。李先生小心翼翼地將車停到一空曠處檢查,發(fā)現(xiàn)后面兩個(gè)輪胎中間齒輪完好,但兩側(cè)鋼絲都暴露出來(lái),齜牙咧嘴。

????這樣的車況,根本去不了康定,即便強(qiáng)行,也不能返回。無(wú)奈之下,李先生選擇返回南昌。

????遠(yuǎn)行的夢(mèng)戛然而止,兩個(gè)年幼的孩子不依不饒,將奔馳車的質(zhì)量問(wèn)題遷怒于父親買車時(shí)沒(méi)有眼光。心情同樣不舒暢的妻子也抱怨說(shuō),“你花一百多萬(wàn)元買的什么車,兩年不到換6個(gè)輪胎,冬天還熄火?!?/p>

????9日,回到家中的妻子與李先生“約法三章”:只要再開(kāi)這輛奔馳車遠(yuǎn)行,她和孩子堅(jiān)決不去,以后家里再也不能買奔馳。

????一年多時(shí)間換了6個(gè)胎

????自己對(duì)這輛問(wèn)題奔馳車束手無(wú)策,經(jīng)銷商南昌“東之星”又不能解決問(wèn)題,9日下午,李先生找到記者大倒苦水。

????李先生說(shuō),家中的這輛奔馳還在兩年的保修期內(nèi),問(wèn)題已經(jīng)一籮筐了。買回家不到半年,后面兩個(gè)輪胎就出現(xiàn)了故障,他及時(shí)花錢更換,不料幾個(gè)月后,又有兩個(gè)輪胎開(kāi)始起鼓包,只好再次換新胎。這次從南昌開(kāi)車遠(yuǎn)行,出發(fā)前曾對(duì)車輛做過(guò)仔細(xì)檢查,并沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可1000多公里的行程下來(lái),后面的兩個(gè)輪胎已經(jīng)千瘡百孔。

????“除了吃胎外,冬天還頻繁亮故障燈,雨刮器啪啪響,有時(shí)候,油門踩到底,車輛跟死了一般跑不起來(lái)”。李先生說(shuō),不光是奔馳車自身存在質(zhì)量問(wèn)題,南昌經(jīng)銷商“東之星”的服務(wù)態(tài)度也讓人很不爽,“賣車時(shí)笑臉,出了問(wèn)題就開(kāi)始耍賴皮,上述的問(wèn)題沒(méi)有一樣能夠排除,對(duì)方除了拖就是騙?!?/p>

????李先生說(shuō),他買回車后,很長(zhǎng)的時(shí)間都是開(kāi)進(jìn)“東之星”維修,對(duì)方不僅沒(méi)有解決故障,還忽悠說(shuō)南昌的空氣質(zhì)量不好,導(dǎo)致奔馳車容易生病。這次在四川出現(xiàn)故障,李先生打電話到南昌“東之星”詢問(wèn)解決方案,得到的答復(fù)竟然是檢測(cè)的設(shè)備壞了,讓李先生等上幾個(gè)月的時(shí)間。

????李先生說(shuō),他被這輛奔馳車折騰得夠嗆,已經(jīng)決定賣掉,哪怕是賤賣,也愿意。

????有苦你就說(shuō)

????本報(bào)接受奔馳車投訴

????李先生的遭遇不是個(gè)案,近一個(gè)月來(lái),本報(bào)先后接到46起奔馳車主的投訴。而經(jīng)銷商南昌“東之星”對(duì)不能處理的棘手問(wèn)題干脆回避,致使多數(shù)的奔馳車主維權(quán)無(wú)門。

????作為奔馳車主,你可能正為昂貴的座駕存在的質(zhì)量問(wèn)題頭疼不已,在和強(qiáng)大的奔馳公司、善于回避問(wèn)題的經(jīng)銷商打交道時(shí),你可能已經(jīng)筋疲力盡。如果是這樣,請(qǐng)及時(shí)和本報(bào)取得聯(lián)系,本報(bào)的百萬(wàn)讀者、職能部門的監(jiān)管、介入,都是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。 (記者 金其會(huì))

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