樹交通新風(fēng)!萊西首屆"十佳交通文明使者"獲表彰(圖)

青島新聞網(wǎng)8月11日訊（記者 于泓 通訊員 崔克臣）“授予駕駛員劉友春、李華清、張煥超、李林、仇寶林、呂洪飛、姜明亮、李文清、于連杰、全有成等10名同志為萊西市首屆十佳交通文明使者稱號(hào)，……”8月9日，萊西市首屆“十佳交通文明使者”授牌儀式在交運(yùn)萊西事業(yè)部四樓道德講堂舉行，這是萊西市文明辦、萊西市總工會(huì)、萊西市交通運(yùn)輸局、萊西市民政局及交運(yùn)萊西事業(yè)部首次專題表彰道路客運(yùn)服務(wù)窗口行業(yè)駕駛員安全文明先進(jìn)典型，獲獎(jiǎng)駕駛員代表做了表態(tài)發(fā)言。

評(píng)“文明使者”樹交通新風(fēng)

如何提升道路客運(yùn)駕駛員素質(zhì)，提升道路客運(yùn)行業(yè)安全與服務(wù)的升級(jí)，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，提高鄉(xiāng)村群眾出行幸福指數(shù)？

這是萊西市重點(diǎn)在客運(yùn)車輛駕駛員中開展“十佳交通文明使者”評(píng)選活動(dòng)的主題。

年初，交運(yùn)萊西事業(yè)部聯(lián)合萊西市文明辦等6部門發(fā)出了評(píng)比活動(dòng)通知，主要結(jié)合日常推行的百分制考核辦法開展評(píng)選活動(dòng)，以創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)模式、創(chuàng)新班組建設(shè)為目標(biāo)，以全面提高班組、員工能力素質(zhì)為核心，以完善日常工作考核為依據(jù)，以開展勞動(dòng)競(jìng)賽技術(shù)比武為主線，對(duì)全體員工按照駕駛員、站務(wù)／補(bǔ)票員、校車駕駛員、照管員及后勤等類別，分別實(shí)行百分制考核，突出日常規(guī)范、遵章守紀(jì)、創(chuàng)新工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等指標(biāo)，加大安全、服務(wù)、創(chuàng)新工作分值，凡存在違規(guī)違紀(jì)、交通違章、服務(wù)投訴、安全事故、衛(wèi)生事故、責(zé)任服務(wù)投訴事件和重大服務(wù)事故的，取消個(gè)人和所在班組當(dāng)月、季度及全年評(píng)選資格。

每月按照得分多少排序，獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)由低到高分為星級(jí)、三星級(jí)和集團(tuán)三星級(jí)等三個(gè)級(jí)別，各星級(jí)由低到高逐級(jí)晉升。

星級(jí)個(gè)人與班組由各部門自行建立臺(tái)帳負(fù)責(zé)日?？己?、評(píng)定與管理。次月10日前，評(píng)比結(jié)果平臺(tái)上報(bào)交運(yùn)萊西事業(yè)部工會(huì)（政工處），經(jīng)過匯總，并經(jīng)安全、人力部門、客服中心等把關(guān)后，進(jìn)行為期7天的公示，工會(huì)在政工處設(shè)立監(jiān)督電話、公共郵箱與辦公平臺(tái)（政工處）并對(duì)外公布，便于員工對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，督查室、企管處、政工處組成督查小組全程隨時(shí)督查，確保無異議后，發(fā)表彰決定。沒有建立一線職工百分考核臺(tái)賬的部門，取消評(píng)先選優(yōu)資格。

可以說，今天的活動(dòng)目的很明確——就是：發(fā)揮典型力量，在安全與服務(wù)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，逐步引導(dǎo)服務(wù)的升級(jí)和延伸。

讓“文明使者”推進(jìn)文明進(jìn)程

如何評(píng)選出群眾喜歡、職工信賴的“十佳交通文明使者”？

評(píng)選活動(dòng)下了很多功夫，先后多次征求了參評(píng)各部門的意見和建議，最終形成了以百分制考評(píng)為依據(jù)，在先進(jìn)中再進(jìn)行評(píng)先選優(yōu)的基本途徑。

7月份，交運(yùn)萊西事業(yè)部溫馨巴士的城區(qū)公交、城鄉(xiāng)公交、自營(yíng)車隊(duì)各按照排名，推薦前4名參評(píng)，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)督查與檔案考察，并經(jīng)過公示，最終10名職工成功入圍十佳。

活動(dòng)的階段性結(jié)束，只是一個(gè)分號(hào)，如何維護(hù)好榮譽(yù)，才是工作的重點(diǎn)，當(dāng)然，由于指標(biāo)的限制，也許有的職工做得也很出色，但是沒有評(píng)選進(jìn)來，好在我們的宣傳平臺(tái)是敞開的，只要你堅(jiān)守安全與服務(wù)，我們終究會(huì)發(fā)現(xiàn)的，群眾也會(huì)推薦的。

以“文明使者”助推文明創(chuàng)建

榮譽(yù)只能說明過去，如何確保這項(xiàng)評(píng)比持之以恒地堅(jiān)持下去，需要大家再動(dòng)腦子、想辦法，星星之火，要想燎原，就得有好的環(huán)境，萊西市開展的“十佳交通文明使者”評(píng)比就是一個(gè)最好的平臺(tái)。

結(jié)合上半年首屆“十佳交通文明使者”評(píng)選，萊西市將在方式方法上做文章，增加透明度，讓數(shù)據(jù)說話，使考核工作更加規(guī)范有效。

目前，交運(yùn)萊西事業(yè)部已經(jīng)由政工處牽頭調(diào)研，從2017年1月，全面實(shí)施月度效益指標(biāo)考核辦法，就是按照駕駛員安全里程、收入、服務(wù)、7S以及遵守勞動(dòng)紀(jì)律等情況，實(shí)行百分考核，對(duì)于全體從業(yè)的700多名駕駛員排隊(duì)考核，以后每月的星級(jí)員工評(píng)選、交運(yùn)萊西好人評(píng)選都直接從高分取，各單位前兩名職工，直接進(jìn)入集團(tuán)年度三星級(jí)員工名單。

企業(yè)將充分利用完善的廠務(wù)公開欄，擴(kuò)大考核數(shù)據(jù)透明度，讓職工看著指標(biāo)工作，心里明白。

配合“十佳交通文明使者”評(píng)選活動(dòng)，交運(yùn)萊西事業(yè)部將繼續(xù)開展能工巧將評(píng)選活動(dòng)，開展合理化建議評(píng)選活動(dòng)，開展黨員干部每月“做一件好事（提一條合理化建議）”活動(dòng)，系列活動(dòng)的開展，目的只有一個(gè)，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性，圍繞提升全市74萬城鄉(xiāng)居民出行質(zhì)量做文章。