紅飄帶精神在青島飛揚(yáng)

昨天，公交巴士二隊(duì)“全國巾幗文明崗”226路的駕駛員宣誓：學(xué)習(xí)“紅飄帶”精神，爭創(chuàng)公交文明線路。（傅學(xué)軍 攝）

昨天，市南交警大隊(duì)隧道中隊(duì)與交運(yùn)溫馨出租公司開展“心手相連·傳承紅飄帶精神”活動(dòng)，共同弘揚(yáng)“紅飄帶”精神。（邢志峰 劉振興 梁峰 王富強(qiáng) 攝）

    一座城市，因?yàn)橛辛藧鄣膫鬟f，會(huì)變得更加溫暖。

    “紅飄帶”，這個(gè)以“文明自己，關(guān)愛他人，奉獻(xiàn)社會(huì)”為精神內(nèi)核的服務(wù)品牌，正隨著無數(shù)奔馳在大街小巷的出租車，被帶往島城的每個(gè)角落。

    善良純樸的青島客運(yùn)出租行業(yè)從業(yè)者們，帶著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，用一樁樁傳遞愛心、接力美德的義舉，給人們帶來了恒久的心靈感動(dòng)。他們的愛心，正潛移默化地影響著社會(huì)風(fēng)氣。他們的行為，為這座城市，樹立了一座醒目的文明標(biāo)桿。

    滿城飛揚(yáng)“紅飄帶”

    “紅飄帶”之初，要追溯到2006年底。當(dāng)年，接連發(fā)生在我市出租車行業(yè)的感人故事傳遍島城內(nèi)外：駕駛員莫立斌撿到廣東客商600多萬元的珠寶和現(xiàn)金，何開功撿到日籍客人900萬日元，徐雪林撿到市民10萬元“救命錢”，均主動(dòng)歸還失主的感人事跡，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。業(yè)內(nèi)其他出租車紛紛系上象征吉祥的紅飄帶，以表達(dá)對拾金不昧駕駛員們的敬意，社會(huì)車輛也紛紛加入，一時(shí)間島城飄滿“紅飄帶”，這成為當(dāng)年島城一道亮麗的風(fēng)景線。這座城市的人們，被濃濃的真情震撼著、感動(dòng)著。在市交通運(yùn)輸主管部門和相關(guān)媒體的組織引導(dǎo)下，“紅飄帶”不僅系上了出租車和社會(huì)車輛，還系上了客運(yùn)班車和貨車，從青島飄向北京，繼而飄向全國。“紅飄帶”不僅感動(dòng)了青島，也感動(dòng)了中國。

    “紅飄帶”現(xiàn)象引起了市委、市政府的高度重視。為了使 “紅飄帶”精神更具感染力和生命力，2006年12月11日，我市召開了全市窗口行業(yè)學(xué)習(xí)紅飄帶精神動(dòng)員大會(huì)。2007年初，面向全社會(huì)公開征集“紅飄帶”系列標(biāo)識(shí)，全國十五個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和地區(qū)廣泛參與，共收到各類設(shè)計(jì)方案1685項(xiàng)?！凹t飄帶”現(xiàn)象在全國產(chǎn)生了廣泛的影響，引起社會(huì)各界對傳承文明、奉獻(xiàn)愛心、共建和諧等時(shí)代主題的強(qiáng)烈共鳴。最終，確定了“紅飄帶”精神的內(nèi)核：文明自己、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)。

    “紅飄帶”精神不斷延伸

    在“紅飄帶”精神的感召下，“文明自己，關(guān)愛他人，奉獻(xiàn)社會(huì)”的主題精神正在由個(gè)體的文明行為，演化為客運(yùn)出租行業(yè)的文明風(fēng)尚。

