專訪青島婦兒國(guó)際部1周年:安全是底線 團(tuán)隊(duì)是底氣

青島新聞網(wǎng)7月30日訊 （記者 張萍）作為青島首個(gè)政府、公立醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本三方合作的醫(yī)療項(xiàng)目，青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部暨青島新世紀(jì)婦兒醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)一周年，越來(lái)越多的島城孕產(chǎn)婦選擇這里進(jìn)行孕期保健、分娩。在一周年之際，青島新聞網(wǎng)實(shí)探青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部，專訪到醫(yī)院管理者、醫(yī)療負(fù)責(zé)人、一線護(hù)士長(zhǎng)等，解讀醫(yī)院穩(wěn)扎穩(wěn)打的成績(jī)單背后的故事。

青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部CEO楊俊東接受青島新聞網(wǎng)專訪。

安全是底線，專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)是底氣

“無(wú)論公立醫(yī)院還是民營(yíng)醫(yī)院，做醫(yī)療都是一件如履薄冰，需要一絲不茍的事兒，因?yàn)榘踩歉??！痹轻t(yī)療工作者的楊俊東，接手青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部任CEO以來(lái)，坦言自己壓力不小。

作為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)者、管理者，楊俊東認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)是醫(yī)療節(jié)奏沒(méi)有那么快，這讓專家更從容，有充足的時(shí)間與患者或者家長(zhǎng)溝通，注重患者的感受，這對(duì)于醫(yī)療安全是一種保障。

此外，不同于一般的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部享有青島婦女兒童醫(yī)院強(qiáng)有力的技術(shù)輸出、人才輸出。“專家團(tuán)隊(duì)是我們的優(yōu)勢(shì)，國(guó)際部80％的醫(yī)生來(lái)自青島婦女兒童醫(yī)院，他們?cè)谇鄭u婦女兒童醫(yī)院就是骨干力量，綜合能力強(qiáng)，已經(jīng)在島城家長(zhǎng)和孕媽群體里擁有相當(dāng)高的認(rèn)知度?！?/p>

張強(qiáng)是青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部醫(yī)療負(fù)責(zé)人，他是青島婦女兒童醫(yī)院派駐國(guó)際部首批核心之一，帶頭組建了國(guó)際部?jī)和饪茍F(tuán)隊(duì)，并擔(dān)任兒外科主任?！皣?guó)際部與青島婦女兒童醫(yī)院是深度合作的關(guān)系，在新技術(shù)開(kāi)展上兩院之間都是同質(zhì)化的?！睆垙?qiáng)告訴青島新聞網(wǎng)記者，開(kāi)業(yè)一年來(lái)，青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部無(wú)論是從業(yè)務(wù)數(shù)量上還是質(zhì)量上都在穩(wěn)步提升。

據(jù)悉，目前青島婦兒醫(yī)院國(guó)際部已經(jīng)成功組建了產(chǎn)科中心、兒科中心、婦科中心、外科中心等。據(jù)張強(qiáng)介紹，以外科中心組建為例，除了以青島婦女兒童醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)為核心之外，同時(shí)吸納了北京兒童醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的兒童專家資源，目前已經(jīng)開(kāi)展了小兒微創(chuàng)、腹腔鏡、骨科等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和技術(shù)。下一步，國(guó)際部與青島婦兒醫(yī)院將繼續(xù)深化錯(cuò)位發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的上浮、下沉，使分級(jí)診療制度落地生效。

青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部醫(yī)療負(fù)責(zé)人，兒外科主任張強(qiáng)。

醫(yī)院生于創(chuàng)新，普通老百姓也消費(fèi)得起

如果給1周歲的青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部提煉幾個(gè)關(guān)鍵詞，你覺(jué)得是哪幾個(gè)詞兒？除了反復(fù)被強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”之外，楊俊東還提到“創(chuàng)新”。

“青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部是青島市政府、公立醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本三方合作，在青島尚屬首家，這意味著醫(yī)院的誕生就是創(chuàng)新的成果。”因?yàn)槭仟?dú)一份兒，也意味著醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理上，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循。

青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部是在原來(lái)青島市兒童醫(yī)院原址武定路27號(hào)新建，“武定路并不是熱鬧、繁華的地段，但我們相信有優(yōu)秀的醫(yī)生在這，而且醫(yī)院確實(shí)是踏踏實(shí)實(shí)在做醫(yī)療。假以時(shí)日，島城市民會(huì)真實(shí)了解到，這個(gè)醫(yī)院的特殊性?！?/p>

