青島移動(dòng)副總張少巖網(wǎng)談實(shí)錄 滿意度

    天空之羽 你好，我的手機(jī)上網(wǎng)用的是20元包無(wú)限WAP流量，但是經(jīng)常因?yàn)槟承┰驎?huì)出現(xiàn)大量NET費(fèi)用，打電話問(wèn)有沒(méi)有可以解決的辦法來(lái)屏蔽NET而只從WAP計(jì)流量費(fèi)，一貫回復(fù)沒(méi)有！請(qǐng)問(wèn)你們移動(dòng)是太缺錢(qián)了還是咋的，這么個(gè)技術(shù)問(wèn)題都解決不了？堅(jiān)決抵制你們移動(dòng)?。∥业氖謾C(jī)號(hào)138532*1380??！

    張少巖 除部分不再推廣的手機(jī)上網(wǎng)套餐外，目前青島移動(dòng)在推廣的主流手機(jī)上網(wǎng)套餐已經(jīng)不再區(qū)分cmnet和cmwap，請(qǐng)放心使用。

    qd靜水流深 我家居住在城陽(yáng)區(qū)馨盛苑（昌德居小區(qū)），這個(gè)小區(qū)是城陽(yáng)區(qū)的中心地段，并且居住人口非常多，居民的消費(fèi)水平也是城陽(yáng)區(qū)最高的區(qū)域之一，但令我不解的是，這么核心的區(qū)域卻沒(méi)有3g信號(hào)，反而城陽(yáng)區(qū)比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村卻有好多3g基站，好鋼要用在刀刃上，有3g需求的人群卻沒(méi)有信號(hào)，沒(méi)有3g需求的區(qū)域卻信號(hào)很好，實(shí)在搞不懂城陽(yáng)移動(dòng)的戰(zhàn)略，要知道現(xiàn)在電信、網(wǎng)通都在爭(zhēng)奪3g市場(chǎng)！

    張少巖 尊敬的網(wǎng)友，您好，感謝您的中肯意見(jiàn)和建議。馨盛苑小區(qū)是城陽(yáng)較大的居民小區(qū)，共有60多棟多層、小高層樓宇，在小區(qū)外圍都有移動(dòng)通信基站設(shè)施，目前小區(qū)內(nèi)GSM覆蓋情況較好，但由于3G頻率較高，信號(hào)穿透能力弱，在小區(qū)內(nèi)個(gè)別區(qū)域信號(hào)3G信號(hào)不好，該小區(qū)已列入我們的居民區(qū)建設(shè)專項(xiàng)中，由于涉及設(shè)計(jì)、訂貨、談址、施工、調(diào)試等流程，扣除不可控因素，預(yù)計(jì)需5個(gè)月時(shí)間解決。我們將盡快啟動(dòng)建設(shè)，加大投入，爭(zhēng)取盡快解決您反映的問(wèn)題。

    天空之羽 你好，我的手機(jī)上網(wǎng)用的是20元包無(wú)限WAP流量，但是經(jīng)常因?yàn)槟承┰驎?huì)出現(xiàn)大量NET費(fèi)用，打電話問(wèn)有沒(méi)有可以解決的辦法來(lái)屏蔽NET而只從WAP計(jì)流量費(fèi)，一貫回復(fù)沒(méi)有！請(qǐng)問(wèn)你們移動(dòng)是太缺錢(qián)了還是咋的，這么個(gè)技術(shù)問(wèn)題都解決不了？堅(jiān)決抵制你們移動(dòng)！！我的手機(jī)號(hào)138532*1380??！

    張少巖 尊敬的網(wǎng)友朋友，您好！我們現(xiàn)已推出很多包含CMNET接入點(diǎn)的手機(jī)上網(wǎng)套餐，如果您有使用CMNET接入點(diǎn)的需求，建議您根據(jù)您的實(shí)際情況更換手機(jī)上網(wǎng)套餐。

    xcccc 你好，熊總！我作為一名移動(dòng)員工的朋友想跟您交流一下移動(dòng)員工的待遇問(wèn)題：在移動(dòng)公司合同工占據(jù)90%的江山，據(jù)我的了解合同工不僅待遇低而且加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事情，在你們移動(dòng)公司有這樣的順口溜不知道您知否：女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)馬用！我朋友在移動(dòng)公司工作快5年了現(xiàn)在拿到手的工資只有可憐的一千四五百元，而且現(xiàn)在移動(dòng)公司人員流失率太高了，原因無(wú)疑就是待遇低，我想請(qǐng)問(wèn)熊總在員工待遇方面你們有什么措施能留住老員工？

    張少巖 首先，感謝您對(duì)青島移動(dòng)公司的關(guān)心和支持，做為移動(dòng)公司員工的朋友，您能夠通過(guò)民生在線反映您朋友的心聲，說(shuō)明您和您的朋友時(shí)刻在關(guān)注著青島移動(dòng)公司的發(fā)展和成長(zhǎng)，也表明了您對(duì)青島移動(dòng)公司的信任。

    對(duì)于員工的感受，公司一向非常重視，因?yàn)閱T工是企業(yè)發(fā)展的源泉，俗話說(shuō)，“家和萬(wàn)事興”，在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里，只有員工滿意了，才能服務(wù)于客戶滿意，才能真正做到“服務(wù)民生，親情無(wú)限”。

    做為移動(dòng)一名員工，一般情況下，工作滿兩年后，每月應(yīng)該就可以拿到1500元到1700元了。對(duì)于員工薪資晉升，我們?cè)O(shè)置了多種晉升通道，一種是正常的職級(jí)晉升通道，該通道根據(jù)員工的年度績(jī)效考核成績(jī)每年都進(jìn)行晉升,每年晉升人數(shù)達(dá)95%。第二種是特殊晉升綠色通道，對(duì)于那些表現(xiàn)非常優(yōu)秀的員工，還可以在正常晉升的基礎(chǔ)上進(jìn)行特殊職級(jí)晉升，提高薪資。第三種，是對(duì)有特長(zhǎng)的員工還可以申請(qǐng)優(yōu)秀人才補(bǔ)貼，比如：外語(yǔ)優(yōu)秀人才補(bǔ)貼等。另外在福利待遇方面，公司為員工建立多福利待遇制度。除了為員工按時(shí)足額繳納“五險(xiǎn)一金”外，公司還為員工計(jì)投了意外傷害保險(xiǎn)、定期組織員工進(jìn)行健康查體等活動(dòng)，通過(guò)人情化的福利待遇提升員工的穩(wěn)定性。此外定期對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地制定各項(xiàng)措施，確保員工穩(wěn)定。