優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，青島90%涉稅事項(xiàng)“最多跑一次”

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，青島90％涉稅事項(xiàng)“最多跑一次”

青島日?qǐng)?bào)／青島觀／青報(bào)網(wǎng)訊 目前，青島90％涉稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。從六月份的數(shù)據(jù)看，納稅人平均等候時(shí)間為2分42秒，同比減少7分鐘，減幅72．16％；“非接觸式”發(fā)票申領(lǐng)戶次占比達(dá)91．55％。

今年以來，青島市稅務(wù)局便利納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

上半年22萬戶納稅人享受發(fā)票免費(fèi)郵

辦稅效率的高低和辦稅成本的大小直接影響納稅人的體驗(yàn)感和獲得感。

青島順豐速運(yùn)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人孫彬告訴記者，“網(wǎng)上申請(qǐng)、郵寄配送”方式領(lǐng)用發(fā)票，為快遞行業(yè)節(jié)約了更多的人力成本?！拔覀兠吭碌陌l(fā)票領(lǐng)用量在1．5萬份左右，如果摞在一起有七八米高，去辦稅廳領(lǐng)取的工作量可想而知，發(fā)票郵寄實(shí)施后，我們感受到了切實(shí)的便利?！彼f。

目前，青島納稅人申領(lǐng)發(fā)票可以“自動(dòng)批、不見面、快遞送”。上半年， 22．43萬戶次納稅人享受了發(fā)票免費(fèi)郵寄到家服務(wù)。

▲青島稅務(wù)部門推出發(fā)票郵寄服務(wù)。

另外，稅銀一體化24小時(shí)自助服務(wù)廳項(xiàng)目打破了時(shí)間限制，在現(xiàn)有自助辦稅廳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置40臺(tái)一體化自助辦稅終端，方便納稅人就近辦理涉稅業(yè)務(wù)。

從六月份的數(shù)據(jù)看，納稅人平均等候時(shí)間為2分42秒，同比減少7分鐘，減幅72．16％；“非接觸式”發(fā)票申領(lǐng)戶次占比達(dá)91．55％。

特辦方式 二手房業(yè)務(wù)辦證壓縮至3個(gè)工作日

疫情期間，稅務(wù)部門開通出口退稅申報(bào)辦理綠色通道，采用快報(bào)、快審、快批的特辦方式，將正常退稅平均時(shí)間提速至4．2個(gè)工作日；“二手房”業(yè)務(wù)辦證時(shí)間由10個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日，“一手房”業(yè)務(wù)1小時(shí)內(nèi)取證……

截至2020年上半年，全市銀稅互動(dòng)授信納稅人達(dá)2．25萬戶，銀行累計(jì)授信133．57億元。

青島中資中程集團(tuán)股份有限公司是青島市參與“一帶一路”建設(shè)的重點(diǎn)企業(yè)，疫情防控期間，該公司受疫情影響，資金壓力增大，原計(jì)劃用于償還銀行貸款的信托資金無法按時(shí)到賬，存在較大缺口。企業(yè)提交申請(qǐng)并說明公司特殊情況后，稅務(wù)部門提高出口退稅審批速度，“容缺辦理”該項(xiàng)業(yè)務(wù)，基于前期已對(duì)企業(yè)出口情況全面調(diào)查核實(shí)基礎(chǔ)上，遠(yuǎn)程“非接觸式”方式審核電子數(shù)據(jù)，進(jìn)行案頭分析，僅用1個(gè)工作日即辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)并將5300萬元退稅款退至公司賬戶。

“國(guó)家的稅收優(yōu)惠政策和稅務(wù)機(jī)關(guān)高效便捷服務(wù)為我們解了燃眉之急，作為上市公司，我們將一如既往地積極履行社會(huì)責(zé)任，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。”該公司主要負(fù)責(zé)人說道。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月底，全市通過無紙化辦理出口退稅的企業(yè)已達(dá)1．23萬戶，占全市有申報(bào)業(yè)務(wù)的出口企業(yè)戶數(shù)的93．76％，無紙化辦理出口退（免）稅稅額為144．86億元，占全市辦理出口退（免）稅稅額的98．63％。

研究辦稅熱點(diǎn) 精準(zhǔn)服務(wù)涉稅訴求

上半年，稅務(wù)部門推送個(gè)稅匯算政策信息已讀人數(shù)34萬人次，青島通過辦稅廳現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)個(gè)稅的納稅人占比僅為申報(bào)總?cè)藬?shù)的千分之一。

這一數(shù)據(jù)的背后，是青島市稅務(wù)局對(duì)精準(zhǔn)輔導(dǎo)的深入探索。通過積極分析研究納稅人辦稅熱點(diǎn)，結(jié)合疫情防控常態(tài)化下的培訓(xùn)輔導(dǎo)新形勢(shì)，不斷拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。

▲青島稅務(wù)干部為納稅人提供非接觸式辦稅服務(wù)。

依托征納溝通平臺(tái)線上精準(zhǔn)推送稅收政策，建立征納溝通群967個(gè)，宣傳引導(dǎo)納稅人通過APP、線上等方式辦理個(gè)稅匯繳，拓展“不見面”輔導(dǎo)渠道。

另外，稅務(wù)部門成立小微企業(yè)訴求委員會(huì)，全面收集小微企業(yè)的涉稅訴求，定期召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)解決納稅人和基層的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。目前已落實(shí)并解決基層及納稅人反映各類需求257個(gè)。

（青報(bào)全媒體記者 景虹 通訊員 韓佳 李喆 仇春芳）