直擊職業(yè)打假人王海:打假18年資產(chǎn)過千萬 行事低調(diào)

     盈利性打假讓打假人的公益性和正義性均受到了質(zhì)疑，但王海對此有著自己的看法：“中國式打假”不愁沒市場?！爸袊拇蚣倌Ｊ绞钦O(jiān)管企業(yè)，這導(dǎo)致企業(yè)擅長跑關(guān)系，打擦邊球，用低廉的價格和行業(yè)標準盈利。”王海舉了一個例子，前幾年，鍋把用什么材料，保修期是多長時間是沒有標準的，但這個行業(yè)的企業(yè)多了之后，行業(yè)協(xié)會為鍋把制訂了行業(yè)標準，目的不是為了保護消費者，而是為了打壓中小企業(yè)。“建立一個

與行業(yè)協(xié)會對等的組織，比如消費者聯(lián)盟，用組織對組織的模式來制衡標準的制訂者，這樣才能真正保護消費者?！?/p>

    打假多年不愁沒市場

    采訪中，王海每隔三五分鐘就要接一個電話。“這要么是舉報人打來的，要么是公司打來的，都離不開打假?！贝蚣?8年，王海從來沒有為打假的市場發(fā)過愁?！半S便跟你說一點吧，搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)虛假廣告的主要推手，你隨便上去看一下，就能發(fā)現(xiàn)非常多的虛假廣告，幾乎涉及各行各業(yè)。”王海說，打假的方向已經(jīng)從打擊假冒偽劣商品向打擊虛假宣傳轉(zhuǎn)變，消費者受害最多的也是虛假宣傳。

    除了虛假宣傳，食品打假也成為重點?！敖衲暧幸粭l新聞，一個人大代表收集了300多種毒食品?！蓖鹾Ｕf，在這種狀態(tài)下，自己根本不用為去哪里打假、打什么假發(fā)愁。

    打假無法根治假貨

    “中國采用的是政府監(jiān)管企業(yè)的治理模式，這種模式導(dǎo)致了無法根治假貨?！蓖鹾Ｕf，這種模式有一個漏洞，消費者沒有話語權(quán)?！跋M者與企業(yè)組織不對等，信息不對稱?！蹦壳?，中國企業(yè)組織發(fā)展較為迅猛，如各種商會、行業(yè)組織、協(xié)會等頻頻露面，甚至有很多企業(yè)家成為人大代表，以致企業(yè)掌握著越來越多的組織資源、話語權(quán)。而消費者卻什么也沒有，立法時消費者的主張、觀點很難寫進法律，甚至國家法律法規(guī)都立得較好，但是經(jīng)營者又通過更細分的法律，把“障礙”消解掉，消費者權(quán)益很難得到保證。

    “比如奶粉行業(yè)的標準，同國外是不一致的，拿到國外屬于不合格產(chǎn)品，但國內(nèi)的消費者沒有辦法抗衡，因為立法過程中，消費者根本沒有話語權(quán)?！蓖鹾Ｕf。

    消費者處于弱勢地位

    王海說，制定法律過程中，本來應(yīng)征詢消費者的意見，但是由于消費者沒有組織資源，沒有辦法拿出有說服力的依據(jù)來?！叭缣烊粴夤疽獫q價，就可以請100個專家、律師，制作一個幾千頁的報告，來說明如果不漲價就要倒閉。但消費者沒有組織資源，沒有辦法整合專家、律師進行調(diào)研，來駁斥和拆穿他們的謊言?！?/p>

    “消費者沒有組織資源，在監(jiān)督上也難有作為。”王海舉例說，美國有一個消費者聯(lián)盟，他們有4000多個實驗室，幾乎可以檢測市面上所有的商品，檢驗結(jié)果通過自己的雜志發(fā)布，以免消費者上當受騙，但在國內(nèi)目前就沒有這個。

    在王?？磥?，要從根本上改變消費者維權(quán)難的問題，還要從根本上改變國家對于產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全的監(jiān)管模式。他說，在發(fā)達國家，保證食品安全，產(chǎn)品質(zhì)量模式并不是監(jiān)管模式，而是博弈模式：各方面的人都有利益代表的組織，通過各方博弈，避免不合理的法規(guī)法律出臺和假冒偽劣商品在市場上流通。

