????青島新聞網(wǎng)10月22日訊?九月份,市長公開電話辦公室共受理市長公開電話14709件,日均491件。其中,轉交有關部門辦理4173件,占全部來件總量的26.58%,其他來件均通過即時解答、電話聯(lián)系辦理等方式落實處理。其他各網(wǎng)絡單位共受理來話531103件。 ????在當月來話反映的熱點問題中,違法建筑問題、拆遷管理問題、交通管理問題以及工資保險問題四個方面成為主要熱點。尤其是9月份集中清違 ??? 集中清違月 建言獻策電話激增 ??? 據(jù)記者了解,在來話反映的主要熱點問題中,違法建筑問題的電話較多。工作人員介紹,正值9月份的集中清違月活動,全面組織開展違法建筑集中清理拆除行動。隨著活動的深入開展,市民參與熱情高漲,舉報及建言獻策的電話激增。 ??? 除此以外,拆遷管理反映的問題包括:按搬遷順序優(yōu)先安置的承諾不能兌現(xiàn);拆遷時承諾安置房的三種套型面積與實際安置房面積有較大差距,且不允許調(diào)整戶型;異地安置居民對房型設計、多層改高層和不能貸款等問題表示不滿。交通管理方面,涉及大貨車夜間行駛噪音擾民、超載、超速、違章行駛、漏撒等問題反映較多。 ??? 隨著十月份雙節(jié)到來,農(nóng)民工、外來務工人員要求單位能及時結清工資回家過節(jié)的電話較多。另外,個別私企存在過節(jié)期間要求工人加班,但既不補休也不給加班費的問題。 ??? 事例:居民爬塔吊抗議 一個電話化解矛盾 ????9月2日,興隆路原國棉三廠宿舍某居民因對拆遷不滿,于中午12點左右爬上興隆路1號工地塔吊表示抗議,圍觀群眾打來電話反映。經(jīng)市長公開電話迅速落實,市公安局和四方區(qū)政府現(xiàn)場協(xié)調(diào),及時聯(lián)系拆遷單位海珊集團負責人現(xiàn)場處理,于午夜00:32分由消防隊員用云梯將該拆遷戶從塔吊上接下來,四方區(qū)政府、海珊集團進行了妥善處理,避免了矛盾激化。 ??? 9月18日晚,家住湖島村390號的王先生反映,區(qū)拆遷辦于日間錯將其房屋拆除,致使全家無處居住。經(jīng)市長公開電話及時聯(lián)系,9月19日,相關部門負責人趕到王先生家中賠禮道歉,補辦好拆遷登記并妥善協(xié)商好拆遷有關事宜。(青島新聞網(wǎng)記者 李志強) |