青島市民花2670買到“星期狗”?死亡后店家拒絕退款
青島新聞網(wǎng)1月12日訊(記者 吳陽)日前,青島市民石女士向青島新聞網(wǎng)反映,2023年12月19日,她以全款1500元的價(jià)格,在城陽區(qū)Timi萌寵購買了一只邊牧幼犬。12月21日,石女士前往店中取狗,在店家推銷下,又花費(fèi)1170元購買狗糧等物品,總計(jì)2670元。12月25日,狗被檢測出有細(xì)小病毒,經(jīng)治療后死亡,石女士質(zhì)疑店家出售的狗是“星期狗”(病狗),可店家不承認(rèn)并拒絕退款。
花費(fèi)2670元,市民疑似買到“星期狗”
2023年12月19日,石女士在閑魚上看到,城陽區(qū)Timi萌寵店正在出售邊牧幼犬,“視頻里小狗看起來非常活潑健康,我就跟店主私聊加了微信,并在微信上支付了買狗的定金?!笔扛嬖V記者,在跟店家商議后,約定以全款1500元的價(jià)格買下這只邊牧,石女士還在微信上給商家支付了500元定金。
聊天記錄中顯示,店家承諾,“包細(xì)小犬瘟,支持現(xiàn)場檢測。”12月21日,石女士前往Timi萌寵店取狗,“店家說這個(gè)狗必須吃這款狗糧,不能換?!笔康降旰螅Ц顿I狗尾款1000元外,還額外花費(fèi)1170元買了狗糧、營養(yǎng)品等,總計(jì)花費(fèi)2670元。然而,石女士告訴記者,小狗帶回家的當(dāng)晚就開始鼻塞,但被告知先觀察幾天。
12月25日,石女士帶著狗到家附近的寵物醫(yī)院進(jìn)行全身檢查,顯示犬細(xì)小結(jié)果陽性,狗也開始嘔吐、拉稀。12月27日,石女士讓妹妹帶著狗返回寵物店討要說法,“店主說必須把狗送到他指定的寵物醫(yī)院,否則拒絕治療?!笔空f,店家以連鎖寵物醫(yī)院更有保障為由,將小狗送到城陽區(qū)安諾動(dòng)物醫(yī)院治療,并要求石女士承擔(dān)一半的治療費(fèi)用。“我肯定是不同意,狗才到家不到一周就病了?!笔空f,店家承諾五天內(nèi)就能治好,此前,她向店家索要過狗接種疫苗的記錄,店家卻拿不出。
12月31日,石女士接到寵物醫(yī)院通知,稱小狗已經(jīng)死亡。
寵物店:拒絕退款,沒有接種疫苗記錄
就石女士反映的問題,記者聯(lián)系到城陽區(qū)Timi萌寵店工作人員。工作人員表示,他們確實(shí)在12月19日賣給石女士一條邊牧幼犬,小狗后來生病,石女士便把狗送回寵物店。寵物店隨即將生病狗送到寵物醫(yī)院治療,后經(jīng)治療無效死亡。“我們已經(jīng)承擔(dān)了全部治療費(fèi)用,約2700元,遠(yuǎn)超過狗本身的價(jià)值?!睂櫸锏旯ぷ魅藛T表示,不同意退還石女士買狗和狗用品的錢。
對(duì)于石女士反映的狗沒有接種疫苗記錄一事,該工作人員表示,“不需要證據(jù),打了就是打了,而之所以會(huì)患病也是因?yàn)橐呙鐩]有打齊全?!?/p>
據(jù)了解,在寵物市場上,有一種寵物貓狗被行業(yè)形象地稱為“星期貓”或“星期狗”,它們?cè)谙M(fèi)者選購時(shí)看上去非常精神、活潑,但買回家后7天左右就會(huì)出現(xiàn)各種問題,輕則疾病纏身,重則死亡。石女士在網(wǎng)站上查看了該店鋪的工商登記信息,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營范圍為“寵物用具、食品銷售”,并無活體動(dòng)物售賣經(jīng)營資質(zhì)?!坝胁簧偃寺?lián)系我,都是在他家買到病狗、狗糧出現(xiàn)問題的消費(fèi)者?!笔空f。
有關(guān)部門回應(yīng):無檢驗(yàn)檢疫證明,寵物店拒絕調(diào)解
1月9日,記者聯(lián)系到青島市城陽區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,工作人員表示,在接到石女士反映的情況后,他們到現(xiàn)場核實(shí)了情況?!拔覀儼凑铡秳?dòng)物防疫法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)店家銷售未經(jīng)檢疫的動(dòng)物的行為,做出相應(yīng)處罰?!惫ぷ魅藛T表示,在青島市的有關(guān)規(guī)定中,對(duì)銷售到市民手中的寵物,沒有進(jìn)行強(qiáng)制免疫的要求?!皩櫸镉兹欠褡⑸湟呙?,沒有這方面的要求?!惫ぷ魅藛T說。
1月10日,就此事雙方的協(xié)商情況,記者聯(lián)系到青島市城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局惜福鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所,工作人員表示,市場監(jiān)督管理部門此前曾到店幫助協(xié)商,但寵物店店主以已承擔(dān)治療費(fèi)用為由,拒絕退石女士買狗、狗用品的錢?!爱?dāng)事人拒絕協(xié)商,我們也沒有辦法,建議消費(fèi)者走司法途徑維權(quán)?!惫ぷ魅藛T說。