    2011年10月7日，藝華出租公司“紅飄帶”車隊(duì)隊(duì)長慕春華載著乘客，發(fā)現(xiàn)了一名血流滿面、摔倒在路邊的80多歲的老人，她毫不猶豫地實(shí)施救助，將受傷老人送到醫(yī)院。她用熱心驅(qū)散了旁觀者的冷漠，用愛心扶起了曾經(jīng)摔成碎片的信任。海博出租公司“紅飄帶”車隊(duì)駕駛員孫丕峰從今年 3月份開始，與他的同伴輪流每周義務(wù)接送一名年近70歲患嚴(yán)重腎病的老人到醫(yī)院透析從未間斷。這樣的好人好事在客運(yùn)出租行業(yè)天天都有，尊老愛幼、救死扶傷、見義勇為、拾金不昧的感人事跡不斷涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，市級(jí)以上新聞媒體報(bào)道的出租行業(yè)的好人好事就達(dá)560余件。

    “紅飄帶”精神，不僅僅是對乘客的關(guān)愛，對社會(huì)的奉獻(xiàn)，它同時(shí)也是一種專業(yè)精神的體現(xiàn)。除了像莫立斌那樣的拾金不昧、慕春華那樣的扶危濟(jì)困、凌建華那樣的見義勇為好司機(jī)，還有像王升偉這樣的自發(fā)為乘客著想不斷提升服務(wù)質(zhì)量的好司機(jī)。為給乘客提供最佳行駛路線，王升偉在工作中細(xì)心留意市內(nèi)堵車高峰的時(shí)間、地點(diǎn)，并摸索避讓路線，分別進(jìn)行時(shí)間和車費(fèi)記錄并比較，用心在本子上密密麻麻做了詳細(xì)記錄，并隨后進(jìn)行了摸索梳理，將最短的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)路線標(biāo)注在地圖上，耗時(shí)一個(gè)多月自制了青島市打車省錢路線圖，為乘客節(jié)省了時(shí)間和金錢。

    傾心打造“紅飄帶”品牌

    “紅飄帶”是一個(gè)服務(wù)品牌，更是一面文明的旗幟。為避免“紅飄帶”現(xiàn)象的“一時(shí)熱”，我市客運(yùn)出租管理部門與出租公司聯(lián)合組建了“紅飄帶”車隊(duì)，同時(shí)開展?fàn)巹?chuàng) “誠信客運(yùn)出租企業(yè)”和“星級(jí)出租車駕駛員”活動(dòng)，在出租車行業(yè)內(nèi)掀起了一股爭先進(jìn)的風(fēng)潮。市委、市政府每年都開展“星級(jí)駕駛員”和“紅飄帶”車隊(duì)授牌表彰活動(dòng)。對于在營運(yùn)過程中有違章行為的車輛，撤銷“紅飄帶”授牌和標(biāo)志。

    目前，我市共有22個(gè)“紅飄帶”車隊(duì)，“紅飄帶”出租車由最初的260輛發(fā)展到現(xiàn)在的540輛，今年底將增加到640輛。為擴(kuò)大“紅飄帶”車隊(duì)示范效應(yīng)，市運(yùn)管局和出租公司通過組建擁軍車隊(duì)、組織高考義運(yùn)、向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、義務(wù)獻(xiàn)血、敬老服務(wù)等活動(dòng)，不斷豐富提升“紅飄帶”的精神內(nèi)涵。如今，“紅飄帶”車隊(duì)已經(jīng)成為行業(yè)文明創(chuàng)建的領(lǐng)頭雁，成功保障了2008奧帆賽和殘奧帆賽、多國海軍節(jié)、全運(yùn)會(huì)等重大節(jié)會(huì)，獲得了國內(nèi)外友人的高度贊譽(yù)。自2010年起，我市在交通運(yùn)輸系統(tǒng)又全面開展了“紅飄帶”杯爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動(dòng)，整個(gè)交通運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建蔚然成風(fēng)，好人好事、先模人物層出不窮。在“紅飄帶”品牌的帶動(dòng)下，不僅是客運(yùn)出租行業(yè)，整個(gè)交通運(yùn)輸系統(tǒng)的服務(wù)水平都實(shí)現(xiàn)了新的提升。

    “紅飄帶”創(chuàng)立五年來，已經(jīng)在島城融合匯聚成推動(dòng)文明、構(gòu)建和諧的巨大力量。隨著島城經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，“紅飄帶”將會(huì)在精神文明創(chuàng)建方面發(fā)揮更大的作用，“紅飄帶”品牌將會(huì)更加絢麗奪目、更富生命力。（李曉寒）