當(dāng)當(dāng)被曝出售假表 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體系待完善

????據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被曝銷售假卡西歐手表的丑聞。消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)上購買的卡西歐手表，不僅沒有經(jīng)銷授權(quán)，還有“魚目混珠”的假貨。對此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，所有卡西歐手表都已下架自查。分析人士指出，目前國內(nèi)B2C網(wǎng)站的中高端商品進(jìn)貨渠道并不為品牌所認(rèn)可，同時(shí)，電子商務(wù)的商品缺乏質(zhì)量監(jiān)督體系，這些都是網(wǎng)購容易出現(xiàn)商品質(zhì)量問題的原因。

????今年4月份，消費(fèi)者李先生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購買了一款型號為EF-

????李先生：我看這款表打折挺多的，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但感覺與正品就是不一樣。他有一個(gè)24小時(shí)制的小表盤，就老不動(dòng)，根部不轉(zhuǎn)，調(diào)表的時(shí)候也不動(dòng)。

????隨后，李先生到多家商場的卡西歐維修點(diǎn)和銷售點(diǎn)尋求維修、檢驗(yàn)真?zhèn)味急划?dāng)場拒絕。最終李先生不得不找到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的總部，工作人員的答復(fù)是，手表的確是真的，只是進(jìn)貨渠道很神秘，所以不能保修。

????當(dāng)當(dāng)工作人員：這個(gè)手表行業(yè)就是水特別深的行業(yè)，卡西歐不允許網(wǎng)上銷售，但是是怎么會回事呢，咱們拿貨，供貨商是偷偷摸摸給咱們貨的。

????對于這位工作人員所說的偷摸的進(jìn)貨渠道，就是電商行業(yè)中普遍存在的直接通過多級經(jīng)銷商拿到的水貨。高端品牌對于電商網(wǎng)站的態(tài)度相對謹(jǐn)慎，不會輕易將產(chǎn)品直接授權(quán)電商經(jīng)銷，所以國內(nèi)多數(shù)B2C網(wǎng)站大多通過這種方式采購，一旦其中混入假貨，電商或許很難察覺。電商專家洪波認(rèn)為，這也反映了電商網(wǎng)站渠道把控能力的不足。

????洪波：正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)本質(zhì)上都不希望自己賣的是假貨，假貨損失的是品牌和顧客的信任。只是在進(jìn)貨渠道的把關(guān)上不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致有漏洞。

????當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售的卡西歐手表究竟是真是假一時(shí)間引起網(wǎng)友的強(qiáng)烈關(guān)注。對此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高級公關(guān)總監(jiān)郭鶴回應(yīng)稱，“公司已將所有貨品下架處理?！敝档米⒁獾氖牵@次事件中涉及的商家在京東商城和亞馬遜中國也開店賣表或其它商品。行業(yè)觀察人士魯振旺認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出售“假貨”事件，僅撕開了電商行業(yè)“假貨”問題的一道小口子。電商企業(yè)銷售假貨，是個(gè)行業(yè)普遍現(xiàn)象。主要是因?yàn)殡娚绦袠I(yè)缺少必要的監(jiān)管和法律約束。

????魯振旺：現(xiàn)在國家沒有對電子商務(wù)商品抽檢、審核的機(jī)制，導(dǎo)致造價(jià)成本比較低，即使發(fā)現(xiàn)售假也沒有懲罰機(jī)制。他還可以接著售假。記者 趙巍

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