對(duì)非常敏感的價(jià)格問(wèn)題，楊俊東并沒(méi)有回避記者的提問(wèn)。據(jù)她介紹，目前青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部的價(jià)格水平相當(dāng)于公立醫(yī)院VIP或者特需病房水平，并且醫(yī)院有望獲批醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，屆時(shí)更多老百姓都可消費(fèi)得起。

青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部醫(yī)院護(hù)理負(fù)責(zé)人，產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)、首席助產(chǎn)士尉蔚。

醫(yī)患相互扶持，不讓分娩成為孕產(chǎn)婦的噩夢(mèng)

青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部1周年活動(dòng)當(dāng)天，侯女士帶著二寶女兒乖乖（化名）來(lái)到她出生的醫(yī)院。醫(yī)院護(hù)理負(fù)責(zé)人、產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)、首席助產(chǎn)士尉蔚清晰地記得，去年醫(yī)院開(kāi)業(yè)后的第一個(gè)大夜班，她親手迎接了乖乖來(lái)到這個(gè)世界。

“侯女士她是一胎剖二胎想順，這是有難度的。在青島婦女兒童醫(yī)院專家給予評(píng)估后，交到國(guó)際部我們的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)組織討論，我們?yōu)楹钆孔髁司?xì)的策劃，包括注意事項(xiàng)、流程等。臨產(chǎn)之后更是一對(duì)一、多對(duì)一的陪伴，分娩過(guò)程中使用自由體位等，最后順產(chǎn)成功?！蔽疚祻?qiáng)調(diào)說(shuō)：“產(chǎn)婦本人很配合，她很勇敢，我是被她的精神感動(dòng)，可以說(shuō)是互相扶持著往前走?！?/p>

尉蔚很受觸動(dòng)的告訴記者：“在醫(yī)院里，我們是守護(hù)產(chǎn)婦時(shí)間最長(zhǎng)的，我們的成就感都來(lái)自我們的客戶?！?/p>

作為醫(yī)院護(hù)理負(fù)責(zé)人，尉蔚介紹說(shuō)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、助產(chǎn)士團(tuán)隊(duì)、護(hù)士團(tuán)隊(duì)以及手術(shù)室團(tuán)隊(duì)，共同為孕產(chǎn)婦服務(wù)。在孕期為婦產(chǎn)婦開(kāi)設(shè)孕育學(xué)院，教授孕期、分娩、育兒等知識(shí)。孕產(chǎn)婦入院后，每個(gè)醫(yī)療護(hù)理環(huán)節(jié)都是有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，在此標(biāo)準(zhǔn)前提下保證孕產(chǎn)婦和孩子的安全。產(chǎn)后，無(wú)論是術(shù)后還是順產(chǎn)的孕產(chǎn)婦，給予時(shí)間充足的關(guān)懷和觀察，安全自然有保障。

青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部特別強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷、人性化服務(wù)?！爸霸诠⑨t(yī)院，醫(yī)患配比趕不上現(xiàn)在國(guó)際部，我只能一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全、安全，沒(méi)有更多時(shí)間去關(guān)懷孕產(chǎn)婦的感受?！薄叭绻闶莻€(gè)病人，你希望從醫(yī)護(hù)那獲得什么？從這個(gè)初心出發(fā)，時(shí)刻關(guān)心孕產(chǎn)婦的情況包括她的感受，不讓分娩成為她一輩子的噩夢(mèng)。如果我們都能做到，無(wú)論是就醫(yī)效果還是客戶的口碑應(yīng)該都不錯(cuò)?！?/p>

尉蔚說(shuō)像她這種在公立醫(yī)院工作了幾十年的資歷，再來(lái)青島婦女兒童醫(yī)院國(guó)際部，是一種挑戰(zhàn)，但是她欣然接受這種挑戰(zhàn)，并信心滿滿?！皣?guó)際部現(xiàn)在才1周歲，再過(guò)十年、二十年，規(guī)?？隙〞?huì)越來(lái)越壯大，服務(wù)質(zhì)量越高，讓客戶在我們這兒得到更多、更好的體驗(yàn)，這是我們的目標(biāo)?！?/p>