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????本報(bào)9月19日訊(記者 趙波) 買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)得天花亂墜,交了錢(qián)就忽悠顧客再換別的機(jī)型。近日,百腦匯的一名促銷(xiāo)員忽悠青島理工大學(xué)的大四學(xué)生小黃多花了800余元買(mǎi)了一款已經(jīng)停產(chǎn)的筆記本電腦。19日,小黃將此事投訴到消保委后,經(jīng)多方協(xié)調(diào),店主同意為其更換一臺(tái)高配置的電腦。 ????小黃是青島理工大學(xué)的一名大四學(xué)生,因?yàn)樽霎厴I(yè)論文,她準(zhǔn)備買(mǎi)臺(tái)能使用CAD制圖軟件的電腦。17日,她和同學(xué)來(lái)到百腦匯, ????小黃稱(chēng),當(dāng)時(shí)那名促銷(xiāo)員說(shuō)得天花亂墜,“機(jī)器如何好,進(jìn)價(jià)4600多元,買(mǎi)貴退貨?!钡撬貙W(xué)校上網(wǎng)一查,這個(gè)型號(hào)的機(jī)器已經(jīng)停產(chǎn)了,而且網(wǎng)上報(bào)價(jià)只有3599元。隨后,記者跟隨小黃來(lái)到百腦匯,剛一進(jìn)門(mén)就被多名促銷(xiāo)員圍住,小黃一眼就認(rèn)出了向她推銷(xiāo)電腦的促銷(xiāo)員,這名促銷(xiāo)員將小黃和記者領(lǐng)到四樓一家店鋪。自稱(chēng)是店主的徐姓男子,稱(chēng)店屬于普碩科技有限公司,他承認(rèn),促銷(xiāo)員的確以高于市場(chǎng)價(jià)幾百元的售價(jià)將電腦賣(mài)給了小黃,但各商家都是這樣賣(mài)貨的,“沒(méi)有利潤(rùn)我們肯定不賣(mài)。”小黃則反駁說(shuō),她因?yàn)榈昙也豢贤四强畈荒苤茍D的電腦才買(mǎi)這臺(tái)停產(chǎn)機(jī)型的。雙方僵持不下,小黃接受記者的建議將此事投訴到消保委。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),店主愿意讓小黃重新選臺(tái)電腦。 ????對(duì)于百腦匯一樓內(nèi)大量促銷(xiāo)員專(zhuān)門(mén)忽悠不懂電腦的顧客,以此來(lái)賺取高額提成的行為,山東華魯律師事務(wù)所的隋思玉律師認(rèn)為,商家這種行為侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),消費(fèi)者遇到這種情況可以向工商部門(mén)或者消保委投訴,切不可吃啞巴虧。 |