    維權(quán)難，并不等于消費者要“逆來順受”、“忍氣吞聲”。王海說，消費者進行消費時首先要有風險防范觀念。如辦理理發(fā)卡需要1000元錢，首先要充分考慮這樣一些問題：這個錢能花完嗎？這個理發(fā)店會不會倒閉？廣告是否可信？會不會有陷阱？同時，要保全搜集到的一切消費憑證，包括廣告、發(fā)票、說明書等?！耙坏?quán)利受到傷害，就有維權(quán)的依據(jù)。”王海強調(diào)說，“消費者首先要學(xué)會保護自己，要敢于通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益，敢于向廠家索賠?！?/p>

    職業(yè)打假人 大都開公司

    王海：為保安全曾帶著50多名保鏢去打假

    類似王海的打假人并不在少數(shù)，職業(yè)打假人出現(xiàn)至今，他們出現(xiàn)了怎樣的變化？王海向記者揭秘了打假人的世界，在這個世界里同樣是大浪淘沙，同樣是優(yōu)勝劣汰。 打假人也有行規(guī)

    “打假人之間也存在競爭，一個案子同行之間不能搶，‘王?！皇亲兩倭?，而是越來越多地走向公司化打假運作了。”王海告訴記者，幾乎全國各地都有職業(yè)打假人，大都開著打假公司。

    “比如一個打假公司接到一個案子后，在結(jié)束之前，我們是不能參與進去的，參與進去等于砸同行的買賣，這是絕對不能碰的行規(guī)?！蓖鹾Ｕf，現(xiàn)在，打假人之間比拼的是誰能接到好案子，誰能把案子做漂亮了，給客戶一個滿意的回報。

    “我認識一名打假人，他從最開始是幫一家制鎖企業(yè)保護知識產(chǎn)權(quán)，后來得到了這家企業(yè)負責人的賞識，最后成了該企業(yè)某省的總代理?！蓖鹾５耐兄胁环D(zhuǎn)行者，而這種轉(zhuǎn)行算是最好的一種，既避開了打假帶來的人身危險，又找到了一個好歸宿。還有一些打假人從這個行業(yè)徹底消失，變成了上班族。

    “所以我說，打假就是為了盈利，不盈利拿什么打假？不盈利吃什么？哪有錢去做調(diào)查，去取證，去訴訟？”說著說著，王海的情緒有些激動。 為打假配上保鏢

    面對來自制假者的報復(fù)，打假人已經(jīng)學(xué)會了自我保護。“最多一次我?guī)Я?0個人去打假。”王海說，他曾去過內(nèi)陸一個省份，打擊一個假藥生產(chǎn)廠家，由于非常偏僻，擔心遭遇意外，王海特意帶了50多名保鏢，結(jié)果假藥生產(chǎn)廠的人都跑光了，直接沒露面。

    “我們都會提前評估風險，如果風險大會帶著保鏢?！蓖鹾Ｕf，還有一種辦法，雇人去暗訪，讓私家偵探出動，自己躲在幕后遙控指揮。“我們和全國200多家調(diào)查公司有合作，有的項目在全國范圍內(nèi)展開，通過調(diào)查公司最有效果。”王海說。

    “時尚雜志是虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)”

    “時尚雜志是虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)，我翻閱過一些時尚雜志，化妝品虛假宣傳比比皆是?！蓖鹾Ｕf，一些大公司在中國夸大產(chǎn)品效用、漏洞百出，根源在于中國尚不完善的法律環(huán)境。

    “網(wǎng)絡(luò)維權(quán)團很難給消費者提供幫助”

    網(wǎng)絡(luò)維權(quán)團面向消費者免費,是因為他們很難給消費者提供什么幫助。就是淘寶,也不可能掌握和甄別賣家的真實信息。我認為現(xiàn)在對消費者利益損害最大的不是假冒商品，而是合法企業(yè)的欺詐行為。“百度是網(wǎng)絡(luò)虛假廣告最大受益者”

    網(wǎng)絡(luò)虛假廣告的最大受益者是搜索引擎，其中最大受益者肯定是百度，所以近幾個月我們重點跟蹤了百度所推廣的部分虛假廣告。競價排名是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式，也被叫做推廣服務(wù)，按照付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進行排名。簡單來說就是當用戶利用某一關(guān)鍵詞進行檢索時，檢索結(jié)果頁面會出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容。企業(yè)要按點擊量給百度支付費用，但對推廣內(nèi)容是否虛假違法百度并不過問。以搜索“無痛人流”在百度排名第一的網(wǎng)站為例，該網(wǎng)站既沒有醫(yī)療廣告批號，也沒有《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)審核同意書》。